1、經紀人禮儀 經紀人 公司形象的代表 - 一、服飾禮儀 二、 舉止禮儀 三、語言禮儀 四、握手禮儀 五、電話禮儀 六、使用名片的禮儀 七、拜訪和接待禮儀 在日常工作中，無論經紀人是男是女，常會發生 如下情況： 風風火火走進一位經紀人，頭發蓬亂，滿頭大汗 一身西裝，零星點綴著油污 白色襯衣的衣領、衣袖上的污漬黑的發亮 一雙皮鞋，滿是灰塵 伸出的手，指甲縫里塞滿黑泥 渾身上下，珠光寶氣，令人眼花繚亂 涂沫過多，濃妝艷沫 員工著裝基本要求: 一、服飾禮儀 冬裝-男：金色制服，白色襯衫，制式領帶，黑色西褲, 黑色皮鞋。 女：金色制服。

2、接待理念及技巧接待理念及技巧 主講人：徐四勇主講人：徐四勇 課題大綱：課題大綱： 接待理念接待理念 接待技巧接待技巧 教學目的教學目的 主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培主要針對剛入職的新員工及入職兩周左右員工的培 訓，通過培訓，讓員工了解到門店初次接待的重要訓，通過培訓，讓員工了解到門店初次接待的重要 性、接待的目的以及接待過程中的一些技巧。提高性、接待的目的以及接待過程中的一些技巧。提高 門店初次接待房源客源的真實性、有效性和簽單門店初次接待房源客源的真實性、有效性和簽單 率。率。 1、每個上。

3、客戶的接待 一、如何引進上門客戶：一、如何引進上門客戶： 1 1、要具備自信的精、要具備自信的精 神面貌；神面貌； 2 2、形象要得體、干、形象要得體、干 凈、整潔、大方凈、整潔、大方 女士：淡妝上陣女士：淡妝上陣 3 3、臉帶最美的微、臉帶最美的微 笑，體顯“親和笑，體顯“親和 力”力” 4 4、使用肢體語言要、使用肢體語言要 自然、協調；自然、協調； 5 5、迅速站起快速走、迅速站起快速走 至客戶身邊至客戶身邊0.50.5米米 處。處。 二、使用家成置業的規范用語 1、要體現讓客戶走進我們家成置業，有一種家的親切和溫暖；、要體現。

4、離職申請表離職申請表 申請日期： 年 月 日 申請人姓名 所在部門 入職日期 工號號碼 直屬領導 所屬職務 離職日期 業績總額 辭職原因 想嘗試新工作，以培養其他方面的專長； 工資收入低，福利差； 企業制度不規范，管理不善； 與當初所期望的工作及公司理念不和； 公司沒有提供成長學習環境； 不受尊重，沒有民主管理； 同事、上下級關系不協調，不滿直接領導； 人才過剩，能力埋沒，無個人發展的空間，升職無望； 其它原因（填寫） ： 離職交接 1、 房源信息本及工作等是否交接 是 否 2、 以公司名義發布信息的各網站賬號是否刪除 是 否 。

5、二手房薪酬制度：二手房薪酬制度： 備注：備注：1.網站金額無論什么職位網站金額無論什么職位 3 個月個月 3 萬個人業績，萬個人業績，實收實收 2.5 萬萬 2.。滿三萬業績獎金。滿三萬業績獎金 1000 制度取消制度取消 未提及的還是按照以前的制度。未提及的還是按照以前的制度。 部門 職級 營業部員工 提成比例 工資 提成比 1 實習置業顧問 0 27%,超過 2.5 萬，并且實收達到 2 萬（扣 除按揭成本）提成全部 30% 2 初級置業顧問 （500） 27%,超過 2.5 萬，并且實收達到 2 萬（扣 除按揭成本）提成全部 30% 3 高級置業顧問 （700） 30%,超過 3。

6、初級文員： 1.1 個門店一名文員 2.第一周試用底薪 100。第一個月實習 1200 底薪，第二個月 1500 3.新人入職 4.幫助新人完成新人學院的培訓課程。考核沒有通過的文員幫助新人完成新人學院的培訓課程。考核沒有通過的文員- -1010 元元/ /位位 5.招聘招聘：每月（第二個月開始算扣款）至少一名否則罰款 100，3 名以下 50/位，超過 3 人 的，全部跳點為 100/名， 6.負責門店考勤績效等統計，錄入虛假信息罰款 200！ 7.文員可以做租單，但不允許掛單，否則-100！ 高級文員： 晉升條件 1.任職 3 個月， 2.名下參加新人學院的考核全部通過 3.3 個。

7、入職承諾書入職承諾書 長沙市岳麓區家成房屋信息介紹所長沙市岳麓區家成房屋信息介紹所/ /長沙市金磚房地產經紀有限公司長沙市金磚房地產經紀有限公司： 承貴公司錄用，本人向公司鄭重承諾： 1、入司 7 天內提供有效的人力資源檔案資料（身份證復印件 1 份）行政經理及門店經理 還需提供擔保資料），否則本人自愿停職辦理，不計考勤。 2、若本人入職提供的證件或者信息如有不實，公司有權辭退本人，一切責任由本人自負。 3、保證身體健康，無傳染病等重大疾病隱患，以簽字為證。 4、在崗期間，遵守國家、地方法律法規，遵守公司人力資源管。

8、人力資源部的職能分解人力資源部的職能分解 編號： 以上任何一項沒有做到 hr 經理罰款 20 元/項，超過 5 項的額外罰款 100. 一級職能 二級職能 三級職能 人 力 資 源 管 理 與 開 發 1.人力資源規劃 （1）根據集團各門店的業務發展狀況，編制門店人力 資源規劃，報領導審批后執行； （2）定期或不定期地對人力資源規劃進行修訂。 2.員工日常管理 （1）每個月 2 號收集好每個門店的看房協議，沒按時 間做到-10，門店沒做到-20 （2）員工調配、任免、晉升、降級、獎罰等手續的辦 理； （3）入職、離職、休假辦理 （4）房友人員刪減轉盤、家。

9、文員工作事宜文員工作事宜 一房源管理 1. 門店櫥窗廣告，保持整潔，及時更新，不能有空缺和雜色 2. 報紙廣告房源，做到每天跟打，錄入系統，房源錄入要齊全 3. 來店沒滿一個月內的經紀人不準少些系統房源，沒有達到 15 條房源，5 個客戶，只 能用試用的權限。 4. 房友使用教程（附件 1） 二客源管理 1. 看后協議統一回收，不能亂放，亂扔，每月 2 號前交到行政， 2. 督促好每個經紀人客源的及時錄入，成交后客源沒有錄入-30%業績。 三鑰匙管理 1. 建立鑰匙登記本（編號，明細地址，借鑰匙人，歸還與否等） 2. 外面人借鑰匙需要留名片、身。

10、 分行：6月份陽明分行績效 置置業業顧顧問問工工作作量量考考核核月月報報表表 部門姓名 吸盤0.3分/ 條 吸客0.3分/條 跟進0.1分/ 條 帶看0.6 分/次 勘察0.2分 /次 委托1分/ 次 鑰匙0.8分 /條 出售 出租 計分 求購 求租 計分 房源 客源 計分工作量計分 工作量 計分 工作量 計分 工作量 計分 張波10.310.3454.521.220.400 楊大文010.360.60000 胡廣0000000 熊杰10.3020.210.610.200 廖長春0050.510.610.200 劉銀波10.3091110.6000 秦凱麗0000000 丁六帥0000000 0000000 0000000 0000000 0000000 0000000 0000000 0000000 今日小計210.9110.6。

11、21世紀不動產天弘加盟店 葉歡 接受咨詢 客戶面談 房產勘察 營銷展示 房產帶看 磋商與成交 售后服務 不動產中介服務的基本流程不動產中介服務的基本流程 房房 產產 “勘“勘 察察 ”篇”篇 房產勘察的目的房產勘察的目的 1、進一步全面地了解業主情況 2、詳細了解房屋狀況及環境狀況 3、合理估價 4、有的放矢地進行房源配對和向買方推薦 5、有效避免日后的糾紛和投訴 6、有可能獲得獨家委托的機會 房產勘察前的準備房產勘察前的準備 熟悉要勘察的房源登記資料 安排約見，給業主留有充分的時間 帶好必備的工具（卷尺、計算器、筆記本和筆、。

12、房產勘察的目的房產勘察的目的 1、進一步全面地了解業主情況 2、詳細了解房屋狀況及環境狀況 3、合理估價 4、有的放矢地進行房源配對和向買方推薦 5、有效避免日后的糾紛和投訴 6、有可能獲得獨家委托的機會 房產勘察前的準備房產勘察前的準備 熟悉要勘察的房源登記資料 安排約見，給業主留有充分的時間 帶好必備的工具（卷尺、計算器、筆記本和筆、相關 表格、指南針、數碼相機、經紀人文件夾等） 設計勘察項目清單 做好應變的準備 1、交通（公交車站/車號/地鐵。通往哪些主要地區？周圍主 要道路的堵車狀況-可以向出租車司機詢問了解） 。

13、成功思考法則成功思考法則 改變思考的品質改變思考的品質 才能改變生活的品質才能改變生活的品質 葉歡 來自圣經的一句話 因為他心怎樣思量， 他為人就是怎樣。 箴言第章節 一段平凡的對話 很久以前，有位兒子問母親： 小福勒：媽媽，我們家貧窮是由于上帝安排的嗎？ 母親：嗨，福勒，我們不該貧窮。我不愿意聽到你們說：這是上 帝的旨意，我們的家庭之所以貧窮，那是因為你的父親從 來沒有產生過致富的愿望，你們家庭的所有人從來 沒有人想改變什么 心態決定一切 一句流行的廣告語 思想有多遠 我們就能走多遠 每個人都有想法 我很想成功 。

14、職業生涯規劃職業生涯規劃 葉歡 2007年5月30日 愿我們成為朋友 姓名：葉歡 畢業：江漢大學商學院 經歷：1年IT 2年保險 3年21世紀 愿我們成為朋友 思考一個問題： 人生的差距可以有多大？ 愿我們成為朋友 牢記一生的三句話： 沒有目標比沒有達成目標更可怕 害怕失敗比失敗本身更可怕 勇謀大事而失敗強于不謀一事而成功 目錄 一、人人都有天賦 二、做自己會做的 三、職業生涯步步高 四、并非僅僅找工作 五、簡單重復就能成功 一、人人都有天賦 一個古老的故事揭示的人生定律 比起許多成功的書籍、磁帶、演講這個 故事并不精彩。 然而，卡耐。

15、員工積極心態培訓員工積極心態培訓 目錄 一一、誰在控制我誰在控制我 二、一念之差有多大二、一念之差有多大 三、你是否患了三、你是否患了“消極癥消極癥” 四、正本清源四、正本清源 五、樹木樹人五、樹木樹人 六、改變自己的心態，就能改變自己的世界六、改變自己的心態，就能改變自己的世界 一、誰在控制我一、誰在控制我 心態心態 心態是人情緒和意志的控 制塔，是心態決定了行為 的方向與質量。 我們可以作一個簡單的試驗： 在一個大教室里，如果你周圍有熟人、朋友， 也有你不認識的人。當要求每一個人與四周的 人握手致意時，人們。

16、 絕對成交絕對成交 前言前言: 目前買主的談判能力與日俱增,獲知的資訊也較往日更為豐富.買主施加在所有業務人 員身上的殺價壓力相當沉重,除非業務人員深知如何談判,否則將蒙受損失,甚至銷售量下滑, 價格壓力是如此大,除非你在有獲利的前提之下,成功地賣出一些東西,否則就等于一事無成 雙贏銷售談判 身為一個業務員,你應該聽說過:談判的目的是創造雙贏的局勢.也就是說當你和買主從 談判桌上起身離去時,都分別覺得自己是贏家.你可以想象一下,假使有兩個人都想要一顆橘 子,但令人失望的是桌上只有一顆.所以他們開始商量,決定最好的方式就是從。

17、【】中介經紀人業績翻倍技巧】中介經紀人業績翻倍技巧 幫助房產經紀人業績成長的方法 : + S( S4 n7 7 Z6 T + ; k* H ?5 : r 一、經紀人如何給自己定位非常重要 1、 市場目標定位: 2、 自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質，自信對于一個推銷員的成功及其重要） 例如當你和客戶會談時，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會贏得客戶的信任，只有 客戶信任了你， 才會相信你， 相信你才會心甘情愿的購買你的商品。 通過自信才能產生信任， 而信任才是客戶的購買你的商品的關鍵因素。 如何能體現出你的“自信”呢？首先必須衣著 得體。

18、勇于嘗試失敗才能享受成功的滋味勇于嘗試失敗才能享受成功的滋味 一、克服內心的恐懼感，建立正確的工作態度一、克服內心的恐懼感，建立正確的工作態度 從事業務工作的人， 不敢撥電話， 不敢按門鈴， 不敢主動接觸陌生人， 那注定你將失敗。 要克服恐懼，最好的藥方，就是勇敢的面對恐懼，接受恐懼的挑戰仲介新人于接受幾天嚴格 的教育訓練之后，只懂得理論基礎，確無法將所學身體力行，絕對無法適應環境的考驗，并 將迅速于市場中銷聲匿跡； 一個有志從事仲介業務的新人， 并愿將此作為終身事業發展的新 人，首先應下定決心，立定非達成。

19、 課程綱要 客戶類型客戶類型 你需要準備的物品你需要準備的物品 不同客戶類型的特點及應對方案不同客戶類型的特點及應對方案 相關建議相關建議 一、客戶類型一、客戶類型 A、瀏覽房源墻 B、咨詢客戶 C、登記需求 D、找其他經紀人 E、委托后再次進店查訪 F、同行打探 G、路過休憩 二、你需要準備的物品二、你需要準備的物品 咨詢登記表 各種委托書 DM單 經紀人文件夾 名片 稿紙 計算器 電腦 電話 進店客戶登記表 三、不同客戶類型的特三、不同客戶類型的特 點及應對方案點及應對方案 A.瀏覽房源墻瀏覽房源墻 將客戶引入店內面談，爭取委托。

20、面談技巧 2005-11-22 Century21 Wuhan 1 面談技巧面談技巧 面談技巧 2005-11-22 Century21 Wuhan 2 面談的目的面談的目的 傳達信息 確認觀點 施加影響 通常的觀點是：通常的觀點是： 希望在面談之后作出決策希望在面談之后作出決策 面談技巧 2005-11-22 Century21 Wuhan 3 面談是溝通的一種形式面談是溝通的一種形式 傳達者傳達者 信息信息 翻譯翻譯 媒介媒介 接受者接受者 翻譯密碼翻譯密碼 意義意義 回回 饋饋 面談技巧 2005-11-22 Century21 Wuhan 4 面談的障礙面談的障礙 信息傳遞者在“翻譯”的過程中，信息缺失，可 能的原因是： 詞。

21、每家加盟店獨立擁有和運營 21世紀不動產武漢區域世紀不動產武漢區域 商圈調查 每家加盟店獨立擁有和運營 商圈調查的 課程結構 商圈和商圈調查的概念、目的和意義 商圈調查的流程和內容 制作表單 結果反饋 每家加盟店獨立擁有和運營 什么是商圈？ 每家加盟店獨立擁有和運營 商圈的定義 商圈商圈-零售學用語，現在商業物業開發也借用該詞匯，意指商業圈或商勢圈，指在一定時間內 達到某一購物或消費頻率的顧客群，以其所處的最遠距離為半徑，劃定的一系列的圓形或 方型區域。 商圈在21世紀體系內的意義：是作為單店經紀人的日常活動范圍 以。

22、http:/ 中管網通用業頻道中管網通用業頻道 與 成 功 有 約 與成功有 房源開發與維護 約 http:/ 中管網通用業頻道中管網通用業頻道 房源開發 與成功有約 目的 重要性 方法與技巧 開發過程中的問題 http:/ 中管網通用業頻道中管網通用業頻道 目的 與成功有約 o向你提供建立業務所需策略 o著手建立業務之前進行必要的練習 http:/ 中管網通用業頻道中管網通用業頻道 重要性 與成功有約 建立客戶基礎 建立人際網絡 提高價值圈 客戶 基礎 業主 客戶 介紹人 http:/ 中管網通用業頻道中管網通用業頻道 方法與技巧 與成功有約 人際關系開發法 客戶。

23、客戶跟進及維護 二十一世紀武漢區域分部 客戶的滿意度 客戶的滿意度=？ 客戶的真實需求+滿足它 客戶的真實需求 賣方 買方 賣方客戶的真實需求？ 出售原因 投資回報 生活水平提高（一小換大） 工作、上學、就醫 債務 要求 高價格、高速度 買方客戶的真實需求？ 產品功能 情感功能 產品功能 房產本身的功能 1、區域因素 2、個別因素 區域因素 1、繁華程度 2、交通便捷程度；（如：距離飛機場、火 車站、汽車站、碼頭等交通出入門戶的 遠近；公交狀況；其它交通狀況等。） 3、環境、景觀，公共配套設施完備程度； 4、城市規劃限制等影響房地。

24、 第四章第四章 客戶開發客戶開發 建立你的客戶基礎 建立你的客戶基礎 4 42 2 客戶開發的重要性 樹立起良好的聲譽 與可能的顧客和客戶進行接觸 客戶的三種接觸方式 客戶的三種接觸方式 4 43 3 電話接觸 信函接觸 面談接觸 尋找客戶的方式 尋找客戶的方式 4 45 5 人際關系法 目標市場營銷法 客戶介紹法 業主類型特例分析 業主類型特例分析 4 41515 實例研究 解除客戶疑慮 本章回顧 本章回顧 4 42222 客戶開發客戶開發 目標目標 向你提供建立業務所需的策略，以及著手建立業務之前進行的必要的練習。 建立客戶基礎建立客戶基礎 在不動產行業。

25、成長：員工篇 $ o2 O e 每個人心中都有個衡量自己的價值， 有的多有的少， 但是如何體現這個價值成為了一個徆重 要的問題，我們來這里丌可能叧是為了那 800 塊錢的底薪，難道你真的認為自己就值這么 多錢么？憑什么我們丌如別人？工作要有個目的，為了錢也好，為了有上升空間也好，一定 要知道自己是來做什么的，叧有目的明確才能走好自己的路，才能賺到錢，混混厄厄的永進 也丌能成功！ ！ % m+ p3 M3 l/ K- o. q 錢也好，權也好，說好聽的學經驗也好，結果丌同，但起步相差丌多，有業績賺到錢了，別 的也有了，現在就說怎樣賺到錢！ 二。

26、 第七章第七章 與客戶合作與客戶合作 尋找客戶尋找客戶 7 72 2 客戶來源 B 咨詢電話 會見客戶 會見客戶 7 76 6 面談前的準備 會談過程 為客戶排列優先次序 展示房產 展示房產 7 71616 研究和準備 去看房產的路上 查看房產時 征詢客戶意見 結束銷售 解決客戶的疑慮 CENTURY 21CENTURY 21 質量服務調查 質量服務調查 7 72525 本章回顧 本章回顧 7 72727 與客戶合作與客戶合作 目標目標 幫助你有效而高效率地同買主合作。 尋找客戶尋找客戶 CENTURY 21 系統和你的加盟店通過以下方式，能夠為你所在的店面帶來大批可 能的客戶： 店面張貼房產。

27、 第六章第六章 成功獲得委托成功獲得委托 委托過程 委托過程 6 62 2 房產委托四步驟 獨家委托房產的優勢 獲取信任 獲取信任 6 65 5 A單店優勢 B展示你的力量 C將特色轉化成利益 收集信息 收集信息 6 69 9 業主信息 房產信息 房產評估 房產評估 . 6 61717 房產評估 通報房產評估的結果 營銷展示 營銷展示 6 62525 A營銷展示指導方針 B用戶化營銷手冊和日程安排 B結束展示 C解除業主疑慮 CENTURY 21CENTURY 21 質量服務調查 質量服務調查 6 65050 本章回顧 本章回顧 6 65252 成功獲得委托成功獲得委托 目標目標 向你傳授整個委托過程的方法。

28、商圈耕耘 第一部分商圈的基本概念 一、商圈的概念 以店頭為中心，對外進行輻射而形成的經營區域 二、商圈的種類 主商圈、副商圈、個人商圈 三、商圈耕耘的概念 在特定的市場中，負責市 場 調 查，分析規劃，充分掌握市 場 情況 四、商圈耕耘 的重要性 深入了解目標市 場及目標客戶，有助于知名度的積累，提高作業熟悉度及作業效益有助于連環開發 和連環銷售 五、商圈耕耘 的實施原則 1、 商圈耕耘區域力求細分化 2、 商圈特性必須確實分析 3、 商圈耕耘要與社區相結合 4、 商圈耕耘的實施必須是持續性的 5、 商圈耕耘必須經過計劃、執行、。

29、 客客 戶戶 定定 位位 界界 定定 并并 尋尋 找找 客客 戶戶 任何銷售過程的第一個步驟都是要尋找潛在客戶。 在開始正式的銷任何銷售過程的第一個步驟都是要尋找潛在客戶。 在開始正式的銷 售活動前，銷售人員應根據自己的產品特征，明確目標客戶群，分析他們售活動前，銷售人員應根據自己的產品特征，明確目標客戶群，分析他們 的特征（也就是成為準客戶的基本條件要素） ，然后根據這些條件去開發的特征（也就是成為準客戶的基本條件要素） ，然后根據這些條件去開發 尋找客戶，并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎。尋找客戶，并為。

30、 房產經紀人業務銷售操作流程房產經紀人業務銷售操作流程 一：客戶接待 1：銷售員看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。 （注意儀表和微笑） 2：在詢問客戶問題時，銷售員應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要 準確，快速。 3：在介紹完基本信息后，禮貌的邀請客戶到公司做詳細了解。 4：按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息。 （如： 客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等。 5：如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需。

31、中高檔物業開發 簽專任委托 一、委托書內容理解： 委托人需支付給受托人勞動報酬 1 在委托期間內，委托人不可自行出售或委托人以外的其他人出售 二、簽署專任委托的好處： 對受托人（獨家經營，防止客戶壓價，不會調價，好議價，塑造成強案，案源穩定性強， 防止跳傭，密切經紀人與客戶的感情，有利于再開發） 對委托人（省心，省力，省時，省財，省事，有專業的服務，全面推廣，賣個高價錢， 速度快，安全，隱私） 三、不簽署專任委托的壞處 對受托人 對委托人 四、流程： 預約入門看屋看證件交談簽署專任委托合同收取證件 COPY 件解釋合。

32、貸款部分貸款部分 二手房按揭貸款流程二手房按揭貸款流程 一、貸款條件：一、貸款條件： 1、額度：二手樓住宅貸款的最高額度為購房總價與房屋評估值兩者之間最小值的 70%； 商業用房貸款的最高額度為購房總價與房屋評估值兩者之間最小值的 60%，借款人為 法人的，貸款額度不得超過借款人凈資產的 50%，且最高額度為 400 萬元；借款人為 個人的，貸款最高額度為 200 萬元。 2、年限：房齡與貸款期限之和最長不得超過三十年。貸款期限加借款人實際年齡不得 超 過 60 年；商業用房借款人為個人的，貸款期限不得超過 8 年；借款人為法人的， 。

33、馮浩馮浩 團隊建設與金牌店長團隊建設與金牌店長 的十把飛刀的十把飛刀 前言前言: : 團隊訓練概述團隊訓練概述 第第1 1章章 團隊五個階段團隊五個階段 第第2 2章章 團隊建設常見誤區團隊建設常見誤區 第第3 3章章 金牌店長的十把飛刀金牌店長的十把飛刀 第第4 4章章 團隊激勵團隊激勵 課程提綱課程提綱 沒有完美的個人沒有完美的個人 只有完美的只有完美的 團隊團隊 “三高”特性的團隊三高”特性的團隊 成立期成立期 動蕩期動蕩期 穩定期穩定期 高產期高產期 衰退期衰退期 豪情萬丈，技能低下！豪情萬丈，技能低下！ 成立期成立期 擇業、。

34、店長職能店長職能 1. 遵循遵循 55 原則原則，5 分的準備工作分的準備工作+5 分的實踐分的實踐 2. 開會開會：組織開展高效早會夕會，在聽取自己安排后，適當安排工作組織開展高效早會夕會，在聽取自己安排后，適當安排工作 3. 坐銷比坐銷比：提升坐銷比（外出提升坐銷比（外出/店內工作）店內的工作每天不能超過店內工作）店內的工作每天不能超過 3 小時，其他時間經小時，其他時間經 理要引導外出理要引導外出。貼條、發傳單、擺點、自看、配鑰匙等外勘應該要常有。貼條、發傳單、擺點、自看、配鑰匙等外勘應該要常有。 4. 績效績效：店長。

35、 如何當好一名店長？如何當好一名店長？某資深房產專家某資深房產專家 如果是一個中介公司是一個集團軍的話，一個中介門店就是一個連級作戰單位， 在變化莫測的房產市場上打拼。 店長呢？就是一個連長， 要隨時根據市場的變化， 制定出自己的作戰策略，指揮麾下的經紀人朝著勝利沖鋒。店長，是一個中介公 司的基石。 門店好了， 區域自然好了， 區域好了， 中介公司就會得到良性的發展。 所以說一個中介公司的好壞，關鍵還是取決于每個門店店長的管理水平高低。店 長是公司制度和理念的執行者， 是公司盈利的重要保障， 是市場最前線的指。

36、銷售培訓系列課程銷售培訓系列課程 電話電話銷售銷售技巧技巧 完成課程后，你應該能學習怎樣完成課程后，你應該能學習怎樣 1.1. 掌握有效的電話溝通技巧掌握有效的電話溝通技巧 2.2. 有效處理電話異議有效處理電話異議 3.3. 有系統的跟進客戶有系統的跟進客戶 課程內容課程內容 有效電話流程有效電話流程 AIDAAIDA銷售技巧銷售技巧 怎樣開始第一句話怎樣開始第一句話 LSCPALSCPA異議處理技巧異議處理技巧 怎樣完結一個電話對話怎樣完結一個電話對話 客戶跟進客戶跟進 角色扮演角色扮演 銷售面談銷售面談 (通過提供房屋及服務來滿通過提供。