1、電梯機(jī)房管理規(guī)定 第一條、 各小區(qū)由具備電梯方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的電工負(fù)責(zé) 電梯機(jī)房的管理。 第二條、電梯機(jī)房要求必須上鎖，告示牌清晰掛于顯眼處，非工 作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。 第三條、電梯機(jī)房?jī)?nèi)保持干燥，與水箱、煙道隔離，保持通風(fēng)良 好。 第四條、電梯機(jī)房必須保證門(mén)窗完好，沒(méi)有雨、雪侵入，并保證 通往機(jī)房的過(guò)道無(wú)障礙物。 第五條、電梯機(jī)房?jī)?nèi)必須保持整潔，不得存放其他物品，機(jī)房的 滅火器應(yīng)保持正常壓力。 第六條、電梯機(jī)房地面應(yīng)鋪設(shè)地板磚，并在距控制柜和曳引機(jī) 1 米處刷黃色警示線(xiàn)，并掛在明顯處。 第七條、保持機(jī)房衛(wèi)生。

2、安防安防監(jiān)控室管理制度監(jiān)控室管理制度 第一條、監(jiān)控員認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況通知下一班 監(jiān)控員。 第二條、當(dāng)值班期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)隨意離開(kāi)崗 位。監(jiān)控崗位必須 24 小時(shí)不離人，時(shí)刻有人堅(jiān)守崗位，監(jiān)控員如有事需離開(kāi)監(jiān) 控室必須通知當(dāng)班領(lǐng)班或主管替崗。 第三條、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。 第四條、 每天交班前要對(duì)監(jiān)控室各種設(shè)施設(shè)備以及地面進(jìn)行清潔保持室內(nèi)無(wú) 塵衛(wèi)生清潔。 第五條、任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫(xiě) 查。

3、消防控制室管理制度消防控制室管理制度 第一條、 消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和 各項(xiàng)消防安全管理制度； 第二條、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手 動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。 嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火 卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)； 第三條、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日 24 小時(shí)專(zhuān)人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并 準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警； 第四條、消防控制室工作人員每班不得少于 2 人，一名負(fù)責(zé)值班時(shí)報(bào)警部位 的核實(shí)和緊急情況的處置（巡邏崗） 。

4、熱交換熱交換站管理制度站管理制度 第一條、站房設(shè)備需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)控、清潔及日常運(yùn)行巡視，檢查水泵、管 道接頭和閥門(mén)有無(wú)滲漏水。 第二條、運(yùn)行人員應(yīng)隨時(shí)察看管網(wǎng)的供回水溫度及壓力，嚴(yán)禁超壓，參照室 外溫度及供水溫度，采用兩小時(shí)一次的原則來(lái)調(diào)整一次水的流量,在保證室內(nèi)采 暖設(shè)計(jì)溫度的前提下，最大限度地控制一次水流量（自力式流量閥） ，從而降低 能源消耗。 第三條、巡檢各運(yùn)行設(shè)備的運(yùn)行情況是否正常，察看各運(yùn)行設(shè)備的壓力表、 溫度表讀數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上報(bào)告有關(guān)人員進(jìn)行解決。 第四條、每班檢查一次水泵的運(yùn)行情況，如電。

5、物業(yè)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化指引物業(yè)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化指引 1 1、目的、目的 樹(shù)立良好的企業(yè)形象，促使共用設(shè)施設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 2 2、適用范圍、適用范圍 建業(yè)住宅集團(tuán)（中國(guó)）有限公司組織架構(gòu)范圍內(nèi)，各城市（項(xiàng)目）公司直接 操作的住宅和商業(yè)項(xiàng)目，不含酒店公司及聯(lián)營(yíng)非直接操作的項(xiàng)目。 3 3、設(shè)備房設(shè)備房分類(lèi)分類(lèi) 3.1 電梯機(jī)房 3.2 二次供水及消防泵房 3.3 高低壓配電房 3.4 消防、安防監(jiān)控室 3.5 熱交換站 3.6 中央空調(diào)機(jī)房（寫(xiě)字樓或商業(yè)項(xiàng)目） 4 4、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及管理要求、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及管理要求 4.14.1 電梯機(jī)房電梯機(jī)房 4.1.1 電梯。

6、火災(zāi)處理流程圖火災(zāi)處理流程圖 工作記錄 檢修復(fù)原 能否自救 經(jīng)理 消控禮兵 禮兵隊(duì)長(zhǎng) 維修工 確認(rèn) 判別實(shí)情 保 護(hù) 現(xiàn) 場(chǎng) 組 織 疏 散 現(xiàn) 場(chǎng) 自 救 報(bào) 警 119 求 助 支 援 控 制 災(zāi) 情 撲滅火災(zāi) 善后處理 工作匯報(bào) 工作記錄 義務(wù)消防員。

7、配電房管理規(guī)定 第一條、配電房的全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和值 班，外來(lái)人員未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)，如因工作需要應(yīng)在外來(lái)人員登 記本上登記，由工作人員陪同方可入內(nèi)。 第二條、值班員必須持證上崗，熟悉配電設(shè)備狀況、操作方法和 安全注意事項(xiàng)。送、停電由值班人員負(fù)責(zé)完成，嚴(yán)禁他人隨意亂動(dòng)機(jī) 電設(shè)備，并掛上狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌。 第三條、建立巡查制度（各小區(qū)根據(jù)自身情況自行制定） ，并作 好運(yùn)行記錄，不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 第四條、值班人員巡查內(nèi)容：記錄電壓、溫度電表數(shù)據(jù)，檢查屏 上指示燈、電器運(yùn)行聲音是否。

8、監(jiān)控中心流程圖監(jiān)控中心流程圖 交接班 周界測(cè)試 云臺(tái)操作 參照交接班規(guī)范 監(jiān)控中心 正常運(yùn)行 設(shè)備故障 填維修任務(wù)單 通知維修人員 排除故障 監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域 惡劣天氣關(guān)閉 周界系統(tǒng) 家庭報(bào)警 通知巡邏禮兵 監(jiān)控到異常情況 監(jiān)控跟蹤指揮 現(xiàn)場(chǎng)檢查 關(guān)閉報(bào)警 （誤報(bào)） 設(shè) 備 故 障 誤 報(bào) 匪 警 參照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

9、監(jiān)控專(zhuān)員作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 內(nèi)容、頻度、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、頻度、標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)文件及記錄相關(guān)文件及記錄 交接班交接班 交接班程序及標(biāo)準(zhǔn)按禮兵交接班作業(yè)指導(dǎo)書(shū)實(shí)施。 禮兵交接班作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 設(shè)備設(shè)備 操作操作 1、當(dāng)班期間每個(gè)云臺(tái) 5 分鐘進(jìn)行操作巡檢 1 次所轄區(qū)域。巡檢后保證云 臺(tái)監(jiān)控小區(qū)明確重點(diǎn)區(qū)域（特殊情況除外） ，填寫(xiě)在監(jiān)控日志 。 2、 與早班巡邏禮兵一起對(duì)周界報(bào)警測(cè)試 1 遍， 測(cè)試效果填寫(xiě) 監(jiān)控日志 。 3、每天下午 16：00-18：00，與巡邏禮兵通過(guò)逐個(gè)單元對(duì)講主機(jī)按鍵對(duì) 門(mén)禁樓宇對(duì)講系統(tǒng)與監(jiān)控中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)通話(huà)測(cè)試一次， 填寫(xiě) 。

10、消防泵房管理制度消防泵房管理制度 消防泵房是小區(qū)消防用水的關(guān)鍵部位， 消防泵房能否正常工作是直接影響到 住戶(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。為及時(shí)向住戶(hù)提供合格小區(qū)消防用水，管理好消防水泵房， 特制定如下制度： 第一條、消防水池、屋面高位水箱、消防水系統(tǒng)、設(shè)備等，由維修班組負(fù)責(zé)使用管 理，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做消防泵房的日常巡視、日常保養(yǎng)工作，并做好記錄。 第二條、消防泵房?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備由維修班組負(fù)責(zé)操作，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入水泵 房。 第三條、 消防泵、 穩(wěn)壓泵、 污水泵在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下， 選擇開(kāi)關(guān)應(yīng)放在自動(dòng)位置， 所有操作標(biāo)志簡(jiǎn)單明確。 。

11、監(jiān)控中心流程圖 交接班 周界測(cè)試 云臺(tái)操作 參照交接班規(guī)范 監(jiān)控中心 正常運(yùn)行 設(shè)備故障 上報(bào)服務(wù)中心 前臺(tái)通知維修 人員 排除故障 監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域 惡劣天氣關(guān)閉 周界系統(tǒng) 家庭報(bào)警 通知巡邏禮兵 監(jiān)控到異常情況 監(jiān)控跟蹤指揮 現(xiàn)場(chǎng)檢查 關(guān)閉報(bào)警 （誤報(bào)） 設(shè) 備 故 障 誤 報(bào) 匪 警 參照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

12、水泵房管理制度水泵房管理制度 第一條、為規(guī)范生活水泵房的日常運(yùn)行管理，明確相關(guān)人員的職責(zé)，保證小 區(qū)的生活用水和消防用水，保障小區(qū)的正常生活秩序，特制定此制度。 第二條、水泵房、二次水箱等由維修班組人員管理。 第三條、維修班人員必須具備一定的崗位技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握設(shè)備操 作和應(yīng)急故障處理方法，及時(shí)處理各種異常現(xiàn)象。 第四條、二次供水水管人員應(yīng)持有經(jīng)衛(wèi)生防疫站認(rèn)可的健康證 。 第五條、做好日常巡查，抄表及狀態(tài)監(jiān)控，對(duì)供水系統(tǒng)每周打掃一次。 第六條、二次供水水箱（水池）要定期清洗消毒，每年不少于兩次。 。

13、消防控制專(zhuān)員崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 1 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。 2 負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警，按照操作程序，發(fā)生報(bào)警及時(shí)通知距近禮兵處理，并根據(jù)情況啟用各 種聯(lián)動(dòng)設(shè)備。 3 嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)警操作。 4 負(fù)責(zé)有關(guān)消防控制中心信息傳遞。 5 負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的日常試驗(yàn)。 6 負(fù)責(zé)消防控制中心室以及設(shè)備表面衛(wèi)生，全面落實(shí)星級(jí)服務(wù)。 7 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 工作內(nèi)容： 項(xiàng) 目 內(nèi)容、頻度、標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)文件及記錄 交接班 交接班程序及標(biāo)準(zhǔn)按禮兵交接班作業(yè)規(guī)程實(shí)施。 禮兵交接班作業(yè)規(guī) 程 設(shè)備操作 1、在設(shè)備內(nèi)輸入值班人員姓名和口令，進(jìn)入設(shè)備管理。。

14、監(jiān)控中心崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 1 負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)行，熟練操作程序。 2 負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域 24 小時(shí)監(jiān)控，每 5 分鐘巡檢云臺(tái)監(jiān)控區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況并處理。 3 負(fù)責(zé)監(jiān)視系統(tǒng)及周界報(bào)警、家庭報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警操作，對(duì)報(bào)警點(diǎn)查看后復(fù)位。 4 負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備及資料的日常管理，重要資料按要求保存，作好保密工作，及時(shí)安排維修設(shè)備。 5 負(fù)責(zé)監(jiān)控信息的傳遞。 6 負(fù)責(zé)配合協(xié)助其他人員工作。 7 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心以及設(shè)備表面衛(wèi)生，全面落實(shí)星級(jí)服務(wù)。 8 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 工作內(nèi)容： 項(xiàng) 目 內(nèi)容、頻度、標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)文件及記錄 交接班 。

15、消防控制專(zhuān)員值班流程圖 設(shè)備自檢 正常運(yùn)行 設(shè)備故障 填寫(xiě)維修任務(wù)單 通知維修人員 排除故障 設(shè)備復(fù)位 控制中心 設(shè)備報(bào)警 通知距近禮兵 查明原因 火警 誤報(bào) 手動(dòng)報(bào)警 現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位 探測(cè)報(bào)警 通知出警自救 設(shè)備啟動(dòng)撲救 人員撲救 滅 火 器 撲 救 救 消 防 栓 撲 救 撥 打 11 9 求 助 啟 動(dòng) 排 煙 系 統(tǒng) 利用廣 播引導(dǎo) 疏散同 時(shí)上報(bào) 領(lǐng)導(dǎo) 配 合 消 防 隊(duì) 救 助 消防 電梯 迫降 一樓 啟 動(dòng) 防 火 卷 簾 切 斷 非 消 防 照 明 通知 醫(yī)療 機(jī)構(gòu) 救助 設(shè)備在手動(dòng)上 派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng) 填寫(xiě)消防控 制日志 協(xié) 助 調(diào) 查 火 災(zāi) 原 因 參照交接班規(guī)范 報(bào)。

16、消防值班流程 設(shè)備自檢 正常運(yùn)行 設(shè)備故障 填寫(xiě)維修任務(wù)單 通知維修人員 排除故障 設(shè)備復(fù)位 控制中心 設(shè)備報(bào)警 通知距近禮兵 查明原因 火警 誤報(bào) 手動(dòng)報(bào)警 現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位 探測(cè)報(bào)警 通知出警自救 設(shè)備啟動(dòng)撲救 人員撲救 滅 火 器 撲 救 救 消 防 栓 撲 救 撥 打 11 9 求 助 啟 動(dòng) 排 煙 系 統(tǒng) 利用廣 播引導(dǎo) 疏散同 時(shí)上報(bào) 領(lǐng)導(dǎo) 配 合 消 防 隊(duì) 救 助 消防 電梯 迫降 一樓 啟 動(dòng) 防 火 卷 簾 切 斷 非 消 防 照 明 通知 醫(yī)療 機(jī)構(gòu) 救助 設(shè)備在手動(dòng)上 派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng) 填寫(xiě)消防控 制日志 協(xié) 助 調(diào) 查 火 災(zāi) 原 因 參照交接班規(guī)范 報(bào)警點(diǎn)隔離 。