1、穩(wěn)扎狠打穩(wěn)扎狠打 砥礪前行砥礪前行 團(tuán) 隊(duì)：張校偉、石智艟、井海洋、孫飛、張旭、郝泉清 蘇高見、劉春威、信金磊 部 門：蘭喬圣菲項(xiàng)目經(jīng)理部、于廬項(xiàng)目經(jīng)理部、高新事業(yè)部 2018 年 11月 蘭喬圣菲蘭園別墅交付復(fù)盤之工程篇 項(xiàng)目概況、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 交付評(píng)估情況 Part - 1. 項(xiàng)目信息簡(jiǎn)介 Part - 2. 使用的管理工具 總控計(jì)劃圖 每日銷項(xiàng)表 戰(zhàn)略思路延伸 基本管理工具常態(tài) PDCA Part - 5. 竣工驗(yàn)收 中牟縣竣工 驗(yàn)收流程 Part - 3. 打贏的五場(chǎng)戓役 滲漏維修戰(zhàn) 涂料翻新戰(zhàn) 土方沉降戰(zhàn) 品質(zhì)提升戰(zhàn) 園林整改戰(zhàn) Part - 4. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 土建篇 安裝篇 。

2、Riverbend China Riverbend China 05.2017 長(zhǎng)江數(shù)字文化中心 光谷公寓/寫字樓交付標(biāo)準(zhǔn)建議 Riverbend China 公寓案例研究 PART 1 Riverbend China 金地本座 光谷one39 沃德中心 聯(lián)投驛園 本案 光谷公寓分布 光谷公寓大多都集結(jié)在雄楚大道以及延線高新大道附近。 本次公寓調(diào)研主要集中在雄楚大道、高新大道區(qū)域。 Riverbend China 項(xiàng)目介紹：武漢菁英階層打造集居住、投資及辦公于一體的全能小戶，自用投資兩相宜。 總占地面積 18065.11 總建筑面積 81147平斱米 位置 東湖高新區(qū)榮院路不庩泰路 （武漢工程大學(xué)正對(duì)面） 開發(fā)商 武漢市金地房。

3、旭陽(yáng)幸福里入伙流程旭陽(yáng)幸福里入伙流程 銷售部：銷售部： 電話通知客戶領(lǐng)取入住通知書（一式兩份）必要時(shí)在報(bào)紙廣告刊登交 房信息或已郵件方式通知購(gòu)房客戶； 一、一、 地產(chǎn)公司地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)部： 1、收取房屋面積補(bǔ)差款、契稅、維修基金業(yè)，財(cái)務(wù)確認(rèn)后，在入住 通知書上加蓋公司公章（財(cái)務(wù)留通知書原件，客戶留復(fù)印件） 2、領(lǐng)取告知客戶帶身份證復(fù)印件 2 份、照片 2 張購(gòu)房合同及加蓋公 章的入住通知書到物業(yè)公司辦理入住手續(xù)。 二、二、 物業(yè)物業(yè)部：部：財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)組組 1、請(qǐng)客戶出示入伙通知書 、 購(gòu)房合同書 ，收回入伙通知書 。

4、 總包移交精裝修及交房標(biāo)準(zhǔn)（總包移交精裝修及交房標(biāo)準(zhǔn)（0909 地塊）地塊） 第一部分（東區(qū)別墅部分第一部分（東區(qū)別墅部分） 建筑、結(jié)構(gòu)部分建筑、結(jié)構(gòu)部分 1、 門廳、展示區(qū)、走廊、辦公室、會(huì)議室、衣帽間 1. 地面：細(xì)石混凝土墊層（預(yù)留裝飾 50mm 面層） ； 2. 墻面：完成至抹灰，滿刮 2mm 厚耐水膩?zhàn)樱?12 公分高水泥素漿踢腳； 3. 頂棚：完成結(jié)構(gòu)面修補(bǔ)，滿刮 2mm 厚耐水膩?zhàn)樱?4. 入戶門：戶門為甲分包按圖紙要求安裝到位，總包負(fù)責(zé)抹灰收口； 5. 戶內(nèi)門：按照?qǐng)D紙洞口尺寸留設(shè)埡口，總包負(fù)責(zé)抹灰收口； 6. 外門窗：外門窗為甲分。

5、業(yè)主收樓須知與收樓承諾書 概念解說： 收樓須知是告知業(yè)主收樓時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)、遵守的程序、應(yīng)交納 的費(fèi)用、知悉的管理規(guī)定。不少開發(fā)商和物業(yè)管理公司都會(huì)要求業(yè)主 簽一份承諾書讓業(yè)主明白其責(zé)任。 范例參考： （）廣州花園收樓須知 業(yè)主在接到樓宇入伙通知書日起（以郵戳為準(zhǔn)）一個(gè)月內(nèi)， 到本公司辦理登記和人伙手續(xù)，超過半年不辦理登記手續(xù)的房產(chǎn)，由 物業(yè)管理公司代管，并收取代管房屋費(fèi)用每月每平方米元（按建筑 面積計(jì)算） ，代管一年仍不辦理登記手續(xù)，視為無(wú)主房產(chǎn)，交給有關(guān) 部門依法處理。 收樓時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真查看室內(nèi)設(shè)備、土建。

6、 萬(wàn)科項(xiàng)目萬(wàn)科項(xiàng)目 提前看房及交付工作操作指引提前看房及交付工作操作指引 一、萬(wàn)科工程項(xiàng)目提前看房操作指引一、萬(wàn)科工程項(xiàng)目提前看房操作指引 1、組織提前看房活動(dòng)的目的、組織提前看房活動(dòng)的目的 為體現(xiàn)萬(wàn)科集團(tuán)客戶理念和公司對(duì)客戶的全心關(guān)懷，針對(duì)客戶在購(gòu)買房屋后至房屋交 付前這一階段， 希望了解項(xiàng)目工程進(jìn)度及所購(gòu)房屋的建設(shè)狀況的愿望， 公司采用在項(xiàng)目交付 前期，組織客戶實(shí)地參觀項(xiàng)目的形式，讓客戶了解項(xiàng)目建設(shè)情況，同時(shí)請(qǐng)客戶對(duì)房屋質(zhì)量狀 況進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，以便進(jìn)行及時(shí)整改。 2、組織提前看房活動(dòng)的前提、組織提前看房活。

7、重慶恒大城二期小高層重慶恒大城二期小高層、高層、高層交房標(biāo)準(zhǔn)交房標(biāo)準(zhǔn) 一、一、 住宅室內(nèi)裝修：住宅室內(nèi)裝修： 1、 門： 入戶門：高級(jí)鋼木復(fù)合門，配“金凱登”高級(jí)入戶門鎖。 廚、廁、房門：采用高級(jí)木飾面門及門套，配“金凱登”高級(jí)入戶門鎖。 出陽(yáng)臺(tái)門：高級(jí)鋁合金門。 2、 窗： 采用高級(jí)鋁合金窗，飄窗臺(tái)配天然石臺(tái)面。 3、 客廳： 天花：高級(jí)乳膠漆，配精美石膏角線； 地面：”嘉俊“高級(jí)拋光磚，周邊圍波打線； 墻身：高級(jí)乳膠漆。 4、 過道： 天花：高級(jí)乳膠漆，配精美石膏角線； 地面： “嘉俊“高級(jí)拋光磚；墻身：高級(jí)乳膠漆。

8、萬(wàn)科、龍湖交樓萬(wàn)科、龍湖交樓標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的的 8 8 個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)比個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)比 推薦語(yǔ)：推薦語(yǔ)：年底又迎來交房的高峰期。年底又迎來交房的高峰期。為了提高一次性交房成功率，來學(xué)習(xí)萬(wàn)科、龍湖的為了提高一次性交房成功率，來學(xué)習(xí)萬(wàn)科、龍湖的 辛苦了一年，年底終于要交房了。但地產(chǎn)人的神經(jīng)沒到最后一刻仍無(wú)法松懈下來，要知道， 很多開發(fā)商趁年底這一波行情低價(jià)出貨， 雖然自己安全上岸了， 但這無(wú)疑加大了年底順利交 房的風(fēng)險(xiǎn)。 為了確保一次性交房成功率， 如萬(wàn)科、 龍湖等標(biāo)桿房企不但在房屋接收檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上步步嚴(yán)控、 吹毛求疵，同時(shí)也想出。

9、交房驗(yàn)收小手冊(cè)交房驗(yàn)收小手冊(cè) 引言引言 特殊商品同樣應(yīng)倡導(dǎo)“明明白白消費(fèi)” 業(yè)主接房從買賣合同上來說屬于購(gòu)房行動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),意味 著期待已久的房屋即將實(shí)現(xiàn),因此在某種意義上講也是重要的環(huán)節(jié)之 一。但是,很多汪主對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)之甚少,平時(shí)也沒有時(shí)間和精力 去補(bǔ)充,無(wú)形中往往忽略了交房過程中“驗(yàn)收”的重要作用。 手冊(cè)應(yīng)運(yùn)而生， 旨在通過簡(jiǎn)單直觀的方式使業(yè)主在交房前對(duì)驗(yàn)收 工作的重點(diǎn)有大致認(rèn)識(shí)，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)有一定的了解，在交房過程 中可以積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)間題，客觀分析判斷間題的性質(zhì)，并通過與開 發(fā)商更及時(shí)有效的。

10、收樓承諾書收樓承諾書 致：/集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 本人系一期業(yè)主 （姓名： ， 所購(gòu)物業(yè)樓棟號(hào)為： 幢 （棟） 單元 號(hào)房），現(xiàn)就花園一期逾期交房事宜雙方友好協(xié) 商達(dá)成一致并與其簽訂收樓承諾書 ，現(xiàn)本人就其內(nèi)容聲明如下： 一、本人確認(rèn)已詳細(xì)閱讀并清楚本人與獨(dú)山縣新五星房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以 下簡(jiǎn)稱建設(shè)單位）共同認(rèn)可的“收樓承諾書”內(nèi)容； 二、本人同意并充分理解建設(shè)單位在施工過程中所遇不可抗力（天氣、中考、高 考、政府統(tǒng)一要求停工等）因素導(dǎo)致的交房時(shí)間延誤； 三、本人同意并接受在收樓問題上，雙方友好協(xié)商達(dá)成的共。

11、收樓確認(rèn)書收樓確認(rèn)書 根據(jù)買賣雙方簽訂的房地產(chǎn)預(yù)售契約 （編號(hào)： ）之交樓標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)本處 將新東城 單元移交給閣下，請(qǐng)閣下驗(yàn)收及簽署確認(rèn)無(wú)誤（如上述單元有任何遺 漏工程申報(bào)，請(qǐng)于簽署此確認(rèn)書起五天內(nèi)向物業(yè)管理公司提交遺漏工程申報(bào)表 ） ，逾期會(huì) 延誤維修工程時(shí)間。有關(guān)文件/物品明細(xì)、確認(rèn)水、電表讀數(shù)如下： 序序 號(hào)號(hào) 物品物品/ /文件名稱文件名稱 數(shù)數(shù) 量量 序序 號(hào)號(hào) 物品物品/ /文件名稱文件名稱 數(shù)數(shù) 量量 1 1 住宅質(zhì)量保證書 1 份 2 2 住宅使用說明書 1 份 3 3 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 1 份 4 4 臨時(shí)管理公約 1 份 5 5 裝修。

12、 毛坯房交付標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)提升方案 二二0 0一一八八年年七七月月二二日日 前言 本方案旨在強(qiáng)化項(xiàng)目毛坯房交房實(shí)施過程中的品質(zhì)管控工作， 通過統(tǒng)一 要求的做法實(shí)現(xiàn)毛坯房交房的觀感品質(zhì)和細(xì)部效果把控，確保項(xiàng)目毛坯房交 房標(biāo)準(zhǔn)做法能得到有效的推廣和品質(zhì)的提高，力爭(zhēng)杭州新城灣上風(fēng)華項(xiàng)目交 付評(píng)估綜合得分達(dá)到 82 分以上。 一、一、 范圍范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于杭州新城灣上風(fēng)華項(xiàng)目毛坯房交付。 二、二、職責(zé)職責(zé) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)包含的施工任務(wù)。 三、三、實(shí)施辦法實(shí)施辦法 3.1 由項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)工程進(jìn)度、。

13、讓幸福變得簡(jiǎn)單 A 新城控股準(zhǔn)業(yè)主服務(wù)觸點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè) STANDARDIZED MANUAL 前言 在選購(gòu)期交房這個(gè)階段，產(chǎn)品和服務(wù)共 同作用于客戶，產(chǎn)品屬性決定了客戶是否 購(gòu)買，服務(wù)影響客戶的體驗(yàn)和感情，但是 當(dāng)產(chǎn)品屬性出現(xiàn)問題時(shí)，服務(wù)的好壞解決 不了根本矛盾，服務(wù)的本質(zhì)是錦上添花， 當(dāng)產(chǎn)品完成交付， 客戶開始進(jìn)入磨合期時(shí)， 服務(wù)就成了產(chǎn)品。 房地產(chǎn)已經(jīng)由外部擴(kuò)張，進(jìn)入到了內(nèi)部精細(xì)化運(yùn)作的階段；客戶滿意是內(nèi)部精細(xì)化運(yùn)作指 導(dǎo)方向，是塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。 基于將客戶想要的、我們能給的服務(wù)動(dòng)作梳理提煉，為在售項(xiàng)目及新進(jìn)城市。

14、武武侯侯金金茂茂府府一一期期住住宅宅交交房房標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 適用范圍 戶內(nèi)部分 玄關(guān) 天花邊吊頂+白色乳膠漆 墻面局部木飾面+墻紙 地面石材 入戶門鋼木復(fù)合入戶門 客廳、餐廳 、書房 天花邊吊頂+原頂白色乳膠漆 墻身墻紙+局部墻面木飾面板 地面石材 主、次臥室 天花邊吊頂+原頂白色乳膠漆 墻身墻紙+主臥室床頭局部墻面木飾面板 戶內(nèi)門木制戶內(nèi)門 地面實(shí)木復(fù)合地板 飄窗窗臺(tái)石材 主衛(wèi) 天花防水石膏板吊頂+防水乳膠漆 墻身仿石磚（諾貝爾或同等檔次品牌） 主衛(wèi)門木制戶內(nèi)門 地面 仿石磚（諾貝爾或同等檔次品牌）；淋溶區(qū)地面為 石材 石材 公衛(wèi)及。

15、 萬(wàn)萬(wàn)科科企企業(yè)業(yè)股股份份有有限限公公司司編編號(hào)號(hào)密密級(jí)級(jí) 名名稱稱 萬(wàn)萬(wàn)科科集集團(tuán)團(tuán)裝裝修修房房交交付付驗(yàn)驗(yàn)收收統(tǒng)統(tǒng)一一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)版版式式A/0 編編制制更更改改審審核核批批準(zhǔn)準(zhǔn)生生效效期期 編編號(hào)號(hào) 驗(yàn)驗(yàn)收收子子項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量量 問問題題原原始始代代碼碼 驗(yàn)驗(yàn)收收子子項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量量問問題題描描述述驗(yàn)驗(yàn)收收子子項(xiàng)項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)/ /精精度度要要求求檢檢驗(yàn)驗(yàn)批批 N室室內(nèi)內(nèi)（客客廳廳、餐餐廳廳、臥臥室室1 1、臥臥室室2 2、臥臥室室3 3、書書房房、廚廚房房、衛(wèi)衛(wèi)生生間間1 1、衛(wèi)衛(wèi)生生間間2 2、衛(wèi)衛(wèi)生生間間3 3、陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)臺(tái)1 1、陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)。

16、 1919版版配配置置標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)總總說說明明 一一、使使用用范范圍圍： 適用于高層、小高層、洋房、別墅、SOHOSOHO公公寓寓、LOFTLOFT等各類居住類產(chǎn)品。 二二、應(yīng)應(yīng)用用原原則則： 1、配置標(biāo)準(zhǔn)為合理檔次范圍配置的上上限限值值，請(qǐng)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況設(shè)計(jì)方案，不要將配置標(biāo)準(zhǔn)完全作為設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)； 2、項(xiàng)目同期上會(huì)的分期或組團(tuán)中所有業(yè)態(tài)原則上定為同一檔，配置標(biāo)準(zhǔn)制定之初已考慮了同檔內(nèi)不同業(yè)態(tài)的配置級(jí)差； 3、精裝配置標(biāo)準(zhǔn)（含封裝）的具體內(nèi)容詳見龍湖居住類項(xiàng)目戶內(nèi)及公區(qū)精裝分級(jí)配置標(biāo)準(zhǔn)2019版V1.0 三三、應(yīng)應(yīng)用用管管理理： 1、投資。

17、豐盛控股品牌戰(zhàn)略項(xiàng)目 成果交付（第三季度） 2016.022016.04 隨著工作的進(jìn)一步推進(jìn)與深化 奧美團(tuán)隊(duì)第三季度的核心工作目標(biāo)為： 戰(zhàn)略層面，提供戰(zhàn)略顧問咨詢建議，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，聚焦豐盛大健康、互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)，吸 引專業(yè)人才，完善生意模式，提升投資效率 品牌層面，依據(jù)全新業(yè)務(wù)模式的調(diào)整，確定品牌結(jié)構(gòu)。如對(duì)125+、豐盛健康財(cái)富管理平臺(tái)的 梳理及策略研究等，對(duì)五季大醫(yī)、豐盛餐飲版塊的定位及規(guī)劃。 品牌視覺層面，依據(jù)品牌總體規(guī)劃，落實(shí)理念至各子項(xiàng)目的落地工作中，為各子項(xiàng)目提供策 略方向，升級(jí)全新品牌視覺形象。如進(jìn)一步確定。

18、英郡三期工作倒排表 時(shí)間主要工作責(zé)任方協(xié)助方 11.28公告（報(bào)媒內(nèi)容梳理）匯合中成 11.28現(xiàn)場(chǎng)物料整理（信封、資料袋等）中成 12.1海關(guān)、中院關(guān)鍵人聯(lián)系中成高投 12.1現(xiàn)場(chǎng)梳理客戶合同中成 12.15人員到位10-12人（至少2-3名老員工）中成 12.15通知客戶攜帶房屋買賣的所有資料及票據(jù)中成 12.15-23分客戶合同分類、分棟梳理中成高投 12.20-23交房人員培訓(xùn)中成 12.20-23產(chǎn)權(quán)組人員培訓(xùn)高投中成 12.23彩排中成高投 12.25-31英郡三期交房中成高投 。

19、裝修房交付觀感要求 一、戶內(nèi)、公共部位、外立面 分項(xiàng) 驗(yàn)收要點(diǎn) 示例 入戶門 1、表面平整、無(wú)破損、無(wú)污染 2、門鎖安裝牢固、開關(guān)正常、關(guān)閉后門扇不松動(dòng) 3、門吸安裝牢固、功能正常 4、門扇開啟后與相鄰墻面/部品存在碰撞； 5、門框邊收口順直，禁止打膠 對(duì)講機(jī) 1、與監(jiān)控中心對(duì)講功能正常 2、可視功能正常 3、按鍵開鎖功能正常 4、無(wú)破損、無(wú)污染、安裝牢固 安防 1、紅外幕簾布防、撤防功能測(cè)試正常 2、手動(dòng)報(bào)警功能測(cè)試正常 戶內(nèi)配 電箱 1、箱體橫平豎直，表面整潔完好、箱門開啟正常 2、開關(guān)功能正常，回路有標(biāo)示，對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確 3、箱內(nèi)整。

20、目 錄 編碼部位名稱頁(yè)碼編碼部位名稱頁(yè)碼 公共區(qū)域內(nèi)裝GQB03地漏設(shè)置14 GQA01 石材/地磚墻面1GQB04墻面15 GQA02 涂料墻面2GQB05頂棚16 GQA03 壁紙墻面3GQB06防火門17 GQA04 石材/地磚地面4樓梯 GQA05 水泥砂漿地面5GQC01水泥樓梯踏步18 GQA06 混凝土樓地面6GQC02地磚樓梯踏步19 GQA07 吊頂7GQC03樓梯踢腳線20 GQA08 防火門8GQC04樓梯滴水線21 GQA09 正壓送風(fēng)風(fēng)口9GQC05樓梯欄桿22 GQA10 暗裝消火栓10電梯 GQA11 衛(wèi)生間排水11GQD01電梯門套線23 設(shè)備管井GQD02電梯呼盒24 GQB01防火封堵12GQD03電梯平層25 GQB02管道安裝13GQD04電梯轎廂26 目。

21、集團(tuán)項(xiàng)目移交、交付及維修 管理流程 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄 日 期 修訂 狀態(tài) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 1.目的目的 1.1. 指導(dǎo)項(xiàng)目移交、交付以及工程維修管理工作，規(guī)范相應(yīng)管理流程。 1.2. 提升項(xiàng)目工程質(zhì)量，從而達(dá)到提升客戶滿意度的目的。 2.適用范圍適用范圍 適用于集團(tuán)所屬項(xiàng)目的移交、交付以及工程維修工作。 3.術(shù)語(yǔ)及定義術(shù)語(yǔ)及定義 交付風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目在交付前，工程、設(shè)計(jì)、銷售、物業(yè)等專業(yè)由于工作缺陷，可能使項(xiàng)目 發(fā)生無(wú)法按時(shí)交付、客戶投訴以及高額索賠和退房等風(fēng)險(xiǎn)的隱患問題。 4.職責(zé)與權(quán)限職責(zé)與權(quán)。

22、世茂集團(tuán)工程管理中心 交付樣板管理工作指引 編號(hào)：編號(hào)：BZBZ- -EMEM- -PZPZ- -01013 3 交付樣板管理交付樣板管理工作指引工作指引 (2018(2018 年年 1 1 月月版版) ) 世 茂 集 團(tuán) 工 程 管 理 中 心 （內(nèi)部資料，注意保密） 二一八年一月 世 茂 集 團(tuán) 工 程 管 理 中 心 （內(nèi)部資料，注意保密） 二一八年一月 世茂集團(tuán)工程管理中心 交付樣板管理工作指引 交付樣板交付樣板管理管理工作指引工作指引 交付樣板的管理是交付管理的一個(gè)重要的組成部分，通過交付樣板可以發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題、 設(shè)計(jì)缺陷、使用功能上的問題，從而找到解決的辦法和。

23、批量精裝修住宅項(xiàng)目交付管理與銷售風(fēng)險(xiǎn)把控 標(biāo)桿企業(yè)最新精工系統(tǒng)與精裝項(xiàng)目管理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)解決方案 第一章：精裝修住宅交付前的內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收管理 第二章：精裝修住宅交付過程的設(shè)計(jì)投訴分析 第三章：精裝修住宅的質(zhì)量通病防范 第四章：精裝修住宅的交付管理 第五章：精裝修住宅的銷售投訴分析與管理 第六章：精裝修住宅營(yíng)銷中心及樣板房風(fēng)險(xiǎn)管理 第七章：精裝住宅項(xiàng)目的客服管理 第八章：精裝住宅項(xiàng)目的售后服務(wù)與維保管理 第九章：標(biāo)桿房企精裝修住宅交付案例分享 住宅住宅批量精裝修批量精裝修項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施實(shí)施階段階段管控管控流程示意圖。

24、2016年1月刊印 周邊生活 交房了 歡迎你正式成為旭輝的業(yè)主 我們?cè)僖淮胃兄x你，對(duì)旭輝的信任與期待 選擇恒基旭輝中心，并將鑰匙親自交在你的手上 跟著我們的指引，你將經(jīng)歷 一場(chǎng)交房之旅，愿你的旅途 一切順利！ Start 旭輝歡迎你回家 去新家驗(yàn)收裝修和部品 03 量尺、檢查 交房要注意的細(xì)節(jié) 04 了解社區(qū)設(shè)計(jì) 開啟品質(zhì)生活 02 如果你覺得新房不錯(cuò) 還可以推薦朋友成為旭客會(huì)的一員 10 熟悉周邊環(huán)境 找到賣場(chǎng)、車站等生活配套 09 去物業(yè)，了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 知曉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主權(quán)利 06 準(zhǔn)備搬家正式入住 07 01 進(jìn)入社區(qū) 快速掌握方位 在線交房。

25、 中海地產(chǎn)工程職能標(biāo)準(zhǔn)化系列 總部工程管理部 2017年12月 室內(nèi)精裝修交付標(biāo)準(zhǔn)指引室內(nèi)精裝修交付標(biāo)準(zhǔn)指引 總說明： 總說明： 由集團(tuán)工程管理部組織共同研究的中海地產(chǎn)室內(nèi)精裝修交付標(biāo)準(zhǔn)指引已編制完成，本標(biāo)準(zhǔn)作為集團(tuán)裝修工程的 交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)圖集，包括飾面板(瓷磚/石材)、涂裝工程、裱糊工程、軟包工程、吊頂工程、門、收納柜、木地板、鋁合 金與塑鋼門窗、樓梯、安裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)為集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將作為集團(tuán)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、成本結(jié)算的依據(jù)，供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位在全集 團(tuán)裝修工程中使用，各公司必須嚴(yán)格。

26、 匠心獨(dú)運(yùn)， 歷經(jīng)時(shí)光雕琢， 繪就至美托斯卡納風(fēng)情。 涵養(yǎng)人文心境 如約而至 幸福歸家 Cultivation of humanities mood - - joy m enjoy happiness 聯(lián)發(fā) 欣悅灣交房活動(dòng)方案 如約而至 幸福歸家 活 動(dòng) 概 述 活動(dòng)主題： 如約而至 幸福歸家 聯(lián)發(fā)欣悅灣二期交房活動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間： 2018年10月底 活動(dòng)地址： 聯(lián)發(fā)欣悅灣 邀請(qǐng)對(duì)象： 3,4,5#及A1-A22業(yè)主 目錄 C O N T E N T S Regional planningRegional planning Part 01Part 01 Active processActive process Part 02Part 02 Activity designActivity design Part 03Part 03 Active materialActi。

27、目 錄 編碼部位名稱頁(yè)碼編碼部位名稱頁(yè)碼 飾面板(瓷磚/石材)涂裝工程 JZA01墻地瓷磚/石材排版1JZB01涂料整體觀感15 JZA02瓷磚/石材面層整體觀感2JZB02涂料分色16 JZA03瓷磚/石材色差控制3JZB03窗邊梁側(cè)面做法17 JZA04石材地面拼貼4JZB04涂料墻面打膠部位限定18 JZA05墻地瓷磚留縫5壁紙工程 JZA06石材陽(yáng)角拼縫6JZC01壁紙整體觀感19 JZA07瓷磚陽(yáng)角拼縫7JZC02壁紙陰角收頭做法20 JZA08室內(nèi)地面標(biāo)高8JZC03 壁紙與門貼臉、踢腳線、衣柜調(diào) 節(jié)板關(guān)系 21 JZA09石材/瓷磚地面與木地板地面9JZC04壁紙墻面打膠部位限定22 JZA10窗臺(tái)石收口10軟包、木作。

28、 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司編號(hào)密級(jí) 名稱 萬(wàn)科集團(tuán)裝修房交付驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)版式 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司編號(hào)密級(jí) 名稱 萬(wàn)科集團(tuán)裝修房交付驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)版式A/0第1頁(yè) 共5頁(yè) 編制更改審核批準(zhǔn)生效期編制更改審核批準(zhǔn)生效期 編號(hào) 驗(yàn)收子項(xiàng)質(zhì)量 問題原始代碼 驗(yàn)收子項(xiàng)質(zhì)量問題描述驗(yàn)收子項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)/精度要求檢驗(yàn)批測(cè)量方法編號(hào) 驗(yàn)收子項(xiàng)質(zhì)量 問題原始代碼 驗(yàn)收子項(xiàng)質(zhì)量問題描述驗(yàn)收子項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)/精度要求檢驗(yàn)批測(cè)量方法 N室內(nèi)（客廳、餐廳、臥室1、臥室2、臥室3、書房、廚房、衛(wèi)生間1、衛(wèi)生間2、衛(wèi)生間3、陽(yáng)臺(tái)1、陽(yáng)臺(tái)2、自定義房間）室內(nèi)（客廳、餐廳、臥室1。

29、編號(hào)編號(hào)密級(jí)密級(jí) 名稱名稱版式版式A/0第1頁(yè) 共5頁(yè) 編制編制更改審核批準(zhǔn)生效期更改審核批準(zhǔn)生效期 編號(hào)編號(hào) 驗(yàn)收子項(xiàng)質(zhì)量 問題原始代碼 驗(yàn)收子項(xiàng)質(zhì)量 問題原始代碼 驗(yàn)收子項(xiàng)質(zhì)量問題描述驗(yàn)收子項(xiàng)質(zhì)量問題描述驗(yàn)收子項(xiàng)檢驗(yàn)批測(cè)量方法驗(yàn)收子項(xiàng)檢驗(yàn)批測(cè)量方法 N NA NA-1-1房間長(zhǎng)度誤差超標(biāo)（1）長(zhǎng)紅外線測(cè)距儀檢查 NA-1-2房間寬度誤差超標(biāo)（2）寬紅外線測(cè)距儀檢查 NA-1-3房間凈高誤差超標(biāo)（3）凈高紅外線測(cè)距儀檢查 NB NB-1-1門框的正、側(cè)面垂直度誤差超標(biāo)（1）門框的正、側(cè)面垂直度每樘檢查用2m工程檢測(cè)尺檢查 NB-1-2門扇與框的接縫寬度與。