房地產中介門店運營店面大掃除標準細則.xls(1頁)
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房地產中介門店運營店面大掃除標準細則.xls(1頁)
1、5S5S管管理理檢檢查查標標準準2.02.0版版 內內 容容 項項目目標標準準 門門 店店 外外 部部 管管 理理 規規 定定 門門前前三三包包管管理理門前5米內,干凈無紙屑,無煙頭,無垃圾,無廢棄物及其他與店面開發接待無關的東西;門前自行車擺放整齊,有序。 燈燈箱箱管管理理 燈箱按時開關,外部無損壞保持整潔,如有損壞及時報修。“鏈家地產”文字無傾斜、油漆無脫落。 射燈、燈管、天花板無損壞,可以正常照明。 房房源源板板管管理理 櫥窗保持整潔,除公司規定可以張貼的宣傳品以外,其他任何物品均不得在櫥窗上進行展示; 店助應保證櫥窗內的房源紙張貼整齊干凈、不褪色不變形不卷邊不破損,如發現房源紙褪色或房
2、源過期應及時進行更換。 櫥窗房源貼展架無灰塵,無水印。 店店門門管管理理 店門無污漬,及時清潔。門店大門為招聘海報的指定張貼處,門店應保證海報張貼規整,無破損且及時更新,且門上不允許張貼任 何手繪類海報等宣傳品 外外墻墻管管理理 門店應保持外墻干凈整潔,未經公司允許任何物品均不能在外墻進行張貼展示,有店面榮譽牌的門店,需要向店面支持部提出申請 ,經批準方可將榮譽牌懸掛。在外墻指定位置,并且每天至少擦拭一次 門門 店店 內內 部部 管管 理理 規規 定定 物物品品擺擺放放管管理理 除公司按照標準配置的物品外,其他物品一律不能在店內進行擺放;公司配置的物品必須擺放在指定位置,不允許調換位置;如果
3、有位置變更,需要經過店面物品位置變更申請流程; 店助應確保門店的6個文件夾;黑皮本,名片盒,文件,宣傳物品,辦公用品必須分類清楚,非工作需要私人物品不準許擺放在門 店內,如:魚缸、工藝品、手套等物品;水杯等物品,人不在時要將其帶走歸位; 過期物品,報廢物品必須及時清理,除公司規定的固定資產外,其他無價值的低值易耗品,過期物品,報廢物品應由門店經理自行 決定就近變賣或處置,變賣款項應交到公司財務; 飲水機:水桶不允許套塑料袋,桶上面不允許有杯子等雜物,水槽及時清洗;飲水機附近物品擺放整齊;杯架無灰塵,杯子擺放整 齊; 門店的電腦、電話必須擺放在規定的位置上,未經允許不能進行調整或更換位置,如有調整,需經網絡維護部同意后由網絡維護部 進行更換或調整。此外還要保證電腦電話干凈衛生:主機箱上立面、兩個側立面、前立面無灰塵,主機箱上只能整齊疊放毛巾,不得 有電源、衣服、包、書籍、文件夾、音箱等其他物