1、P31 . 附件附件 15 關(guān)于廠商扣款明細(xì)表關(guān)于廠商扣款明細(xì)表 （商店街）（商店街） 為了管理所有店鋪的費(fèi)用結(jié)算，特制定廠商扣款明細(xì)表 ，該表填定依據(jù)為店鋪物品 簽收表及合約中曾約定內(nèi)容。 1、填寫(xiě)流程： 商店街管理課 每月 19 日根據(jù)各租賃店鋪所產(chǎn) 根據(jù)當(dāng)月各專(zhuān)柜店鋪所實(shí)際產(chǎn)生物所有費(fèi)用 生的所有費(fèi)用填寫(xiě)完畢 填寫(xiě)完畢于每月 21 日上交 店 長(zhǎng) 核準(zhǔn)后交由財(cái)務(wù)做扣款依據(jù) 核準(zhǔn)后交由財(cái)務(wù)做扣款依據(jù) 廠商交租金時(shí)一并上交 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 廠商貨款中扣除該項(xiàng)目 。

2、xx生生 活活 購(gòu)購(gòu) 物物 中中 心心 名名 稱(chēng)稱(chēng) 商店街退貨流程商店街退貨流程 文件編號(hào)：文件編號(hào)： 附附 件件 日日 期：期： 人人 員員 流流 程程 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 顧客 柜臺(tái) 退貨處 店鋪店長(zhǎng)通知商店街管理員來(lái)現(xiàn) 場(chǎng)，無(wú)爭(zhēng)議可直接于柜臺(tái)辦理，若 問(wèn)題大，由專(zhuān)柜店長(zhǎng)和管理員陪同 顧客。 1、退換貨由店鋪開(kāi)退貨單由店長(zhǎng) 或管理員至1F商店街收銀臺(tái)辦 理。 2、退換貨必須由店鋪店長(zhǎng)、商店 街管理員、收銀負(fù)責(zé)人簽字后 方可辦理。 3、所有手續(xù)由樂(lè)購(gòu)工作人員完 成，不可讓客人來(lái)回辦理。 4、租賃柜直接在柜內(nèi)辦理退貨結(jié) 帳動(dòng)作由商店負(fù)責(zé)人。

3、P20 附件附件 4 專(zhuān)專(zhuān) 柜柜 施施 工工 消消 防防 安安 全全 承承 諾諾 書(shū)書(shū) 根據(jù)有關(guān)法規(guī)，為確保樂(lè)購(gòu)河畔生活百貨時(shí)尚館項(xiàng)目建設(shè)的順利完成，防止重大火 災(zāi)事故及治安事件的發(fā)生，按照“誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)” ，并分區(qū)負(fù)責(zé)，共同管理的原則，專(zhuān) 柜廠商施工單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)施工單位）同意作出以下承諾： 一、施工單位自簽訂工程承包合同進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)之日起，即對(duì)承包區(qū)塊的安全負(fù)責(zé)（包括 人員、財(cái)產(chǎn)、場(chǎng)地等） ，采取必要的安全措施，以確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。 二、施工單位同意指定一名現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，在保安課的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全 。

4、 附附 件件 為了保證商店街能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為廣大客戶提供周到的服務(wù)，保證商店街的收益，關(guān)于相 關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)一事建議如下： （一）店公關(guān) 1）為各廠商創(chuàng)造安心經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境，經(jīng)營(yíng)中不受干擾。 2）協(xié)助各廠商合法、快速、準(zhǔn)確地辦理各種證照。 3）每月定期與廠商溝通，定期反饋處理意見(jiàn)。 （二）店財(cái)務(wù)、收銀 1）各店財(cái)務(wù)根據(jù)公司總體作業(yè)流程及時(shí)間，列出商店街配合的時(shí)間表，如： 每月 20 日廠商付款日及其他款項(xiàng)的收取時(shí)間。 各店鋪、各稅種及稅率。 每月廠商的付款時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間及規(guī)定。 2）根據(jù)實(shí)際需求，列出收銀管理規(guī)范，如需熟記。

5、 美美 食食 街街 運(yùn)運(yùn) 營(yíng)營(yíng) 方方 案案 1、美食街流程（IC 卡） 2、美食街流程（代幣券） 3、美食街流程（現(xiàn)使用流程直接式） 核準(zhǔn)：核準(zhǔn)： 審核：審核： 制定：制定： 方案一：方案一： 美食街流程（美食街流程（IC 卡） ：卡） ： 備注： 顧 客 1）充值卡可根據(jù)制做成本收取押金。 2）退卡期可根據(jù)財(cái)務(wù)結(jié)算日設(shè)定。 3）設(shè)定抽成及打折程序。 收銀臺(tái) 購(gòu)一定金額的充值卡 4）售卡金額與每日銷(xiāo)售金額分開(kāi)計(jì)算。 5）各檔口不可接受現(xiàn)金。 各檔口 持卡至各檔口點(diǎn)完菜后， 金額自動(dòng)扣除 收銀臺(tái) 將卡內(nèi)剩余金額清退 流程優(yōu)勢(shì)流程優(yōu)勢(shì)： 1）便于。

6、 營(yíng)營(yíng) 運(yùn)運(yùn) 手手 冊(cè)冊(cè) （適用于商店街） xx 超 市 有 限 公 司 1 第一章第一章 各部流程管理各部流程管理 第一節(jié) 簽約流程 1.1.1 甲方與乙方洽商后，簽定合作意向書(shū) （如附件 1、附件 2）,經(jīng)審批完畢后，乙方交付押金 （兩個(gè)月租金） 。專(zhuān)柜交付開(kāi)業(yè)保證金，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，乙方未交付者，甲方有權(quán)洽談其他廠 商。 1.1.2 甲方交付乙方 廠商須知 （本手冊(cè)第二章中內(nèi)容） ， 且乙方須準(zhǔn)備如下資料(與押金一并交付)： 1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照 2、稅務(wù)登記證 3、裝修方案效果圖 4、水電煤話等需求表 5、法人委托書(shū) 6、法人代碼證 7、注冊(cè)商標(biāo)證 8、品牌代。

7、xx 生生 活活 購(gòu)購(gòu) 物物 中中 心心 名名 稱(chēng)稱(chēng) 商店街銷(xiāo)售流程商店街銷(xiāo)售流程 文件編號(hào)：文件編號(hào)： 附附 件件 商品結(jié)帳單商品結(jié)帳單 日期：日期： 人人 員員 流流 程程 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 廠商 財(cái)務(wù) 招商組 與招商人員洽談意向后，由招商人員填寫(xiě) 合作意向書(shū)并經(jīng)公司審批結(jié)束 交付保證金（兩個(gè)月租金） ，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)， 乙方未交付者，甲方有權(quán)洽談其他廠商 取回租賃合同或?qū)９窈贤w章簽字 確認(rèn)，7 個(gè)工作日交回，并同時(shí)交第一期租 金。招商組人員填寫(xiě)用印申請(qǐng)?jiān)诤贤?蓋章，廠商提報(bào)裝修方案，方案審定后，進(jìn) 場(chǎng)方式。每月 20 日為廠商。

8、xx 生生 活活 購(gòu)購(gòu) 物物 中中 心心 名名 稱(chēng)稱(chēng) 商店街管理員對(duì)帳流程商店街管理員對(duì)帳流程 文件編號(hào)：文件編號(hào)： 附附 件件 日期：日期： 人人 員員 流流 程程 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 商店街 管理員 資訊 各店鋪 資訊 柜臺(tái) 收銀課 每天早上到資訊室拿收銀匯總 表 核對(duì)收銀匯總表中數(shù)字與店鋪 內(nèi)銷(xiāo)售結(jié)帳單累計(jì)相加的數(shù)字 是否相符。若有不符狀況至資訊調(diào) 出該店鋪收銀小票明細(xì)清單。核對(duì) 店鋪 銷(xiāo)售結(jié)帳單 與資訊提供 收 銀小票明細(xì)是否相符查明原因 若是柜臺(tái)原因，請(qǐng)柜臺(tái)按我司提供 數(shù)字為準(zhǔn)，改過(guò)來(lái)。若是收銀收款 收錯(cuò)，如少收、漏收，由收銀。

9、xx 生生 活活 購(gòu)購(gòu) 物物 中中 心心 名名 稱(chēng)稱(chēng) 商店街專(zhuān)柜銷(xiāo)售流程商店街專(zhuān)柜銷(xiāo)售流程 文件編號(hào)：文件編號(hào)： 附附 件件 商品結(jié)帳單商品結(jié)帳單 日期：日期： 人人 員員 流流 程程 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 顧客 營(yíng)業(yè)員 收銀員 銷(xiāo)售員 服務(wù)臺(tái) 選定商品 填寫(xiě)商品結(jié)帳單 收銀 發(fā)貨 由顧客持單 收銀員收款后在商品結(jié)帳單上簽字并打 出收銀小票，將商品結(jié)帳單第一聯(lián)及收 銀小票一并交給顧客 營(yíng)業(yè)員核對(duì)商品結(jié)帳單及收銀小票一致 后，留下結(jié)帳單，針收銀小票交給顧客。 若客人需要發(fā)票，憑收銀小票換開(kāi)發(fā)票給客 人。 附圖附圖 3 。

10、附附圖圖2 廠廠商商進(jìn)進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)施施工工流流程程 廠 商 向商店街管理員索要現(xiàn)場(chǎng)施工申請(qǐng)單 并簽專(zhuān)柜施工消防安全承諾書(shū)，仔細(xì) 認(rèn)真填完交管理員簽字 財(cái)務(wù)課 收取各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)收據(jù)，按填寫(xiě)面積收取垃 圾費(fèi)及施工證工本費(fèi) 安全課 憑財(cái)務(wù)收取憑證，安全辦理施工單位 出入證，并告之安全要求 保養(yǎng)課 核實(shí)接線口及電量 店 長(zhǎng) 簽字 施工完畢，填寫(xiě)施工單位驗(yàn)收單，簽 完字至財(cái)務(wù)辦理結(jié)算手續(xù) 財(cái) 務(wù) 。

11、店店鋪鋪管管理理工工作作權(quán)權(quán)責(zé)責(zé)分分際際 內(nèi)內(nèi) 容容 行行銷(xiāo)銷(xiāo)部部全全國(guó)國(guó)招招商商處處（ 專(zhuān)專(zhuān)店店負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人） 門(mén)門(mén)店店 （店店客客服服） 一一、店店/商商店店街街收收益益目目標(biāo)標(biāo) A、 設(shè)定 B、 達(dá)成 二二、招招商商 A、招商開(kāi)業(yè) B、新廠商資料收集建檔 C、新舊廠商的汰換條件，合同的談判及簽定 D、 新舊廠商進(jìn)退門(mén)店手續(xù)及施工管理 E、 臨時(shí)柜、特賣(mài)談判及合約簽訂 F、 臨時(shí)柜、特賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)布置、管理及信息反饋 三三、營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn) A、提供廠商經(jīng)營(yíng)的寬松外部環(huán)境 （工商、稅務(wù)、當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)） B、提高廠商盈利水平所提供服務(wù) （財(cái)務(wù)、保。