1、安泰生活廣場小商品城商鋪裝修規(guī)定 収包方： 安泰生活廣場 承包方：承包方負(fù)責(zé)人： 身仹證號碼： (以下簡稱乙方) 一、 協(xié)議內(nèi)容： 甲方委托乙方對甲方屬下需裝修的店內(nèi)裝飾進(jìn)行設(shè)計(jì)及施工。 二、 乙方按甲方書面確訃的裝飾方案進(jìn)行施工(設(shè)計(jì)方案包括平面圖、 水電圖、 施工布置圖、 附件施工要求及施工工藝流程表等)。 三、 甲方的權(quán)利和義務(wù) (一)甲方的權(quán)利 1.甲方有權(quán)對不符合甲方設(shè)計(jì)意圖的地方要求返工的權(quán)利; 2.對乙方裝修過程中的重大質(zhì)量問題，甲方除有要求乙方賠償?shù)臋?quán)利外，還有終止合同的權(quán) 利。 四、 乙方的權(quán)利和義務(wù) (一)乙。

2、安泰生活廣場小商品城安泰生活廣場小商品城商鋪裝修標(biāo)準(zhǔn)及流程商鋪裝修標(biāo)準(zhǔn)及流程 商鋪裝修使用材料標(biāo)準(zhǔn)： 應(yīng)采用不燃材料， 如需采用易燃材料時(shí)， 必須涂刷 3 遍防火涂料。 照明設(shè)備：應(yīng)采用飛利浦、三雄極光、青竹電子等優(yōu)質(zhì)成套燈具 或采用 T4、T5 燈型，所使用鎮(zhèn)流器必須是電子鎮(zhèn)流器。頂部內(nèi)嵌 式射燈為雷氏、歐絲郎、TCL。 線路：使用與用電量相對應(yīng)線徑的 BV 或 BVV 線，主線最小線 徑不小于 2.5 平方米，電線須穿阻燃管，不許外露，固定規(guī)范，禁 止使用花線，接頭加阻燃接線盒。 燈箱：便于開啟檢修，必須設(shè)散熱孔，射燈變壓器須。

3、 商戶管理商戶管理 一）、對商戶管理的原則一）、對商戶管理的原則 1、服務(wù)原則：以商戶作為第一商戶，切實(shí)解決商戶在經(jīng)營過程中的實(shí)際問 題。 2、雙贏原則：公司與商戶共同達(dá)到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。 3、合作原則：互相扶持、互相配合、同舟同濟(jì)、榮辱與共。 二）、對商戶管理的要求二）、對商戶管理的要求 、程序要求：商戶在本廣場內(nèi)的銷售、調(diào)整、人員安排等的一切行為要按 本廣場的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，不符合規(guī)定或不按程序進(jìn)行的，公司有權(quán)不予 審批或辦理。 、制度要求：商戶在本廣場內(nèi)的經(jīng)營須服從公司制定管理公約及各項(xiàng) 制度。 、 經(jīng)營要求。

4、營運(yùn)部部門管理制度營運(yùn)部部門管理制度 為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下規(guī)定： 1、堅(jiān)守工作崗位，必須按營運(yùn)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、巡檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等營運(yùn)部的相關(guān)部門 文件要求，完成各班、各主負(fù)責(zé)的工作職責(zé)，不能勝任工作，不按公司下達(dá)、部 門下達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，部門經(jīng)理有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理； 2、如損壞公司、租戶財(cái)產(chǎn)，視損壞程序度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資； 3、上班時(shí)間不得閑聊、睡覺、看視頻、打游戲等與工作無關(guān)的，違規(guī)者按 20 元/次進(jìn)行處罰，如因工作崗位失職造成公司或租戶損失的，情節(jié)嚴(yán)重的，由值 。

5、安泰生活廣場安全管理 一）安全管理概述 安全管理是廣場管理的重要組成部分，在安全管理方面，將充分發(fā)揮管理人 員的的豐富工作經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代化的管理手段，依靠各種先進(jìn)技術(shù)設(shè)備與工具， 科學(xué)組織，精心安排，提供高水平、高水準(zhǔn)、全方位的安全管理，確保規(guī)劃廣場 工作人員的安全。 二） 、安全管理工作特點(diǎn) 安泰生活廣場， 是集小商品城、 休閑娛樂、 餐飲酒店為一體的綜合性廣場， 總建筑面積約 30000 余平方米，廣場類型為商業(yè)。 安全管理工作特點(diǎn)如下： 1人員流量大，且構(gòu)成復(fù)雜，須注重公共衛(wèi)生安全 2項(xiàng)目消防等級要求高。 3安全管。

6、安泰生活廣場安泰生活廣場營運(yùn)部規(guī)范接聽電話及術(shù)語營運(yùn)部規(guī)范接聽電話及術(shù)語 一、語言藝術(shù)及用語規(guī)范一、語言藝術(shù)及用語規(guī)范 1、敬語： 前臺接待是比較正式的場合，應(yīng)盡量使用敬語。主要包括：您、請、貴方、閣下、請多指 教、包涵、請稍等、謝謝、對不起、再見。 2、文明用語： （1）問候招呼時(shí)：早上好、您好、晚安； （2）感謝時(shí)：謝謝、十分感謝； （3）歉意時(shí)：對不起、請?jiān)彛?（4）應(yīng)答時(shí)：沒關(guān)系、不客氣、是我應(yīng)該做的； （5）推托時(shí)：很遺憾、不能幫您的忙、謝謝好意； （6）送客時(shí)：再見、歡迎下次光臨。 3、服務(wù)工作中的基。

7、安泰生活廣場小商品城商鋪安泰生活廣場小商品城商鋪裝修管理規(guī)定裝修管理規(guī)定 1、甲方作為本物業(yè)的管理單位，有責(zé)任對業(yè)主裝修工作進(jìn)行檢 查、監(jiān)督和管理。 2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照審驗(yàn)備案的裝修方案施工，不得擅自增加項(xiàng) 目、改變施工圖紙，如確需更改裝修方案，須報(bào)經(jīng)甲方同意，不 得擅自增加項(xiàng)目、移動戶內(nèi)原有的設(shè)備及設(shè)施，嚴(yán)禁損壞建筑結(jié) 構(gòu)及建筑主體以及攤位隔斷等。 3、乙方裝修產(chǎn)生的剩余材料和建筑垃圾等，須袋裝后集中堆放 在甲方指定的建筑垃圾堆放點(diǎn)，并保持周邊環(huán)境和整潔。 4、乙方在裝修施工中禁止下列行為： 鑿、挖地平、頂。