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售樓中心銷售部考核標準.doc

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售樓中心銷售部考核標準.doc

1、考核標準 指標指標 比率比率 比率比率 子指標子指標 比率 硬指標 80 一、業績 50 1、銷售額 15 2、到款率 5 3、銷售指標完成率 5 4、預訂量 25 二、成長性 10 5、銷售增長率 5 6、接待客戶量(來人/來電) 5 三、對客戶掌控能力 20 7、預訂客戶簽約率 20 軟指標 20 四、紀律性 7 8、違紀次數 4 9、客戶投訴情況 3 五、主動性 10 10、布置工作完成情況 4 11、合理化建議 3 12、銷售難題提出與解決 3 六、協作性 3 13、團隊協作 3 說說 明明 一、各子指標概念及評價標準一、各子指標概念及評價標準 1、銷售額:指已簽合同的累計金額,前五名

2、分別得 30、25、20、17、14 分,以后每一名相差一分。 2、到款率:為實際到款額/銷售額,到款率為多少,就得多少分數 3、銷售指標完成率:按套數計,按比率計分 4、預訂量:指累計預訂套數,計算辦法同 1, 5、銷售增長率:本月個人銷售套數/上月個人銷售套數 6、接待客戶量:等于來人+來電,按月計算總量,達到平均水平為 3 分,超過得 5 分,不到得 1 分 7、預訂客戶簽約率:得分按簽約率*20 分,以工程進度,按樓棟及批次計算 8、違紀次數:違紀一次扣一分 9、客戶投訴情況:由經理決定投訴性質,并進行扣分 10、布置工作完成情況:誰布置誰評議,事前明確 11、合理化建議:建議需形成文字形式,由經理來評議 12、銷售難題提出與解決:需形成文字,由經理來評議,效果大的可報公司另行加分 13、團隊協作:由小組長打基礎分,報主管評議 二、激勵辦法: 考核標準 1、達標標準:銷售指標完成率為 10 分,無違紀扣分,成長性得分在 5 分以上 2、晉級資格:年度總評前 3 名,晉升一級 3、辭退:每月總分在最后 2 名,連續 2 月以上;全年平均總分在最后 2 名,且未完成全年銷售指標 三、評價周期: 每月考評一次 四、操作 月底由銷售部負責統計相關數據,下月初報總經理審核,人力資源中心備案


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