1、銜接教育培訓銜接教育培訓 鏈家地產鏈家地產 培訓中心培訓中心 收訂與送定收訂與送定 收訂收訂 收訂的目的收訂的目的 把控客戶(人的購買欲望是36個小時,我們要在客 戶的購買欲望最強烈的時候幫其下定購買的決心, 把其中意的房子定下來,使客戶本人不再猶豫不決, 掌握了主動權.) 用客戶的定金去談業主(主要針對三方的業主) 定定 金與訂金金與訂金 的的 概概 念念 定金 定金是指當事人一方在合同成立后和履行前，依 照約定向對方支付的一筆金錢。債務人履行債務 后，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一 方不履行債務的，無權要求返還定金；收受定金 的一方不履行債務的，應當雙倍返還定金。 訂金 訂金不是一
2、個規范的概念，在法律上僅具有預付 款的性質，是預付款的一部分，是當事人的一種 支付手段，不具有擔保性質。 定金和訂金的區別定金和訂金的區別 從法律角度看，“定金”具有雙重性質。首先， 可作為合同 的擔保，以保證合同履行。其次， 可以起到合同成立的證明作用。此外，定金作為 一把雙刃劍，還具有懲罰性。 與“定金”相比，“訂金”的概念并不規范，在 法律上僅具有預付款的性質，是預付款的一部分， 是當事人的一種支付手段，不具有擔保性質。合 同履行的“訂金”只能抵充房款，不履行也只能 如數返還。 收定的注意事項收定的注意事項 一般情況下，我們會在收定后讓雙方見面 收定時要和客戶說明如因主觀因素不買此套房屋
3、 定金不退,也不可以轉定其他房屋. 如客戶是定金不足兩萬元,要在定金收付上注明要 在24小時之內補齊兩萬,如不能在規定的時間內補 齊定金,公司有權將此房產出售給其他方,定金不 退. 講清違約責任,出示費用清單，說清費用出處 定金收付書要填寫精確，補充事項要注明 注意：切忌回避問題，含糊收定注意：切忌回避問題，含糊收定 怎樣收定金怎樣收定金 收定速度要快,不要給客戶太多猶豫時間。 定金合同應當以書面形式簽訂。 定金的數額必須在合同標額的20%以內。 應當在合同中約定交付定金時間期限。 簽約告知、后續流程告知、稅費告知. 送 定 送定送定 送定的目的與時間送定的目的與時間 即時反饋房屋出售情況。 用定金來牽制業主 ，避免業主出售給其他公司 避免公司內部同事惡性競爭 在收了客戶定金后的第一時間送定 第一時間把控房源，防止其他公司哄抬房價，防 止業主有心理變化，同時也縮短客戶的猶豫期 送定的前提送
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