2014年河南許昌胖東來便利店時代廣場店考察（顧客與員工篇）（37頁）.ppt
-
資源ID：99319
資源大小：26.97MB
全文頁數：37頁
-
資源格式：
PPT
下載積分：
30金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
2014年河南許昌胖東來便利店時代廣場店考察（顧客與員工篇）（37頁）.ppt
1、胖東胖東來來: :顧客顧客員工員工 營運本部營運本部 2014年年6月月 一 二 三 目目 錄錄 印象胖東來印象胖東來 走進胖東來走進胖東來 感受胖東來感受胖東來 印象胖東來：印象胖東來： 高薪高福利，高管送車送洋房；高薪高福利，高管送車送洋房； 周二閉店日，上班員工坐著忙；周二閉店日，上班員工坐著忙； 免費項目多，顧客需求放心上；免費項目多，顧客需求放心上； 家庭式服務，美名贊譽傳四方。家庭式服務，美名贊譽傳四方。 胖東來的成功，僅是薪酬待遇高嗎？它究竟好在哪胖東來的成功，僅是薪酬待遇高嗎？它究竟好在哪 里？帶著疑問，我們一行里？帶著疑問，我們一行6 6人前往許昌胖東來時代廣場人前往許昌胖東
2、來時代廣場 店探尋究竟。店探尋究竟。 停車 場 正門正門 美食美食 廣場廣場 店堂店堂 環境環境 商品商品 免費免費 項目項目 員工員工 關懷關懷 細節細節 服務服務 下午下午13:3013:30分，分， 許昌胖東來時許昌胖東來時 代廣場店門口代廣場店門口 汽車排起長隊，汽車排起長隊， 帥氣的安保人帥氣的安保人 員有序的指揮員有序的指揮 著車輛，我們著車輛，我們 已感受到了胖已感受到了胖 東來的客流。東來的客流。 停車免費停車免費 WIFI全覆蓋全覆蓋 歡迎同行歡迎同行 兄弟單位參觀指導兄弟單位參觀指導 歡迎拍照歡迎拍照 多提寶貴意見建議多提寶貴意見建議 如需幫助如需幫助 請直接找部門主管請直
3、接找部門主管 讓我們讓我們 相互學習相互學習 共同進步共同進步 胖東來的經營理念胖東來的經營理念 投訴有獎投訴有獎 飲食文化飲食文化 保潔員的保潔員的 及時清理，及時清理， 為顧客提為顧客提 供了通透、供了通透、 明亮、清明亮、清 潔、舒適潔、舒適 的衛生環的衛生環 境。境。 衛生整潔衛生整潔 胖東來有胖東來有 自營黃金、自營黃金、 珠寶、手珠寶、手 表、藥店、表、藥店、 餐飲、電餐飲、電 器等。琳器等。琳 瑯滿目的瑯滿目的 商品滿足商品滿足 了顧客的了顧客的 購物需求。購物需求。 商品豐滿商品豐滿 胖東來一至胖東來一至 四樓都設有四樓都設有 “售后服務“售后服務 中心”，免中心”，免 費為顧客提費為顧客提 供熨燙、織供熨燙、織 補、撩褲腳、補、撩褲腳、 修鞋等服務，修鞋等服務， 非本店購買非本店購買 的商品也能的商品也能 享受到此項享受到此項 服務。服務。 免費售后免費售后服裝服裝 免費
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
