1、市場部業(yè)務(wù)知識（三）測試 80 分考試合格 姓名 成績 一、 填空題（每橫 1 分，共計 30 分） 1、請寫出一手房銷售的流程 2、 是成功的信號。 3、簽約過程的核心是 4、在銷售中經(jīng)常用到的法則是 。 5、客戶購買前的信號分為 信號 信號 信號。 6、簽約促成= + + 7、付款的流程 。 8、跟蹤服務(wù)分為三步 。 9、跟蹤服務(wù)不但是 和 重要途徑， 也是 的延續(xù)。 二、是非題（每題 2 分，共計 10 分） 1、在洽談中，客戶身體向前傾，更加靠近你，是簽約的信號。（ ） 2、客戶的拒絕一般分為客氣型和理智型。（ ） 3、預(yù)售（出售）合同中有業(yè)務(wù)助理輸。

2、市場部業(yè)務(wù)知識（二）測試 80 分考試合格 姓名 成績 一、填空題（每空格 1 分，共計 30 分） 1、沙盤銷講的目的是 。 2 、介紹項目本體優(yōu)點及特性時，為喚起購房者擁有產(chǎn)品嘗購買沖動，可強調(diào) 下： 、 、 、 、 。 3、項目本體的銷講內(nèi)容分為 、 、 、 。 4、應(yīng)在客戶看房前進行設(shè)定： 、 、 。 5、選房的目的是： 。 6、看房的目的是： 。 7、“五證二書” 是指 、 、 、 、 五證和 、 二書。 8、業(yè)務(wù)員帶客戶工地現(xiàn)場看房必備： 、 、 。 9、住房按揭貸款的方式有： 、 、 。 10、一手房銷售的流程為：電話約訪、 、沙盤銷講、 、 異議。

3、市場部業(yè)務(wù)知識（一）測試 80 分考試合格 姓名 成績 一、 填空題（每橫 1 分，共計 30 分） 1、請寫出一手房銷售的流程 2、打（接）電話的目的是 。 3、商鋪辦理房產(chǎn)證的契稅稅率是 4、通過 來了解客戶的真實需求。 5、在銷售中經(jīng)常用到的法則是 。 6、現(xiàn)場接待的目的是 。 7、五證兩書分別為那些? 8、土地的使用年限，住宅 年，商鋪 年，別墅 年， 寫字樓 年，酒店式公寓 年。 9、客戶上門后詢問的第一句話是 。 10、客戶在你領(lǐng)坐后是坐在你的 ； 11、在現(xiàn)場接待時避免使用 的詞語，不正面回答 的問題。 二、是非題（每題 2 分，共計 10 。