房地產銷售售樓中“限期”力促交定金的注意事項情景訓練培訓課件.ppt
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房地產銷售售樓中“限期”力促交定金的注意事項情景訓練培訓課件.ppt
1、情景情景76 售樓中,“限期”力促交定金的注意事售樓中,“限期”力促交定金的注意事 項項 1. 告訴顧客要快點過來交誠意金,他所喜歡餓房子有人已經告訴顧客要快點過來交誠意金,他所喜歡餓房子有人已經 看上了。看上了。(這種限期要求力度不夠)(這種限期要求力度不夠) 2.告訴顧客幾點鐘之前必須過來,要不然,他所喜歡的房子告訴顧客幾點鐘之前必須過來,要不然,他所喜歡的房子 就會被其他人下定。就會被其他人下定。(這種限期要求把顧客逼的太死,有(這種限期要求把顧客逼的太死,有 時會導致顧客放棄交易)時會導致顧客放棄交易) 3.告訴顧客他所喜歡的房子已經被人下定,如果還想要,就告訴顧客他所喜歡的房子已經被
2、人下定,如果還想要,就 必須多出點傭金,幫他想辦法,再看行不行。必須多出點傭金,幫他想辦法,再看行不行。(這種置死(這種置死 地而后生的辦法,盡量少用;即使用,也要在顧客十分喜地而后生的辦法,盡量少用;即使用,也要在顧客十分喜 愛該房子的情況下使用)愛該房子的情況下使用) 引導策略 顧客再選擇房子的時候大多都是非常猶豫的,而業主這一方可能同時顧客再選擇房子的時候大多都是非常猶豫的,而業主這一方可能同時 在與多個地產中介在談,顧客一猶豫就有可能錯失成交良機。因此,在與多個地產中介在談,顧客一猶豫就有可能錯失成交良機。因此, 顧客猶豫不下定時,需適當地使用“限期”力促交定金的方法,促成顧客猶豫不下
3、定時,需適當地使用“限期”力促交定金的方法,促成 交易達成。交易達成。 “限期”所設定的期限不能太松,這樣起不到給顧客壓力的作用。此“限期”所設定的期限不能太松,這樣起不到給顧客壓力的作用。此 外,就是要注意在給顧客“限期”壓力時,不能不留余地,過分強硬外,就是要注意在給顧客“限期”壓力時,不能不留余地,過分強硬 的“限期”,可能嚇跑顧客,要適當地留有“可能性”給顧客。的“限期”,可能嚇跑顧客,要適當地留有“可能性”給顧客。 話術范例話術范例 話術范例一話術范例一 置業顧問:“孫先生,您對恒樺軒置業顧問:“孫先生,您對恒樺軒1805單元考慮得如何?您是今天上午方便過來交單元考慮得如何?您是今天上午方便過來交 誠意金?還是下午過來交誠意金方便?”(電話跟進,力促顧客交誠意金)誠意金?還是下午過來交誠意金方便?”(電話跟進,力促顧客交誠意金) 顧客:“是這樣,能不能讓我再考慮考慮。”顧客:“是