房地產(chǎn)中介公司經(jīng)紀(jì)人禮儀（39頁(yè)）.ppt

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房地產(chǎn)中介公司經(jīng)紀(jì)人禮儀（39頁(yè)）.ppt

1、經(jīng)紀(jì)人禮儀經(jīng)紀(jì)人公司形象的代表 - 一、服飾禮儀二、舉止禮儀三、語(yǔ)言禮儀四、握手禮儀五、電話(huà)禮儀六、使用名片的禮儀七、拜訪(fǎng)和接待禮儀在日常工作中，無(wú)論經(jīng)紀(jì)人是男是女，常會(huì)發(fā)生如下情況：風(fēng)風(fēng)火火走進(jìn)一位經(jīng)紀(jì)人，頭發(fā)蓬亂，滿(mǎn)頭大汗一身西裝，零星點(diǎn)綴著油污白色襯衣的衣領(lǐng)、衣袖上的污漬黑的發(fā)亮一雙皮鞋，滿(mǎn)是灰塵伸出的手，指甲縫里塞滿(mǎn)黑泥渾身上下，珠光寶氣，令人眼花繚亂涂沫過(guò)多，濃妝艷沫員工著裝基本要求: 一、服飾禮儀冬裝-男：金色制服，白色襯衫，制式領(lǐng)帶，黑色西褲, 黑色皮鞋。女：金色制服，白色襯衫，黑色西褲，黑色皮鞋。夏裝-男：白色襯衫，制式領(lǐng)帶，黑色西褲

2、，黑色皮鞋。女：白色襯衫，黑色裙子，黑色皮鞋。襯衫袖口最多到手腕處2厘米，并露出西服袖口3-5厘米。西服不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，以蓋住臀部為宜。扣好鈕扣，結(jié)正領(lǐng)帶。男士著裝要求：西服扣子如是兩個(gè)只需扣上面一個(gè)，如是三個(gè)，只需扣中間一個(gè)。穿西服時(shí)必須穿皮鞋，西服口袋不要多裝物品。領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，必須保持衣裝整齊、干凈、無(wú)皺褶。女式西服應(yīng)做的稍短些。如配褲子可做長(zhǎng)些。女士著裝要求：按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。襪子不要露在裙子之外。男士?jī)x容自照頭發(fā)：要經(jīng)常清洗，保持清潔、無(wú)頭屑。不宜太長(zhǎng)或過(guò)短(光頭)，發(fā)式不可怪異。指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修

3、剪。胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修理。口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。襯衫：襯衫領(lǐng)子和袖口不得有污穢。男士的襯衫必須系于褲內(nèi)，扣子扣齊領(lǐng)帶：領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。褲子：要燙直，褲長(zhǎng)及鞋面最好。鞋面要保持光亮、整潔。不要忘了拉褲子拉鏈。襪子應(yīng)穿深色或黑色。不要忘記帶胸牌。女士?jī)x容自照頭發(fā)：干凈整潔，有自然光澤，前發(fā)不要遮眼為好。化妝：女員工化妝應(yīng)清潔健康，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。絲襪：破了不能再穿，萬(wàn)一情況下不穿都比穿破絲襪好。飾品：不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?指甲：要精心修理，不可用太濃艷。二、舉止禮儀二、舉止禮儀正確的站姿端正的坐姿高雅的走姿站姿 1、軀干：腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直。 2、四肢：兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間，腳尖距離約45度。 4、在客戶(hù)面前不得把手抱在胸前。 3、面部：微笑、目視前方。

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