1、 項目名稱： 海南白金海岸 銷售員姓名： 日期： 月 日 銷銷 售售 日日 報報 表表 本日接聽電話 個 本日接訪客戶 組 現有客戶 組 放棄客戶 組 累計成交客戶 組 意向客戶 意向單元 或房型 意向等級 （A.B.C） 來訪日期 （首次） 客戶情況 個人總結： （也可對于公司或者案場業務提出建議） 以下由主管填寫 考 勤： 遲到 天 早退 天 請假 天 工作表現： 良好 一般 較差 很差 其 他： 注： （1）意向等級 A：極有誠意意向，目標明確，重點跟蹤，有七成以上把握。 意向等級 B：能了解其需求，五成左右把握。 意向等級 C：相信可以繼續跟蹤，應。

2、 白金海岸項目分傭方案建議白金海岸項目分傭方案建議: 編組 崗位 職級 總銷比例 人數 業務編組 經理 銷售部經理 0.20 1 上海專案 襄理 0.6 1 海南專案 銷售主任 0.6 1 副專 銷售副主任 0.25 2 女專 銷售助理 0.1 1 業務員（上海） 銷售代表 0.14/人 8 業務員（海南） 銷售代表 0.08/人 6 合計 3.6 20 注：總銷金額按 3300 元/m2建筑面積計算。 公司已付介紹費（或中介費）的，銷售獎金減半。 1、為實現有效的激勵和適度控制成本，適合在業務編制內采用團獎結合考評的發放方式。 另鑒于本案特殊性，導致絕大多數下定簽約工作在上海案場完成。

3、 “白金海岸白金海岸”項目案場人員培訓科目項目案場人員培訓科目 一、一、 案場介紹案場介紹 1） 樓盤基本情況 2） 案場規章制度，守則 3） 獎懲條例 4） 其他行政制度 二、二、 發展商介紹發展商介紹 1） 歷史背景 2） 雄厚實力 3） 聲譽及知名度 三、三、 房地產市場房地產市場 1） 基本理念 2） 市場細分 3） 商品房的銷售 4） 周邊競爭項目情況介紹 四、四、 房地產經紀人要求房地產經紀人要求 1） 禮儀、形象 2） 工作內容及注意事項 五、五、 技能基礎培訓技能基礎培訓 1） 市場調研 2） 接待流程 3） 電話接聽 4） 客戶分類 5） 。

4、考核標準 指標指標 比率比率 比率比率 子指標子指標 比率 硬指標 80 一、業績 50 1、銷售額 15 2、到款率 5 3、銷售指標完成率 5 4、預訂量 25 二、成長性 10 5、銷售增長率 5 6、接待客戶量（來人/來電） 5 三、對客戶掌控能力 20 7、預訂客戶簽約率 20 軟指標 20 四、紀律性 7 8、違紀次數 4 9、客戶投訴情況 3 五、主動性 10 10、布置工作完成情況 4 11、合理化建議 3 12、銷售難題提出與解決 3 六、協作性 3 13、團隊協作 3 說說 明明 一、各子指標概念及評價標準一、各子指標概念及評價標準 1、銷售額：指已簽合同的累計金額，前五名。

5、 白金海岸白金海岸 退房申請表退房申請表 客戶姓名 室 號 訂 房 日 期 面 積 總 價 已付款額 已辦手續 申請變更內容 客戶情況說明 客戶簽名： 銷售員簽字： 副專意見 簽字： 專案意見： 簽字： 總經理批示 簽字： 日期： 。

6、 白金海岸白金海岸 購房變更申請表購房變更申請表 客戶姓名 室 號 訂 房 日 期 面 積 總 價 已付款額 已辦手續 申請變更內容 客戶情況說明 客戶簽名： 銷售員簽字： 副專意見 簽字： 專案意見： 簽字： 總經理批示 簽字： 日期： 。

7、 物業出售委托協議物業出售委托協議 編號 第一條：物業位置，權利存在情況及價款收受條件第一條：物業位置，權利存在情況及價款收受條件 一、物業位置 房 地 產 情 況 地址： 房地產權證號 權利人 證件號碼 房屋 狀況 所有權性質 建筑面積 類 型 結構 所處層數 竣工日期 土地 狀況 權屬性質 使用期限 使用面積 圖號 類 別 住宅 商業店面 辦公用房 工業廠房 娛樂業 其它 二、權利存在情況 抵 押 權 無 有 權利人： 設定金額： 租 賃 權 無 有 租期至 止 可否隨 時交屋 可 其 它 不可 三、收受存在情形 （1） 受方不辦理購房貸款 第一次 簽。

8、 樓盤實踐培訓樓盤實踐培訓（初級）（初級） 行行 為為 篇篇 一、一、 基本素質要求基本素質要求 良好的形象 誠懇的態度 熱誠的服務 機敏的反應 贏得 堅定的信心 流暢的表達 積極的進取 二、基本操作要求二、基本操作要求 按公司規定時間正常考勤，保持公司整潔形象。 嚴守公司機密，愛護公司一切工具以及設施，每日結束工作時 將個人桌面收拾干凈 主動收集競爭對手信息，并及時向經理匯報，在業務會議上交 流信息 經驗是從實踐中累計而來， 對任何上門客戶均應視可能成交的 客戶而予以接待 同事之間的協調和互相幫助，能營造一個良好的工。

9、 “白金海岸”銷售部“白金海岸”銷售部 現場接待客戶流程現場接待客戶流程 客戶進門,主動迎接，遞送樓書和會刊 引導客戶至模型區，介紹整個模型和小區規劃 請客戶至洽談區詳細介紹項目和周邊情況,了解客戶意圖 其他同仁協助幫客戶準備茶水 按客戶需求推薦房源，明確告知銷售價格 協助客戶分析、了解推薦房源 協助客戶選擇、確定房源，并盡量促使客戶下定 做好客戶登記，留下客戶聯系方式 送客戶出門 回洽談區進行整理工作，桌椅歸位 做好客戶記錄 進行客戶跟蹤 協助客戶辦理定房、購房，簽定預售合同 督促客戶支付首期款 協助客戶辦理貸。

10、 銷售員傭金按慣例是總房價的千分之一到千分之二（個獎） 目前我公司是團獎人均萬分之 1.4，按 3300 每平米計，董事客戶打對折 目前我案的均價為 4900 元每平米，平均單套面積為 50 平米 單套總價490050245000 元 我司傭金計算330050165000 元等于在原價的基礎上打了 6.7 折 團獎和個獎折算比例 目前我案場銷售人員 8 名 萬分之 1.48（千分之 1.12） 外部客戶銷售人員實得千分之外部客戶銷售人員實得千分之 1.20.670.75 董事客戶銷售人員實得董事客戶銷售人員實得 0.75/20.375 目前成交比目前成交比 董董事：外部事：外部7：3 即整個上海。

11、 沙盤說辭沙盤說辭 我們的項目“白金海岸”位于海南島東北部文昌市，一面臨路三面環海。 海南島與美國夏威夷處于同一緯度，屬于亞熱帶海洋氣候，四季怡人。海南 文昌是一個極具文化底蘊的城市，占有海南島 43的椰子種植面積，是一處 純生態的室外桃園。文昌風景秀麗，四季常春、水溫怡人、是中國著名的旅 游度假天堂。文昌有全國十大濱海旅游景點的東郊椰林、有國家級自然保護 區“瓊東第一峰” “奇峰秀天下”之稱的銅鼓嶺、被譽為“中國大礁堡”的 云龍灣海底自然公園、石頭公園、稀世海上森林公園八門灣紅樹林、高隆灣 海濱浴場等。這。

12、 購房定金協議 甲方： 乙方： 1 甲方的房屋座落在閔行區碧江路 502 弄 43 號 601 室， 建筑面積 69.04 平方米。 2 甲乙雙方協商一致同意上述房地產轉讓價格為￥460000 元（大 寫：人民幣肆拾陸萬元正） 。 3 雙方約定房屋定金數額為￥10000 元正（大寫：人民幣壹萬元 正）于定金協議簽定當天支付，定金支付后本協議生效。 4 甲方在收到定金后在雙方簽定房屋買賣合同前將房屋出售給他 人，視為甲方違約，雙倍返還定金。 5 乙方必須在定金支付后 天內于 日前簽定房 屋買賣合同，同時支付首期房款￥ 元（大寫：人民 幣 ）第二期房款為 元（大。

13、 崗 位 說 明 書 職位名稱 銷售代表 職位編號 所屬部門 銷售部 工作地點 芳甸路 300 號 直接主管 銷售主管 直接下屬人數 無 職位工作目標和職能： 銷售員應本著兢兢業業、刻苦耐勞的工作精神以及積極向上的工作態度，以銷售房 產為主要工作目標，將公司所開發的產品盡快去化，并保證公司資金回籠速度。在本職崗位中，遵守公司規章 制度，為公司積累客戶，樹立公司良好形象，按時保質完成工作任務，富有團隊合作精神。 主要工作內容和職責 工作內容 工作目標 權限 比例 備注 1、 完成房產銷售 2、 完成已簽約合同收款 工作 3、 銷售指標完。

14、售樓現場規章制度售樓現場規章制度 一、一、 儀容儀表儀容儀表 1儀容儀表為銷售部人員專業性的外在體現。銷售部人員進入銷售現場應穿著公司規 定的統一制服，佩帶工號牌，保持整齊、清潔。精神要求飽滿熱情，隨時保持良好 狀態。新進員工定制服裝未到時，應穿著與公司服裝接近或相仿的服裝。 2所有人員一律穿黑色或棕色皮鞋，鞋面隨時保持干凈無塵。 3男士打領帶，女士略施淡妝，換服裝和化妝必須在正式上班前完成。 4夏季女職員留長發的，需梳理成馬尾辮。 5接待客戶態度熱情、誠懇，服務周到、細致。 二、二、 現場清潔衛生現場清潔衛生。

15、 上上 海海 寶寶 名名 房房 地地 產產 咨咨 詢詢 有有 限限 公公 司司 個個 案案 銷銷 售售 任任 務務 書書 案名：案名：白金海案 時間：時間： 6 月 25 日7 月 30 日 案場專案：案場專案： （上海）勞穎浩（海南） 案場副專：案場副專： （上海） 銷售人員：銷售人員： 上海案場上海案場 海南案場海南案場 案場指標：總銷售簽約達到 50 套 1.單月指標完成在 0-49%，不予發放獎金。 2.單月指標完成在 50-79%，實發傭金 50%。 3.單月指標完成在 80-99%，實發傭金 80%。 公司已付介紹費（或中介費）的，銷售獎金減半 獎獎 金金 提提 成成 方。

16、 白金海岸客戶海南現場體驗活動行程安排白金海岸客戶海南現場體驗活動行程安排 時間時間 8 8 月月 1919 日至日至 2121 日日 8.198.19 去程去程 海航海航 HU7320 20HU7320 20：1010- -2222：5050 8.218.21 返程返程 海航海航 HU7319 16HU7319 16：5050- -1919：30 30 8 8 月月 1919 日日 周五周五 浦東浦東海口海口 下午：18：00 集合，在指定地點組織客戶統一坐大巴至浦東機場 集合地點： 華亭賓館近漕溪路門，華亭賓館近漕溪路門，設大巴士 1 部 司機聯系電話： 車牌號： 緊急聯系人： 時間流程：時間流程： 1818：20 20 巴士從華亭賓館。

17、銷售部職業發展導向表（組長） 編號 內容及比率 指標比率子指標比率 一、業績 個人301、按銷售代表標準30 小組15 2、小組總銷售額7 3、小組業績均好性8 二、管理能力15 4、本組業績掌控度10 5、當值時案場違紀情況5 三、案場經理評價106、總體評價10 四、重點工作完成情況10 7、市調工作7 8、大型活動（含團隊活動）2 9、其它1 五、培訓學習10 10、參加公司培訓8 11、目前學習情況2 六、競崗評議1012、競選名次10 說 明 一、各項指標含義及評價標準 1、按銷售代表標準：按業務員標準得到的總分，第一名30分，每退一名減去級差分數，級差分。

18、銷售部職業發展導向表（銷售員） （2003/7月起試運行、8月正式操作） 指指標標比比率率比比率率子子指指標標 硬指標80 一、業績50 1、銷售額 2、到款率 3、銷售指標完成率 4、預訂量 二、成長性10 5、銷售增長率 6、接待客戶量（來人/來電） 三、對客戶掌控能力207、預訂客戶簽約率 軟指標20 四、紀律性7 8、違紀次數 9、客戶投訴情況 五、主動性10 10、布置工作完成情況 11、合理化建議 12、銷售難題提出與解決 六、協作性313、團隊協作 說說 明明 一一、各各子子指指標標概概念念及及評評價價標標準準 1、銷售額：指已簽合同的累計金額。

19、海海南南文文昌昌白白金金海海岸岸項項目目銷銷售售進進度度表表（05.8.3調調整整） 銷售進度 時間2005.42005.52005.62005.72005.82005.9 2005.10 2005.11 2005.12 2006.12006.22006.32006.42006.52006.62006.72006.82006.9 2006.10 2006.11 2006.12 2號樓預訂預訂18050451075151013 剩余15清盤 1號樓預訂2510758574654020 4號樓預訂1435555580706025 5號樓預訂1010101010105012 6號樓預訂5102020101042 3號樓預訂040404050403045555038 合計180507020204175189193175130125110120601042 現場表現 時間2005.42005.52005.62005.72005.82005。

20、白金海岸訂購客戶情況表 日期：04.2304.26 已到場客戶（組）125各項所占已到場客戶比例 已退房（組）97.2% 已申請退房（組）4939.2% 已轉大定客戶（組）2016.0% 想去海南看房后再做決定客戶（組）4737.6% 制表人：劉俊 。