專題簡介:
如何構建企業互聯網生態圈的核心:用戶社群? 在工業時代,企業以經營實物為主。企業通過低價購入、高價出售的方式售賣有 形的產品獲得利潤。一手交錢,一手交貨,在這個過程中企業獲得其應該有的利潤。 不過,這種獲取利潤的方式即將由于互聯網時代來臨而被改變。 在互聯網時代,特別是在移動互聯時代,實物產品只是工具或者連接用戶的載體, 而用戶才是資產。 小米、樂視的成功,驗證了互聯網企業未來經營理念從以商品為中心轉變到以用 戶為中心的趨勢,用戶成為企業最重要的資產和變現的基礎。未來企業70% 的利潤來 自于服務,商品本身一、社群構建 任何事物沒有價值就沒有存在的必要,社群同樣如此, 那么社群存在的價值是什么?我 們是為了什么而聚到一起?通常來說社群存在的價值就是要能夠解決群員的痛點。(建立社 群的前提)清晰定位,明確方向,是新社群創建之初就要思考清楚的。 1、社群載體 構建社群目的可以有很多種,但最根本的一定是通過一群人的努力解決一類人的問題。 因此, 社群必須要有一個載體,產品或服務。 你要有過硬的產品品質及令用戶尖叫的產品體 驗,產品必須是剛需高頻,要么是購買高頻,要么是使用高頻,這個是一切的基礎,你有優 質的產品或服社群最核心的三個問題:拉新、活躍、變現 社群不是簡單的拉個群就完事的。也不是一朝一夕就能做好的。 你看到了知名自媒體人羅振宇“ 羅輯思維 ” 的成功,然而并不知道他用了一年的時間,每周一期原創高 質量視頻,來積累粉絲,并沒有考慮變現。 你看到了某社群電商通過社群實現了千萬盈利,然而并不知道他們或許從微商時期積攢下來的基礎 。 社群的火熱不言而喻。企業、個人看到了社群的巨大潛力,都想布局社群,抓住風口。然而,想做 社群,你真的準備好了嗎? 前一段時間,寫了幾篇關于社群文章,獲得了不少網友朋友的認同。很多朋友隨著移動互聯網的發展,移動設備對于人個體的賦權以及互聯網基礎服務設施的有力 支撐,不僅讓社群概念走進了我們常人的生活,也讓社群成為諸多商業活動中必定繞不開 的主題詞,更讓社群經濟成為炙手可熱的社會熱點。 一、定義: 1:消費社群是一種無形的新型社群,借由人們的消費模式及所消費的產品而被創造且 保留下來。 2:社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品或服 務滿足群體需求而產生的商業形態。 3:社群是一種基于互聯網的新型人際關系。 在我們的真實生活中, 孩子們愿意天天在廣場上撒野,成一、三招教你玩轉社群經濟:如何用社群助你營銷 二、淺談社群營銷 三、做好社群營銷 讓木門企業迎來新的轉機 四、解密社群營銷 定位,運營,推廣三大類問題 五、如何玩轉社群營銷 六、社群營銷:豐富實操案例 全面劇透社群玩法 七、微信社群營銷運營技巧 八、如何運營好社群?定位、用戶、需求 三招教你玩轉社群經濟:如何用社群助你營銷 今天是我的品牌和團隊進入線上營銷的第 3 個月, 已經取得了非常不 錯的成績,我也在這期間逐漸領悟到社群經濟的真諦。 傳統的產品推廣方式越來越難以維系, 用戶越來越容易產生審美 疲勞,導致推廣成本越來社群營銷實例 兩個實例: 1. 小米 小米公司于 2010 年 4月成立,是一家專注于高端智能手機自主研發的移動互聯網公司。 2010 年年底推出手機實名社區米聊,在推出半年內注冊用戶突破300 萬人。小米通過論壇、 微博、 微信等社會化營銷模式,凝聚起粉絲的力量,把小米快速打造成為一個異軍突起的品 牌。小米的品牌宣言是“為發燒而生”,用發燒友的品質來要求產品,但做出來的產品是要 讓所有的消費者尖叫,而不是只賣給發燒友。因為聚攏著一批發燒友,小米手機的生態圈不 斷擴大,小米品牌順利過渡到其他產品,小米盒子、小米活塞耳機等周1 社群營銷研究 目錄目錄 第一篇:企業如何做好社群營銷? . 2 概論. 2 社群時代的營銷觀 . 3 第二篇“社群+”落地:從構建到運營只需七步. 5 構建社群五步驟 . 6 社群運營一步驟 . 10 社群變現:完成從產品到品牌,再從品牌到產品的三級進化 . 11 第三篇:成本最低 “社群營銷”的三大步驟. 12 第一:定位,定位又需要細分為兩大定位 . 13 第二 運營,所謂的運營就是我們定好客戶和選好產品后,如何做才能夠讓顧客購買。 . 13 第三步:推廣,推廣就要找到適合自己的推廣渠道。 . 14 第四篇 社群營銷啟動階段最重要 . 14 第一步:維護核心社群營銷解決方案V1.0 社 群 營 銷 解 決 方 案 社群營銷解決方案V1.0 目錄 1 、前言 . 1 2、如何選擇運營崗位? . 2 2.1、內容生產維護型的運營 . 2 2.2、創意策劃、創意營銷型的運營. 3 2.3、渠道推廣型的運營 . 4 2.4、用戶互動 &維系型的運營. 5 2.5、銷售型的運營. 6 2.6、強執行、項目推動型的運營. 7 2.7、策略型的運營. 8 3、如何選擇運營產品? . 9 3.1、工具類產品. 9 3.2、內容類產品 . 10 3.3、社交類產品. 11 3.4、社區類產品 . 12 3.5、平臺類產品 . 13 3.6、電商類產品 . 14 4、如何避免問題? . 15 社群營銷解決方案V