1、 21世紀不動產武漢天弘加盟店 培訓計劃書 天弘加盟店培訓部 二七年一月 21 世紀不動產武漢天弘加盟店培訓計劃書 一、培 訓 目 的 1.提高員工對于企業文化的認知和對企業發展目標的認同。 2.培養員工正確的思考模式，以樹立創造高績效行為準則的觀 念。 3.打造優秀的專業銷售團隊，以最豐富的培訓課程留住人，以先 進的制度管理人，以良好的店內氛圍吸引人。 4.通過培訓、實操、考核，再培訓、再考核，循環重復不斷提升 員工的專業素質，以達到單店良性循環發展，不斷擴大經營規模。 二、培 訓 組 織 （一）培訓經理負責培訓的計劃、實施和考核。基本程序如下： 1.培訓需求分析； 2.設計培訓目標； 3.
2、設計培訓項目和內容； 4.培訓實施和評價； 5.培訓結果考核。 （二）培訓計劃的制定 每月 25 日前，由培訓經理根據員工培訓需求、店內招募計劃 和業務發展需要，結合課程設計制定下月培訓計劃報店長審核， 由店東審批后付諸實施。 三、課 程 設 計 （一）初級培訓(針對入店 1 個月至 3 個月的新經紀人) 時間 課程安排 入店 1-3 天 21 世紀體系介紹 房產經紀人的職業生涯規劃 入店 5-25 天 不動產專業知識 基本房產知識培訓 業務流程知識培訓 實操課程(實際工作中的模擬演練) 入店25-30天 個人培訓成果的分享(感想和經驗交流) 入店 30 天 店東，店長與新人面對面溝通與交流
3、月度考核及書面考試 （二）中級培訓課程(針對入店 4 個月至 6 個月的成熟期員工) 時間 課程安排 入店 4 個月 改變思考的品質，改變生活的品質 入店 4-6 月 銷售技巧的進階課程（21plus 等） 簡單重復就是成功 服務營銷 每月 房產相關的法規政策 每月 疑難問題的個案討論及問題解決方案的分享 附 1： 店內的優秀員工將由單店安排至區域進行 21plus 及 TTT 的核心課程的 培訓，培訓后進行店內分享及提出書面改善經營的建議 （三）高級培訓課程(針對入行半年以上的資深經紀人及店內管 理層人員的提升課程) 時間 課程安排 6-8 個月以上 員工管理及團隊建設 6-8 個月以上 市場投資分析 6-8 個月以上 商業計劃的擬訂 6-8 個月以上 新商圈的開發以及成熟商圈的維護 每月 管理案例分析 6-8 個月以上 專業機構的培訓 四、培訓課程一覽表 序 號 類別 課程名稱 培訓
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