“白金海岸白金海岸”項目案場人員培訓科目項目案場人員培訓科目 一、一、 案場介紹案場介紹 1） 樓盤基本情況 2） 案場規章制度，守則 3） 獎懲條例 4） 其他行政制度 二、二、 發展商介紹發展商介紹 1） 歷史背景 2） 雄厚實力 3） 聲譽及知名度 三、三、 房地產市場房地產市場 1） 基本理念 2） 市場細分 3） 商品房的銷售 4） 周邊競爭項目情況介紹 四、四、 房地產經紀人要求房地產經紀人要求 1） 禮儀、形象 2） 工作內容及注意事項 五、五、 技能基礎培訓技能基礎培訓 1） 市場調研 2） 接待流程 3） 電話接聽 4） 客戶分類 5） 客戶談判技巧 6） 客戶追蹤 7） 逼定 8） 守價 六、六、 法律、法規培訓法律、法規培訓 1） 商品房銷售管理辦法 2） 預售合同的簽定與注意事項 3） 辦理貸款的條件、要求、范圍、手續 4） 商品房購房所需費用 5） 辦理產證手續和標準 七、七、 進入案場實習，演練進入案場實習，演練 1） 模擬接待 2） 崗位測試
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