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房地產(chǎn)中介公司商圈耕耘（3頁）.doc

資源ID：97958 資源大小：16.50KB 全文頁數(shù)：3頁
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房地產(chǎn)中介公司商圈耕耘（3頁）.doc

1、商圈耕耘第一部分商圈的基本概念一、商圈的概念以店頭為中心，對外進(jìn)行輻射而形成的經(jīng)營區(qū)域二、商圈的種類主商圈、副商圈、個人商圈三、商圈耕耘的概念在特定的市場中，負(fù)責(zé)市場調(diào) 查，分析規(guī)劃，充分掌握市場情況四、商圈耕耘的重要性深入了解目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶，有助于知名度的積累，提高作業(yè)熟悉度及作業(yè)效益有助于連環(huán)開發(fā) 和連環(huán)銷售五、商圈耕耘的實施原則 1、商圈耕耘區(qū)域力求細(xì)分化 2、商圈特性必須確實分析 3、商圈耕耘要與社區(qū)相結(jié)合 4、商圈耕耘的實施必須是持續(xù)性的 5、商圈耕耘必須經(jīng)過計劃、執(zhí)行、檢討三個落實的程序第二部分建立個人商圈一、商圈耕耘的步驟 1、

2、劃分商圈耕耘范圍 2、制作商圈圖 3、說細(xì)標(biāo)示 4、物件調(diào)查 5、商圈特性分析： A、商圈特性分析 B、辦公特性公析 C、建筑物特性分析 D、住宅特性分析 E、交通特性分析 F、特殊人物分析 G、區(qū)域競爭對手公析 6、商圈耕耘成果簡報認(rèn)清商圈簡報目的及對象，商圈范圍及設(shè)施，主要道路及標(biāo)地，公共設(shè)施、學(xué)區(qū)、公園綠地、交動脈、次要街道及物件介紹，住宅環(huán)境及產(chǎn)品形態(tài)，市場行情及公布情形，未來商圈發(fā)展?jié)摿?二、建立個人商圈的方法市調(diào)DM、掃樓、陌拜、電話訪問、信函、由買方轉(zhuǎn)賣方、由租轉(zhuǎn)售、商圈內(nèi)駐守、物業(yè)管理人員關(guān)系的維護(hù)、取得業(yè)主名冊逐一開發(fā)、參加各類活動、到期委托物件的續(xù)約（電話約談的技巧：1、時機(jī)；2、引導(dǎo)肯定式的對話；3、選一方式 4；心理預(yù)演）三、開發(fā)應(yīng)注意的事項 1、持續(xù)力與熱度 2、利用晚上時間拜訪不要忘記電腦的好處適時向公司提出支援協(xié)助 3、預(yù)演談話內(nèi)容 4、定期拜訪物業(yè)管理人員第三部分提升商圈耕耘效果一、進(jìn)行客戶管理的目的二、客戶管理的步驟 1、識別客戶 2、對客戶進(jìn)行差異化分析 A、識別你的“金牌”客戶 B、識別出哪些客戶浪費了你的時間 C、有哪些大客戶對房屋及服務(wù)多次提出抱怨 3、與客戶保持主動的聯(lián)系 4、滿足客戶的需要三、掌握賣方客戶 1、了解客戶的需求 2、掌握賣方客戶的心

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