1、Sales promotion 業務部業務部 2005年年6月月 培訓目的 利用專業技能及團隊配合對銷售工作進行利用專業技能及團隊配合對銷售工作進行 良好的促進良好的促進 激發客戶的購買欲望,使其最終接受你所激發客戶的購買欲望,使其最終接受你所 推薦的樓盤推薦的樓盤 課程大綱課程大綱 常用技巧常用技巧 應用的時機應用的時機 注意事項注意事項 常用技巧常用技巧 電話電話SP 現場現場SP SP活動活動 時間緩沖時間緩沖SP 信息不對稱信息不對稱SP 常用技巧常用技巧 電話電話SP 假電話或有目的的電話溝通,電話的內容重要部假電話或有目的的電話溝通,電話的內容重要部 分必須讓客戶或通過第三方讓客戶
2、及時了解分必須讓客戶或通過第三方讓客戶及時了解 常用技巧常用技巧 現場現場SP 與同事之間配合通過默契的配合及有意識的利用與同事之間配合通過默契的配合及有意識的利用 樓層、價格、房源去化量等技術手段對客戶進行樓層、價格、房源去化量等技術手段對客戶進行 一定的壓迫式銷售、力爭實現當場銷售一定的壓迫式銷售、力爭實現當場銷售 常用技巧常用技巧 SP活動活動 各種大型酒會、產品推薦會、房展會等。這類各種大型酒會、產品推薦會、房展會等。這類 SP通常來人量較大,但相對目標客戶的收訂能通常來人量較大,但相對目標客戶的收訂能 力較差,公司各部門的資源基本上全部調動,投力較差,公司各部門的資源基本上全部調動,
3、投 入較大。對擴展產品的品牌效應、積聚任期以及入較大。對擴展產品的品牌效應、積聚任期以及 拓展公司的知名度有極大的作用。一般應用在即拓展公司的知名度有極大的作用。一般應用在即 將開盤時以及各個銷售周期中的重要時間節點將開盤時以及各個銷售周期中的重要時間節點 (五一、十一、圣誕等)。其好用的資源極大,(五一、十一、圣誕等)。其好用的資源極大, 故相對于其他故相對于其他SP采用的次數較少,有些小型個采用的次數較少,有些小型個 案基本不用。案基本不用。 常用技巧常用技巧 時間緩沖時間緩沖SP 留給客戶一定的時間,讓其考慮。一般建議時間留給客戶一定的時間,讓其考慮。一般建議時間 不超過不超過30分鐘。分鐘。 常用技巧常用技巧 信息不對稱信息不對稱SP 業務員刻意將某些信息隱瞞或保留,人為制造信業務員刻意將某些信息隱瞞或保留,人為制造信 息不對稱息不對稱 應用的時機應用的時機 殺定殺定 簽約(簽合同