1、 當世界上運作一流的服裝企業每 年庫存周轉只有3-4次時， 有這樣一家服裝企業， 它的每年庫存周轉達到12 次； 當世界上運作一流的服裝企業 平均每年推出30004000款產 品時， 有這樣一家服裝企業， 它每年能推出12000多種 產品給顧客； 當世界上運作一流的服裝企 業從設計理念到上架需要 69個月甚至更長時間， 而對于這樣一家服裝企 業， 它只需要1015天； 有這樣一家企業 在2004年 共銷售服裝2.36億件 有這樣一家企業 上到總統夫人 下到清潔女工 都愿意穿它的產品！ 有這樣一家企業 2005年銷售額達到44.41 億歐元，稅前利潤7.12億 歐元，折合人民幣為 72.89億元
2、 遠高于中國服裝企業前 10強加起來的銷售額 有這樣一家企業 它是全球唯一一個能在 15天內將生產好的服裝 配送到全球60多個國家 的1000多家連鎖店的時 裝品牌 公司概況 作為全球時尚服飾的領先品牌，ZARA遍 布全球60余個國家和地區，門店數已達 1000余家 ZARA在傳統的頂級服飾品牌和大眾服飾 中間獨辟蹊徑開創了 快速時尚(Fast Fashion)模式 宏觀環境分析宏觀環境分析 政治與法律環境 經濟環境 社會文化環境 技術環境 政治穩定 法律逐步完善 金融危機 快速時尚 JIT供應鏈管理理念 潛在入侵者潛在入侵者 由于ZARA在供應商管理平臺、物流中心 等方面的絕對優勢，形成了一
3、定的進入 壁壘，使得模仿者很難像ZARA一樣做到 快速、時尚、廉價。并且隨著ZARA的知 名度越來越高，顧客已將其視作平價時 尚的代表，具有很高的顧客忠誠度，這 又增加了潛在進入企業的入侵難度。 供應商供應商 ZARA剩余60%的布料來自于260家供應 商，這260家供應商中沒有任何一家的供 給能超過ZARA所需總量的4%，這樣便 造成了一種百家爭鳴的形勢，避免了對 某一家供應商的過渡依賴，有效控制了 采購成本，也縮短了這些廠商對ZARA訂 單的反應時間，為品牌低價、快速的特 點做出了貢獻。 顧客顧客 服裝業不存在少數顧客購買企業很大比 例產品的情況，顧客集中度相對較低。 另外，ZARA運用款多、量少、平價的方 式來拉攏顧客，在物美價廉又數量有限 的雙重誘惑下，顧客會擔心此時不買下 回買不到。因此即使毫無折扣，照樣果 斷出手，這就帶來了ZARA產品的供不應 求，使得ZARA在與顧客的接觸中
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