百貨商場營業員物價質量及退換貨管理培訓教案（8頁）.docx
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百貨商場營業員物價質量及退換貨管理培訓教案（8頁）.docx
1、 新進營業員培訓教案（七） 物價質量及退換貨管理 一、物價簽分類及用途一、物價簽分類及用途 1、藍色正價標價簽：用于正價商品價格標注 2、黃色降價標價簽：用于降價商品價格標注 3、小飛簽（白色、黃色） ：用于正價/降價商品價格明示 二、物價簽填寫要求二、物價簽填寫要求 1 1. . 藍藍色色正正價價標標價價簽簽填填寫寫要要求求 1）內容填寫齊全、不漏項、不涂改； 2）用黑色簽字筆或鋼筆填寫，字跡清楚規范； 3）按產品實際標設填寫品名、貨號欄； 對應正價標價簽 對應降價標價簽 4）按生產廠址或生產地填寫產地欄； 5）按產品本身標識等級填寫或填寫“合格品”字樣； 6）按計算數量的單位填寫計價單位欄
2、； 7）價格需用 6 號紅色數碼章加蓋，并于后加蓋“元”字樣； 8）加蓋樓層物價員實名審核章。 2 2. . 黃黃色色降降價價標標價價簽簽填填寫寫要要求求 1）內容填寫齊全、不漏項、不涂改； 2）用黑色簽字筆或鋼筆填寫，字跡清楚規范； 3）按產品實際標設填寫品名、貨號欄； 4）按生產廠址或生產地填寫產地欄； 5）按產品本身標設等級填寫或填寫“合格品”字樣； 6）按計算價格的單位填寫計價單位欄； 7）清楚填寫降價原因、時段； 8）原價用黑色簽字筆或鋼筆直接填寫價格； 9）現價需用 6 號紅色數碼章加蓋； 10）加蓋樓層物價員實名審核章。 3 3. . 小小飛飛簽簽填填寫寫要要求求 1）必須使用打
3、價器打制價格，禁止用手寫，字跡清晰，數字不重疊粘連； 2）必須使用由成都市物價局監制的專用小飛簽。 4 4. . 物物價價簽簽填填寫寫規規范范 1）正價簽填寫規范 A、品名欄： a a、一一般般性性商商品品：品品牌牌名名稱稱+ +貨貨品品名名稱稱 b b、皮皮具具類類商商品品（包包類類） ：品品牌牌名名稱稱+ +材材質質+ +貨貨品品名名稱稱 c c、皮皮具具類類商商品品（鞋鞋類類） ：品品牌牌名名稱稱+ +鞋鞋面面材材質質+ +鞋鞋底底材材質質+ +貨貨品品名名稱稱 B、規格欄： a a、服服裝裝類類商商品品規規格格填填寫寫要要求求： 身身高高（c cmm）/ /凈凈胸胸圍圍+ +體體型型【A A（標標準準） 、B B（偏偏胖胖） 、C C（肥肥胖胖） 】 ，由由最最小小寫寫到到最最大大 注注：童童裝裝規規格格無無體體型型編編碼碼 b b、文文胸胸規規格格填填寫寫要要求求：凈凈胸胸圍圍（
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