房地產銷售看樓中業主向顧客投遞紙條怎么辦？情景訓練培訓課件.ppt
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房地產銷售看樓中業主向顧客投遞紙條怎么辦？情景訓練培訓課件.ppt
1、房地產熱銷絕招之一房地產熱銷絕招之一 看樓過程中，置業顧問遇到業主向顧客遞紙條或者是 賣家向業主遞紙條，這不是什么新鮮的事情了。這種情況 表明有一方想“違約”，跳過中介，私下成交。置業顧問 對于這種行為一定要制止，但制止的過程中一定要顧及雙 方的面子，不能讓雙方覺得沒有面子。 看樓過程中，當其中一方向另一方遞紙條時，“主觀 違約”的想法已經發生了，也就是說遞紙條這在主觀上已 經違約了。置業顧問在制止過程中，一定要注意保護沒有 遞紙條的這一方，不能讓這一方也因此收到面子牽連。 話術范例一話術范例一 置業顧問：“置業顧問：“葉先生，我們劉先生可是社會名人，很多人都是葉先生，我們劉先生可是社會名人，
2、很多人都是 私下認識他，看來您也想同他成為朋友。這樣吧，你們簽合同那私下認識他，看來您也想同他成為朋友。這樣吧，你們簽合同那 天，我會正式讓你們互相認識成為好朋友的。我們公司規定不允天，我會正式讓你們互相認識成為好朋友的。我們公司規定不允 許買賣雙方在簽約前互留電話的許買賣雙方在簽約前互留電話的。”（置業顧問看見業主向買家。”（置業顧問看見業主向買家 劉先生遞紙條，立即發話制止業主。在制止過程中，用抬高買家劉先生遞紙條，立即發話制止業主。在制止過程中，用抬高買家 配合，給回紙條）配合，給回紙條） 買賣雙方突然愕然。買賣雙方突然愕然。 置業顧問：“劉先生，我看，我這張紙條還是先給我來保管置業顧問
3、：“劉先生，我看，我這張紙條還是先給我來保管 吧。”（要求買家給回紙條）吧。”（要求買家給回紙條） 買家在剛才被置業顧問贊美后，不好意思不給回紙條。買家在剛才被置業顧問贊美后，不好意思不給回紙條。 話術范例二：話術范例二： 在帶客看樓前，置業顧問向買家介紹。在帶客看樓前，置業顧問向買家介紹。 置業顧問：“置業顧問：“葉先生，等一下我們上去看的這套房葉先生，等一下我們上去看的這套房 子，顧客是我同事的親戚，他為人挺好，也非常誠信子，顧客是我同事的親戚，他為人挺好，也非常誠信。”。” （置業顧問先給業主灌輸，買家為“熟人”，即使業主想（置業顧問先給業主灌輸，買家為“熟人”，即使業主想 在看樓中遞紙條，也可能打消這個念頭）在看樓中遞紙條，也可能打消這個念頭） 話術范例三：話術范例三： 帶顧客看完樓后，置業顧問同買家向業主告別。帶顧客看完樓后，置業顧問同買家向業主告別。 置業顧問：“張先生，那我們
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