1、基于素質(zhì)能力的招聘流程及面試技巧基于素質(zhì)能力的招聘流程及面試技巧龍湖地產(chǎn)龍湖地產(chǎn)內(nèi)容提要內(nèi)容提要1招聘的重要性及人員甄選的一般性流程招聘的重要性及人員甄選的一般性流程2龍湖招聘面試流程龍湖招聘面試流程3面試評估表、評分對照表使用方法面試評估表、評分對照表使用方法4面試技巧面試技巧應(yīng)用聯(lián)系應(yīng)用聯(lián)系貫穿于各部分貫穿于各部分練習(xí)：比較你的面試態(tài)度與專家的面試態(tài)度內(nèi)容1招聘的重要性及人員甄選的一般性流程。

2、返修啟動會指引2019年12月集團運營部 集團工程部 集團供應(yīng)鏈管理部集團物業(yè)管理部01一、返修依據(jù)二、返修準(zhǔn)備三、返修啟動會目錄返修依據(jù)返修整改：物業(yè)返修整改：地產(chǎn)對購房客戶在質(zhì)保期內(nèi)提出的房屋質(zhì)量缺陷，履行的維修責(zé)任和義務(wù)；物業(yè)受地產(chǎn)委托負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)返修整改工作的過程管理。物業(yè)返修整改的依據(jù)：地產(chǎn)與物業(yè)的收支界面、地產(chǎn)和分供方簽訂的維修維保協(xié)議8個要點 1、返修管理小組組建2、第三方資源儲備。

3、Xx地區(qū)xx項目xx事件復(fù)盤報告xxxx年xx月xx日機密級，嚴(yán)禁外傳給非審批相關(guān)人地區(qū)公司項目交付時間2018年12月30日處置費用實際發(fā)生/預(yù)估費用出處事件分類事件分級歷史最高等級涉事戶數(shù)輿情等級最高輿情等級責(zé)任職能（注明全部主責(zé)職能）主要原因大類（注明全部原因大類）項目負(fù)責(zé)人xx年xx月xx年xx月 羅某列明事件原因產(chǎn)生時段負(fù)責(zé)人群訴時間開始時間結(jié)束時間xx年xx月xx年xx月 唐某列明賠。

4、報事分析會指引2019年12月集團運營部 集團工程部 集團物業(yè)管理部01目前各地報事管理面臨的問題報事分析會簡介報事分析會操作指引目錄01目前各地報事管理面臨的問題報事信息多頭管理，數(shù)據(jù)混亂；報事完結(jié)率參差不齊，部分項目完結(jié)率較低；組織層面缺少推動報事問題系統(tǒng)解決的管理工具，各級管理者缺乏對報事處置進程的全面掌控；面對復(fù)雜和疑難問題，責(zé)任員工缺少法定的救助渠道獲得技術(shù)、資源或方法。01報事分析會。

5、一級分類二級分類三級分類四級分類工程類房屋構(gòu)造窗戶防火窗/鋼木復(fù)合窗/鋁合金窗/塑鋼窗/遮陽板、窗簾地面地面石材/地坪漆/地磚/木地板/水泥地面/踢腳線欄桿不銹鋼欄桿/木制欄桿/鐵藝欄桿門車庫門/防火門/戶內(nèi)套裝門/鋁合金門/入戶門/塑鋼門墻面抹灰墻/膩子墻/墻紙/墻布/墻磚/石材/乳膠漆墻/外墻石材/鋁板/外墻涂料/外墻文化石/磚/煙道天花板吊頂天花板/抹灰天花板/膩子天花板/乳膠漆天花板屋頂。

6、列填寫項目C物業(yè)編號H新增升級未完結(jié)報事D初判原因細(xì)類E報事內(nèi)容（任務(wù)描述）G處理進度描述I重要報事J未完原因分類K跟進措施（會議決策）L時間節(jié)點要求N升級渠道O物業(yè)內(nèi)部資源配置分類P責(zé)任分類Q報事類別判斷R報事生成天數(shù)(綜合類可以不填）S-U資源需求(綜合類可以不填）填寫說明系統(tǒng)中使用的房間編碼在當(dāng)月統(tǒng)計周期內(nèi)新增加的升級未完結(jié)的報事（直接選擇“是”、“否”）系統(tǒng)中該條報事對應(yīng)的原因分類系統(tǒng)中。

7、 龍湖地產(chǎn)管理流程精髓 龍湖地產(chǎn)管理流程圖采購管理部流程工程管理部流程戰(zhàn)略目標(biāo)實施流程行政流程設(shè)計前期管理部流程人力資源部流程銷售管理部流程研發(fā)管理部流程戰(zhàn)略管理部流程財務(wù)管理部流程流程名稱：材料設(shè)備招標(biāo)流程流程編號：2.2.3流程擁有者：規(guī)劃技術(shù)部流程名稱：材料設(shè)備招標(biāo)流程流程編號：2.2.3流程擁有者：規(guī)劃技術(shù)部時間規(guī)劃技術(shù)部高層領(lǐng)導(dǎo)工程管理部編制項目總體采購計劃開始啟動單項采購程序?qū)徟幹啤?/p>

8、 龍 湖 集 團 龍 湖 集 團 營銷管理制度與工作流程營銷管理制度與工作流程 營銷管理制度及工作流程營銷管理制度及工作流程 2目目 錄錄 總則總則 .錯誤！未定義書簽。 第一章第一章 品牌推廣品牌推廣 .3 一、品牌管理規(guī)范.3 1.釋義.3 2.內(nèi)容.3 3.整體品牌推廣工作責(zé)任人及其工作職責(zé).4 4.備注.5 附錄：龍湖集團整體品牌宣傳資料審批表.6 附錄：項目整體品牌推廣季度報告匯總表.。

9、2014賽普版權(quán)，僅供卓達(dá)集團內(nèi)部使用尊重 專業(yè) 責(zé)任 分享 價值1卓達(dá)集團 組織管控、流程管理體系咨詢項目龍龍湖湖PMOPMO體系研究體系研究（溝通版）（溝通版）賽普管理咨詢 項目組2014年7月22014賽普版權(quán)，僅供卓達(dá)集團內(nèi)部使用尊重 專業(yè) 責(zé)任 分享 價值龍湖運營體系PMO體系PMO體系是構(gòu)架龍湖集團與區(qū)域公司的管控橋梁PMO的概念區(qū)域公司會議管理體系PMO的組成方式PMO的運作方式龍。

10、龍湖運營體系及開發(fā)流程集團戰(zhàn)略運營部-運營中心集團戰(zhàn)略運營部運營中心張紹兵張紹兵1通過本次培訓(xùn)通過本次培訓(xùn)?你能了解到：?你能了解到：?地產(chǎn)公司的開發(fā)流程？地產(chǎn)公司的開發(fā)流程？?在開發(fā)過程中在開發(fā)過程中龍湖地產(chǎn)從哪些方面進行管理的龍湖地產(chǎn)從哪些方面進行管理的？?在開發(fā)過程中在開發(fā)過程中，龍湖地產(chǎn)從哪些方面進行管理的龍湖地產(chǎn)從哪些方面進行管理的？?如何管控的？如何管控的？?不能解決的：?掌握各個運。