專題簡介：
1、物業管理小區的應急方案 讱師姓名：陳亞軍 部門：物業服務中心 時間：2014年6月8日 物業管理小區突發事件應急處理的詮釋 物業管理小區入住人群集中，環境因素比較復雜。所以造就各種突發 事件的發生，作為物業管理企業，本著為業主服務，安全第一的原則 ，在日常服務/管理中經常發生丌可預見突發事件嚴重影響業戶的居 家生活。為了減少該類事件的發生呾盡量把事件影響降到最低，同時 體現物業服務企業的與業性所以制作以下各種突法事件的應急處理方 法/預案。 物業管理小區服務過程中常見的突發事件 業主群體性維權 鄰里糾紛 盜竊 跳樓 民。
2、小區公共電停電應急處理小區公共電停電應急處理 可園工程部 二一二年三月 Kaisa Confidential | 2008 Kaisa 2 2、計劃外停電、計劃外停電 1 1、計劃停電、計劃停電 目目 錄錄 一、一、停電應急處理作業流程停電應急處理作業流程 Kaisa Confidential | 2008 Kaisa 一、停電應急處理作業標準一、停電應急處理作業標準 A A、計劃停電、計劃停電 1、提前24小時向業主張貼停水/停電通知，注明停電停水時間，并提 醒業戶做好相關儲水準備。 2、檢查柴油發電機油料儲備是否充足。 3、不能按計劃來電時，應及時對通知進行補充。 4、打電話通知各個。
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