1、物業管理風險大全 預防措施和應急處置是關鍵 物業轄區風險管理工作大于天物業轄區風險管理工作大于天 我國的物業管理行業發展時間很短，或者說是我國的整個社會體制的問題吧，總之現 在物業管理行業是民生服務的最前沿，法律法規不健全，政府宣傳引導不到位，媒體的誤 導等，使物業服務企業的實際工作中處處是風險，不管你物業企業愿意不愿意，最終都成 為你的責任。做為一個企業，物業服務公司是有責無權，無論是業主或是政府相關部門開 個口就能讓你做這做那，不管是不是你的義務，你做的不好，就會指手畫腳的說你這不對 那不該，總之就是管理不到位。 現階段的物業管理工作就是一個風險防范工作，防范來至各各方面的風險，你的風險
2、防范工作如果不放在第一位，那其他的所有工作都是瞎扯的，現實就是這樣，當你無法回 避時就要去面對，問題是我們應該怎么去面對呢？在這里先大概的聊聊風險管理的事，在 后面再分開聊聊細節的方面。 在物業管理的全過程中，風險可能是來至以下方面： 一、遺留問題帶來的風險。商住混合、質量問題、設計問題、設計變更、配套設施、 宣傳問題等等。 二、自然因素帶來的風險。地質、氣候、環境等，象下暴雨、臺風、環境噪音都會帶 來風險。 三、物業管理費用風險。物業管理費用的風險可以來至任何的事由，也是物業企業最 頭痛的風險，這些風險可以來至業主、開發商、政府部門、相關企業等。到底什么是弱者 呢。 四、業主消費觀念的風險。
3、這個問題應該多方面的，也不能全怪業主吧，政府的關 注、媒體的引導、物業企業的宣傳都有關系。 五、來至政府相關部門的風險。法律法規的末細化不配套，專業部門服務不及時不到 位，事情發生時就一味的指責物業企業。 六、經營決策造成的風險。判斷失誤而造成的風險不少見，員工數量配置、物業費確 定、公司架構設置、物管項目的服務品質定位、特約服務項目的選擇、投訴的處理方式。 七、內部風險意識不強帶來的風險。物業企業各部門各崗位的風險意識不強，出現安 全隱患也不能及時發現，或者，就是發現了、感覺到了也沒有及時匯報或處理。 八、員工操作帶來的風險。員工在與業主交流時、在實際操作中不注意風險防范，因 一時大意或違反操作規定而造成的損失是不可估量的。 九、社會因素帶來的風險。如房地產行情的變動、供電供水抄表到戶、供電供水的價 格變動、政府相關部門的附帶收費、社會勞動力價格的變動、相關企業的服務意識等等。 十、行業
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