云南玉溪美佳華商業(yè)廣場營運大綱（50頁）.ppt
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云南玉溪美佳華商業(yè)廣場營運大綱（50頁）.ppt
1、2007年度美佳華商業(yè)廣場 營運大綱營運大綱 前言 玉溪美佳華商業(yè)廣場做為玉溪硬件設(shè)施最好，體量最大的購 物中心，在同類項目中具備了無可比擬的發(fā)展?jié)摿ΑＲ惨驗?做為一個二線城市新晉的全新商業(yè)模式，從開業(yè)至今也倍受 傳統(tǒng)商業(yè)模式?jīng)_擊與洗禮。我們一直奉守著“打造玉溪商業(yè) 典范”的經(jīng)營理念去經(jīng)營去管理。面對瞬息萬變的市場，怎 樣去提升商業(yè)廣場的“核心競爭力”？怎樣去優(yōu)化和深化商 業(yè)廣場“可持續(xù)績優(yōu)性經(jīng)營管理”？怎樣去建樹商業(yè)廣場的 “社會效應與品牌效應”等? 經(jīng)營、管理現(xiàn)狀及分析 經(jīng)營現(xiàn)狀 商場自開業(yè)起，統(tǒng)一收銀部分商戶銷售一直保持在一個較低 水平線，在年末期間因通過較有效的促銷與推廣方式出現(xiàn)較 大
2、的銷售反差現(xiàn)象，期間創(chuàng)下了開業(yè)以來的最高單日銷售 （最高銷售與年前消費旺季也有密切關(guān)系）。 非統(tǒng)收部分商戶反映其銷售一直很不理想，消費人流相對集 中在統(tǒng)收商戶處，人流與消費流無法滲入該部分商家區(qū)域內(nèi)。 預計在年后淡季，該部分商戶會有一些動作。 主要問題 1、經(jīng)營坪效之低； 2、招商進展之慢； 3、廣告效果之弱； 4、商戶心態(tài)之頹； 5、整體形象之缺； 6、品牌召力之微； 管理現(xiàn)狀 本項目做為定位為SHOPPING MALL業(yè)態(tài)的商業(yè)物業(yè)，做 為最初的設(shè)想（以店中店租賃為主），應是物業(yè)管理做為首 選模式。但在實際的運營中又加入了百貨店管理概念。從經(jīng) 營管理模式的復雜化到人員素質(zhì)、技能都很大程度上
3、不能滿 足管理與經(jīng)營需求。 物業(yè)管理模式在前期管理模式定位中占先導地位，實際經(jīng)營 中卻不是以物業(yè)管理模式來經(jīng)營商場。 確定何種商場經(jīng)營模式？再以行之有效的管理模式來經(jīng)營， 以管理來帶動經(jīng)營，以經(jīng)營來提升管理。 美佳華商業(yè)廣場現(xiàn)階段存在兩個管理者，一是商業(yè)管理公司， 二是物業(yè)管理公司。如果兩家公司作為一體化管理的組成， 把責、權(quán)、利分開，在管理上不會存在利益分歧與工作協(xié)調(diào) 性不好。但是實際工作上出現(xiàn)最大的爭端恰恰是上述兩點。 在商業(yè)廣場經(jīng)營中絕對核心是經(jīng)營工作，一切以商業(yè)經(jīng)營為 主，而物業(yè)管理公司做為一個企業(yè)，同樣和商業(yè)管理公司一 樣以追求利潤為主。這樣在無形之中就會有與經(jīng)營工作發(fā)生 不可避免的矛盾。 商業(yè)廣場應有一套次序井然的管理模式及方案，圍繞著商場 營運來開展所有工作。物業(yè)公司雖然作為一個獨立的管理公 司出現(xiàn)，與商業(yè)管理公司格格不入的管理模式和方式，是影 響商場經(jīng)營和競爭力的重要弊端之
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