房地產銷售顧客說“二手樓貓膩多”還是買一手樓放心一點情景訓練培訓課件.ppt
-
資源ID：97724
資源大小：849.50KB
全文頁數：8頁
-
資源格式：
PPT
下載積分：
10金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
房地產銷售顧客說“二手樓貓膩多”還是買一手樓放心一點情景訓練培訓課件.ppt
1、情景情景80 顧客說“二手樓貓膩多”，顧客說“二手樓貓膩多”， 還是買一手樓放心一點還是買一手樓放心一點 1.告訴顧客，本公司非常誠信、正規。告訴顧客，本公司非常誠信、正規。（顧客一旦有偏見，（顧客一旦有偏見， 不是自我解釋就可以消除偏見的）不是自我解釋就可以消除偏見的） 2.告訴顧客，這是誤傳。告訴顧客，這是誤傳。（顧客有偏見時，以攻對攻的辦法（顧客有偏見時，以攻對攻的辦法 是絕對行不通的）是絕對行不通的） 3.告訴顧客，“路遙知馬力，日久見人心”，通過這次二手告訴顧客，“路遙知馬力，日久見人心”，通過這次二手 樓買賣一定會知道二手樓交易更安全。樓買賣一定會知道二手樓交易更安全。（關鍵是顧客
2、不愿（關鍵是顧客不愿 意常識這次二手樓交易）意常識這次二手樓交易） 引導策略 目前，有些新聞媒體為了追求曝光率，會對一些小事件進行夸張不實目前，有些新聞媒體為了追求曝光率，會對一些小事件進行夸張不實 的報道。由于市場上極少數不良中介的緣故，經媒體炒作后，人們提的報道。由于市場上極少數不良中介的緣故，經媒體炒作后，人們提 起中介，常聯想起“黑中介”。事實上絕大多數房地產中介還是非常起中介，常聯想起“黑中介”。事實上絕大多數房地產中介還是非常 講究誠信的。但媒體的宣傳，給部分顧客留下一個不好的印象，這種講究誠信的。但媒體的宣傳，給部分顧客留下一個不好的印象，這種 印象有時就阻礙了顧客購買二手樓。印
3、象有時就阻礙了顧客購買二手樓。 如何打消顧客的這種偏見？“王婆賣瓜”式的自我解釋是行不通的。如何打消顧客的這種偏見？“王婆賣瓜”式的自我解釋是行不通的。 事實“勝”于雄辯，用第三人的經歷見證最有說服力，讓顧客知道有事實“勝”于雄辯，用第三人的經歷見證最有說服力，讓顧客知道有 同樣想法的人最后還是選擇了買二手樓，讓他們明確選擇二手樓是一同樣想法的人最后還是選擇了買二手樓，讓他們明確選擇二手樓是一 個明智的選擇。個明智的選擇。 話術范例話術范例 話術范例一話術范例一 置業顧問：“方先生，您對這套房子應該還滿意吧？”置業顧問：“方先生，您對這套房子應該還滿意吧？” 顧客：“還不錯。”顧客：“還不錯。” 置業顧問：“那您今天是下置業顧問：“那您今天是下10000元誠意金好？還是下元誠意金好？還是下20000元誠意金好呢？”元誠意金好呢？” 顧客：“是這樣的，我聽朋友說，二手樓貓膩多，我想先在一手樓
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
