1、店長自我檢查表店長自我檢查表 編號 項目 日月 打分 答案 每 天 應 做 的 事 1 每天的工作日記 2 每天檢查業務人員的回報管制表、日報表及客戶聯絡表 3 案源分享和誠意客戶分享 4 機會點及機會點分析 5 對業務人員獨立操作能力的現場指導 每 周 6 未成交客戶統計和分析 7 成功失敗案例分析 8 檢查和分析業務人員的各項目標達成情況和問題分析 9 全店專業知識培訓 10 讀書會與交流會 每 月 11 業務人員量化指標完成情況評估 12 業務人員定性指標評估 13 業績統計及應收帳款清單 14 業務人員發展規劃修訂 15 分店月度總結報告 16 龍虎榜、Top Sales、最佳新人、最
2、具合作精神獎評定 17 分店月度目標和計劃的制定 18 業務人員月度目標和計劃的制定 19 業務人員思想動態的了解 隨 時 20 周邊樓盤資料收集 21 周邊 5 個主要競爭對手資料收集 短 期 22 客戶投訴問題處理 23 業務人員的短期成績評價 24 業務人員短期瓶頸問題分析與解決 年 次 25 分店年度總結 26 店長個人總結 27 年終 Top Sales 個人與分店的評定 28 分店年度凝聚力分析 其 他 29 激發部屬努力的工作 30 使困擾中的業務人員積極地工作 31 業務人員自我啟發的獎勵工作 32 提高業務人員申怨處理的能力 33 提高業務人員的銷售促成能力 34 是否公正的制定業務人員的薪酬 分店： 店長： 時間：
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