1、流程篇流程篇 A、網點流程、網點流程 一、網點拓展工作流程一、網點拓展工作流程 1、客戶信息： 1）凡公司員工都應是客戶信息收集員。 2）公司員工在接到電話咨詢、上門了解、實地考察或其他途經獲得意向客 戶資源時，應在（1 1 個工作日內）個工作日內）填寫“意向客戶信息表”交由商務經 理備存完畢于（1 1 個工作日內）個工作日內）統一交由商務助理存入檔案庫 【本文件本文件密級：絕密密級：絕密 機秘機秘 秘密秘密 常規常規】 意向客戶信息表意向客戶信息表 初會時間 現從事行業： 市場片區 區域 意向店鋪情況 客戶姓名 市口： +A A -A AB B C D 面積：長（ M）*寬（ M）=（ ）M
2、M 門頭：長（ M）*寬（ M）*高（ M）=（ ）MM 結構：平房 磚混 框架 鋼構 其他 性別 年齡 電話 手機 該區域主要商圈分布： 文化程度 經營理念 信息獲得途經： 網站 電話 拓展 招商 其他 中介（請注明中介人）： 資金實力 預投資金 備注： 信息收集員： 客服經理： 本表使用流程：信息收集員（填表）本表使用流程：信息收集員（填表） 客服經理客服經理（電子備存）（電子備存） 行政專員行政專員（原件存檔）（原件存檔） 【本文件本文件密級：絕密密級：絕密 機秘機秘 秘密秘密 常規常規】 意向客戶信息表意向客戶信息表 初會時間 現從事行業： 市場片區 區域 意向店鋪情況 客戶姓名 市口
3、： +A A -A AB B C D 面積：長（ M）*寬（ M）=（ ）MM 門頭：長（ M）*寬（ M）*高（ M）=（ ）MM 結構：平房 磚混 框架 鋼構 其他 性別 年齡 電話 手機 該區域主要商圈分布： 文化程度 經營理念 信息獲得途經： 網站 電話 拓展 招商 其他 中介（請注明中介人）： 資金實力 預投資金 備注： 信息收集員： 客服經理： 本表使用流程：信息收集員（填表）本表使用流程：信息收集員（填表） 客服經理客服經理（電子備存）（電子備存） 行政專員行政專員（原件存檔）（原件存檔） 2、市場考察： 1）市場考察成員：拓展專員、客服經理、總經理。 2）市場考察應提前（1 1 個工作日）個工作日）由拓展專員填寫“出差申請單”經客服 經理批準后前往。 3）市場考察時須攜帶照相機攝回實景照片（主要商街、主要商場、同類品 牌網點），并在（2 2 個工作日個工作日內內）填寫市場考
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