1、第一章第一章 提高物業(yè)管理服務(wù)水平的提高物業(yè)管理服務(wù)水平的 整體設(shè)想及策劃整體設(shè)想及策劃 零風(fēng)險(xiǎn)工程零風(fēng)險(xiǎn)工程 解除后顧之憂解除后顧之憂 一種模式一種模式 經(jīng)營(yíng)型經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理物業(yè)管理 二項(xiàng)承諾二項(xiàng)承諾 示范大廈、滿意率示范大廈、滿意率 三個(gè)重點(diǎn)三個(gè)重點(diǎn) 整體形象、設(shè)備管理、配套服務(wù)整體形象、設(shè)備管理、配套服務(wù) 四大優(yōu)勢(shì)四大優(yōu)勢(shì) 觀念、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、配套觀念、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、配套 八項(xiàng)措施八項(xiàng)措施 精銳骨干、整體形象、設(shè)備管理、綜合服務(wù)、精銳骨干、整體形象、設(shè)備管理、綜合服務(wù)、 質(zhì)保體系、成本控制、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)創(chuàng)。

2、目目 錄錄 一、 承諾書 二、 物業(yè)管理的整體設(shè)想 三、 物業(yè)管理方式 四、 大樓物業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)示意圖 五、 各部主要職責(zé)及實(shí)際人員編制說明 六、 各崗位素質(zhì)要求 七、 物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算 A、 運(yùn)行管理費(fèi)用預(yù)算 B、 公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施日常維修費(fèi)用及各系統(tǒng)運(yùn)行能源物耗費(fèi)用預(yù) 算 八、 關(guān)于本計(jì)劃書的幾點(diǎn)說明 江西省煙草公司機(jī)關(guān)大樓江西省煙草公司機(jī)關(guān)大樓物業(yè)管理物業(yè)管理 承承 諾諾 書書 江西錦峰實(shí)業(yè)有限公司十分榮幸地成為江西省煙草專賣局機(jī)關(guān)大樓的 物業(yè)委托管理，為使大樓業(yè)主能更清楚我公司的管理，就此我們莊重向大 樓業(yè)主承諾。

3、行政單位行政單位物業(yè)管理服務(wù)方案物業(yè)管理服務(wù)方案 一、物業(yè)概況一、物業(yè)概況 大樓的供電、供熱（制冷） 、消防、供水等系統(tǒng)與其后面住宅區(qū)共用一套系統(tǒng)。 安防系統(tǒng)辦公（酒店）區(qū)和住宅區(qū)分設(shè)。辦公區(qū)（不含酒店）有化糞池 1 個(gè)，容積 20 m 3；深水井 7 眼，深水泵 7 臺(tái)（套） ，地下蓄水池一個(gè)，容積 300 m3。地下有供水 管道，雨、污水管道，地溫空調(diào)及熱水管道若干。 住宅區(qū)有管理和商業(yè)用房 10 間約 250 ，公共車棚一座約 140 ，公共衛(wèi)生間 一處，公用液化氣瓶房?jī)砷g，區(qū)間道路硬化。庭院路燈 43 盞。住宅區(qū)有化糞池 6 個(gè)， 容積 36。

4、第一部分第一部分 社區(qū)管理構(gòu)想社區(qū)管理構(gòu)想 （一）社區(qū)建設(shè)模式（一）社區(qū)建設(shè)模式 湖南省建設(shè)廳機(jī)關(guān)大院地處馬鞍山市雨山區(qū)江東大道旁，共占地約 143703 平方米。項(xiàng)目 分兩期開發(fā)，本次招標(biāo)以一期的規(guī)劃為樣板。東鄰陽(yáng)湖花園，西鄰江東大道，南鄰九華路，北 鄰東湖路，該地塊周邊已基本實(shí)現(xiàn)路通，地塊未來(lái)交通狀況良好。園區(qū)綠地率已突破 40，空 氣質(zhì)量明顯高于其他各區(qū)。 本公司擬以“文化交流建社區(qū)，物業(yè)服務(wù)創(chuàng)品牌”打造湖南省建設(shè)廳機(jī)關(guān)大院居住環(huán)境。 第一、以社區(qū)文體活動(dòng)為切入點(diǎn)，充分利用雙休日、節(jié)假日和民族傳統(tǒng)節(jié)日有組織。

5、福州國(guó)稅大樓物業(yè)管理方案福州國(guó)稅大樓物業(yè)管理方案 目 錄 一、物業(yè)服務(wù)承諾書2 二、特色服務(wù)承諾3 二、物業(yè)項(xiàng)目概況4 四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5 五、質(zhì)量管理目標(biāo)9 六、管理規(guī)章制度.10 七、物業(yè)管理人員編制及職責(zé).14 八、經(jīng)費(fèi)收支測(cè)算. 15 九、其它.19 附件一：馬尾國(guó)稅大樓物業(yè)管理工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).20 附件二：馬尾國(guó)稅大樓日常保潔服務(wù)項(xiàng)目及作業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn).22 一、物業(yè)服務(wù)承諾書 福州市馬尾區(qū)國(guó)家稅務(wù)局： 根據(jù)貴單位提供的【馬尾國(guó)稅大樓】物業(yè)管理服務(wù)條件信息和規(guī)定要 求，我公司經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察并結(jié)合自身?xiàng)l件，決定按 21181 元/月的。

6、XXXX 國(guó)稅大樓物業(yè)管理方案國(guó)稅大樓物業(yè)管理方案 目 錄 一、物業(yè)服務(wù)承諾書2 二、特色服務(wù)承諾3 二、物業(yè)項(xiàng)目概況4 四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5 五、質(zhì)量管理目標(biāo)9 六、管理規(guī)章制度.10 七、物業(yè)管理人員編制及職責(zé).14 八、經(jīng)費(fèi)收支測(cè)算. 15 九、其它.19 附件一：馬尾國(guó)稅大樓物業(yè)管理工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).20 附件二：馬尾國(guó)稅大樓日常保潔服務(wù)項(xiàng)目及作業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn).22 一、物業(yè)服務(wù)承諾書 XX 市馬尾區(qū)國(guó)家稅務(wù)局： 根據(jù)貴單位提供的【馬尾國(guó)稅大樓】物業(yè)管理服務(wù)條件信息和規(guī)定要 求，我公司經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察并結(jié)合自身?xiàng)l件，決定按 21181 元/月的物業(yè)。

7、藍(lán)都物業(yè)保潔服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)方案及投標(biāo)書目錄藍(lán)都物業(yè)保潔服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)方案及投標(biāo)書目錄 頁(yè)碼 內(nèi) 容 1 第一章第一章 項(xiàng)目分析及物業(yè)清潔服務(wù)定位及設(shè)想項(xiàng)目分析及物業(yè)清潔服務(wù)定位及設(shè)想 2 一、XX 簡(jiǎn)介 2 二、客戶需求分析 3 三、物業(yè)清潔服務(wù)設(shè)想 4 第二章第二章 物業(yè)清潔服務(wù)承諾物業(yè)清潔服務(wù)承諾 5 一、物業(yè)清潔服務(wù)承諾目標(biāo) 5 二、物業(yè)清潔服務(wù)承諾指標(biāo) 6 第三章第三章 物業(yè)清潔服務(wù)管理方式及管理制度物業(yè)清潔服務(wù)管理方式及管理制度 7 第一節(jié) XX 物業(yè)對(duì) XX 清潔服務(wù)管理方式總體描述 8 第二節(jié) 物業(yè)清潔服務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立及運(yùn)作流程 9 。

8、泰安廣電中心大樓泰安廣電中心大樓 物業(yè)管理方案書物業(yè)管理方案書 泰安市貴和物業(yè)管理有限公司 摘摘 要要 根據(jù)泰安市廣播電視大樓設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定位、服務(wù)需求分析和 對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理的要求， 我司為本項(xiàng)目提供星級(jí)賓館式的物業(yè)管理 服務(wù)，著重于管理服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，滿足業(yè)主高層次的精神需求， 以卓越的物業(yè)管理創(chuàng)造“文明、高雅、安全、整潔、方便、舒適”的 辦公和人居環(huán)境。 泰安市貴和物業(yè)管理有限公司現(xiàn)所涉及的物業(yè)管理項(xiàng)目包括高 級(jí)寫字樓、高檔公寓、商住小區(qū)、大型居住區(qū)類的物業(yè)管理等，從中 積累與總結(jié)出了大量?jī)?yōu)秀的物。

9、省地稅局大樓”物業(yè)管理方案 一、項(xiàng)目概況及特點(diǎn) 地理位置優(yōu)越：省地稅局大樓位于地處福州市鼓樓區(qū)銅盤路 62 號(hào)。 東至左海大廈相鄰小巷，南至銅盤路，西至武警總隊(duì)圍墻，北至二環(huán)路， 總建筑面積 30303 平方米，占地面積：11690 平方米，地下一層，地面 23 層。此地段匯集了眾多的寫字樓，交通方便、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)頻繁、信息集中通 暢，是集中辦公、處理公務(wù)的好場(chǎng)所。 設(shè)施配套完善： 大樓配置了完善的智能化系統(tǒng)， 有攝像閉路電視監(jiān)控 系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警、滅火系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，電梯系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、 供配電系統(tǒng)等，是現(xiàn)代化的智能辦。

10、監(jiān)利縣新政務(wù)中心及原機(jī)關(guān)大院 物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃書 荊州市利嘉物業(yè)管理有限公司 基礎(chǔ)服務(wù)更細(xì)致基礎(chǔ)服務(wù)更細(xì)致 特約服務(wù)更周到特約服務(wù)更周到 感動(dòng)客戶更用心感動(dòng)客戶更用心 服務(wù)至誠(chéng)服務(wù)至誠(chéng) 用心至真用心至真 你將感受到的利嘉物業(yè)管理你將感受到的利嘉物業(yè)管理 不僅是服務(wù)不僅是服務(wù) 更是充分的禮遇和呵護(hù)更是充分的禮遇和呵護(hù) 目目 錄錄 致送函致送函 第一章第一章 項(xiàng)目概況與物業(yè)管理服務(wù)思路項(xiàng)目概況與物業(yè)管理服務(wù)思路 一、項(xiàng)目概況 二、項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)思路 三、其他方面的思路 第二章第二章 項(xiàng)目擬采取的服務(wù)方案項(xiàng)目擬采取的服。

11、廣西人民政府機(jī)關(guān)青秀小區(qū)物業(yè)服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)文件廣西人民政府機(jī)關(guān)青秀小區(qū)物業(yè)服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)文件 第二章第二章 物業(yè)管理、綠化管護(hù)及保潔情況與物業(yè)管理、綠化管護(hù)及保潔情況與 要求要求 物業(yè)管理、綠化管護(hù)及保潔情況與要求物業(yè)管理、綠化管護(hù)及保潔情況與要求 A 份標(biāo)：份標(biāo)： 廣西大學(xué)圖書館物業(yè)管理情況與要求廣西大學(xué)圖書館物業(yè)管理情況與要求 一、采購(gòu)人：廣西大學(xué)一、采購(gòu)人：廣西大學(xué) 二、物業(yè)名稱：廣西大學(xué)圖書館二、物業(yè)名稱：廣西大學(xué)圖書館 三、采購(gòu)內(nèi)容：廣西大學(xué)圖書館物業(yè)管理服務(wù)三、采購(gòu)內(nèi)容：廣西大學(xué)圖書館物業(yè)管理服務(wù) 。

12、南京蘇輝大廈物業(yè)管理運(yùn)作方案南京蘇輝大廈物業(yè)管理運(yùn)作方案 第一部分 蘇輝大廈簡(jiǎn)介 蘇輝大廈是由省級(jí)機(jī)關(guān)投資興建的一座綜合型現(xiàn)代化辦公樓。 其 雄距于南京市北京西路與云南路交叉界處的東北角， 東鄰南京市中心 鼓樓廣場(chǎng)二百米，西側(cè)與省電力局辦公樓隔云南路相望，北靠蘇建大 廈。在她周圍有四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，有電信、郵政、證券任業(yè)主選 擇，更有學(xué)校、商場(chǎng)、超市、娛樂中心、醫(yī)院為業(yè)主所想，現(xiàn)代辦公 與現(xiàn)代生活觸手可及，都市繁華盡在掌握。可以說蘇輝大廈是江蘇省 經(jīng)貿(mào)委、江蘇勞動(dòng)廳、江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等省級(jí)機(jī)關(guān)最理想。

13、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件 蘇州時(shí)代招投標(biāo)有限公司蘇州時(shí)代招投標(biāo)有限公司 關(guān)于采購(gòu)關(guān)于采購(gòu)蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局體育場(chǎng)路體育場(chǎng)路 4 4 號(hào)辦公區(qū)、道前街號(hào)辦公區(qū)、道前街 170170 號(hào)大院、五卅路號(hào)大院、五卅路 148148 號(hào)號(hào) 辦公區(qū)物辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目目的招標(biāo)公告的招標(biāo)公告 蘇州時(shí)代招投標(biāo)有限公司受蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局蘇州市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的委托，就該單位體育場(chǎng)路體育場(chǎng)路 4 4 號(hào)辦公區(qū)、 道前街號(hào)辦公區(qū)、 道前街。

14、投標(biāo)文件投標(biāo)文件 物業(yè)管理投標(biāo)方案物業(yè)管理投標(biāo)方案 第一章第一章 物業(yè)管理服務(wù)模式及配套措施物業(yè)管理服務(wù)模式及配套措施 提要： 服務(wù)宗旨以客戶為中心 服務(wù)方針質(zhì)量第一，科學(xué)管理，精益求精 管理定位東莞市政府物業(yè)專業(yè)化管理的典范 管理目標(biāo)國(guó)優(yōu)示范大廈，滿意率 98%以上 管理機(jī)制“三位一體”共管機(jī)制 管理模式科技型物業(yè)管理 三個(gè)思路共性與個(gè)性相結(jié)合、即時(shí)行與隱性相結(jié)合、午夜管 理與政府服務(wù)形象推廣相結(jié)合 四大優(yōu)勢(shì)理念，技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)，配套 四個(gè)重點(diǎn)形象，安全，設(shè)施設(shè)備管理，環(huán)境管理 五項(xiàng)措施整合型管理體系，科學(xué)的人力資。

15、第一章第一章 物業(yè)管理服務(wù)構(gòu)想物業(yè)管理服務(wù)構(gòu)想 *物業(yè)公司簡(jiǎn)介物業(yè)公司簡(jiǎn)介 *集團(tuán)是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團(tuán)，注冊(cè)資金 1.2 億，經(jīng)營(yíng)范圍涉及汽貿(mào)、房地產(chǎn)、藥業(yè)、物業(yè)管理、廣告、IT 等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，是 山東省首批 51 家現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位之一，是全國(guó)服務(wù)行業(yè) 500 強(qiáng)企業(yè)及全 國(guó)十佳經(jīng)銷商。 *集團(tuán)山東物業(yè)管理有限責(zé)任公司是*集團(tuán)旗下的國(guó)家二級(jí)資質(zhì) 物業(yè)管理企業(yè)，于一九九六年經(jīng)山東省工商局批準(zhǔn)成立，注冊(cè)資金 300 萬(wàn)，全省 優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)。成立之初，通過引進(jìn)香港世紀(jì)酒店管理集團(tuán)、深圳市蓮花物 業(yè)管理。

16、資格、資質(zhì)證明文件資格、資質(zhì)證明文件 一、一、報(bào)價(jià)函報(bào)價(jià)函 無(wú)棣縣委、縣政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理局： 按照中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法 ，我們根據(jù)編號(hào)為 WDFW-08.01 競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件 的要求，對(duì)無(wú)棣縣政務(wù)中心物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)性談判項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)。由供應(yīng)商威海市祥云物業(yè)服 務(wù)有限公司正式委托全權(quán)代表*總經(jīng)理提交報(bào)價(jià)文件正本一份，副本陸份。 在此文件中，供應(yīng)商全權(quán)代表聲明并同意： （1）如果我們的報(bào)價(jià)文件被接受，我們將履行談判采購(gòu)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求，并按 我們報(bào)價(jià)文件中的承諾按期、保質(zhì)完成該項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。我方有責(zé)。

17、荊州市廣播電視局荊州市廣播電視局 廣播電視大廈廣播電視大廈 物業(yè)管理物業(yè)管理 方案書方案書 荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司 20042004 年年 0404 月月 1212 日日 摘摘 要要 根據(jù)荊州市廣播電視大廈設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定位、服務(wù)需求分析和 對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理的要求， 我司為本項(xiàng)目提供星級(jí)賓館式的物業(yè)管理 服務(wù)，著重于管理服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，滿足業(yè)主高層次的精神需求， 以卓越的物業(yè)管理創(chuàng)造“文明、高雅、安全、整潔、方便、舒適”的 辦公和人居環(huán)境。 荊州市盛智物業(yè)管理有限公司現(xiàn)所涉及的物業(yè)管理項(xiàng)目包括高 級(jí)。

18、第一節(jié)、第一節(jié)、 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 一、一、 福田區(qū)機(jī)關(guān)第二辦公大樓安全管理福田區(qū)機(jī)關(guān)第二辦公大樓安全管理 保安工作是辦公樓管理的一個(gè)重要方面。人們常說“安全第一” ，保安工作具 有第一位的意義， 只有辦公樓的安全有了切實(shí)的保證， 住戶才能放心地在樓內(nèi)工作。 因而安全管理也是辦公樓管理的一切基礎(chǔ)性工作。門衛(wèi)、巡邏、消防以及停車場(chǎng)管 理等工作都屬于安全管理的范疇。 （一）治安管理（一）治安管理 1 1、治安工作的特點(diǎn)及主要任務(wù)、治安工作的特點(diǎn)及主要任務(wù) 特點(diǎn)： （1）以預(yù)防為主。無(wú)論是治安也好，消防。

19、XXXXXXXXXXXX 公司公司” 物物 業(yè)業(yè) 服服 務(wù)務(wù) 方方 案案 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 公司公司 201201 年年 月月 日日 2 XX 市XX辦公樓物業(yè)管理方案 目 錄 第一章 XXXXXXXXX 公司簡(jiǎn)介 第二章 XX 市XXX辦公樓概況及管理特點(diǎn)分析 第三章 XX 市XXX辦公樓物業(yè)管理服務(wù)思路 第四章 物業(yè)管理服務(wù)承諾 第五章 前期物資裝備一覽表 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測(cè)算 第七章 固定崗服務(wù)方案 第八章 保潔服務(wù)方案 第九章 緊急事件處理規(guī)程 第十章 管理用房配置方案 結(jié)束語(yǔ) 3 XXXXXXXX 公司受 XX 市 XXXX 委托， 擬對(duì) XXXXX 辦公樓 （以 下簡(jiǎn)稱“XX 辦公大。