1、stop培訓班主任介紹培訓班主任介紹歡迎加入這個有生命的地方歡迎加入這個有生命的地方過著有汗、有淚、有甘、有過著有汗、有淚、有甘、有苦的日子，直到成功為止苦的日子，直到成功為止! !-鏈家地產培訓中心鏈家地產培訓中心鏈家地產經紀人崗前輔導課程表鏈家地產經紀人崗前輔導課程表時間時間第一天第一天時間時間第二天第二天 8:45-9:008:45-9:00學員報到學員報到8:45-9:008:45-9:。

2、課程大綱課程大綱房地產市場的分級租賃的機遇心態(tài)篇四不要房地產市場的分級一級市場：土地市場二級市場：增量房市場三級市場：存量房市場租賃的機遇一、一、租賃與買賣的區(qū)別租賃與買賣的區(qū)別交易時間：交易復雜程度：傭金標準：競爭程度：.二、使命感和自豪感二、使命感和自豪感心態(tài)分類歸零心態(tài)積極心態(tài)學習心態(tài)合作心態(tài)感恩心態(tài)吃苦心態(tài)爭第一心態(tài)長期開發(fā)新資源心態(tài)經紀人的歸零心態(tài)這個行業(yè)每個月，每一周，每一天都要歸零。

3、房地產經紀人房地產經紀人業(yè)務流程業(yè)務流程業(yè)務流程一、開發(fā)客戶二、開發(fā)房源三、匹配客戶和房子四、有效帶看五、簽約六、出賣人、購買人、居間人三方履行合同七、過戶八、物業(yè)交接開開發(fā)發(fā)客客戶戶開開發(fā)發(fā)客客戶戶 門店門店 網(wǎng)絡網(wǎng)絡 社區(qū)活動社區(qū)活動 老客戶轉介紹老客戶轉介紹 切戶切戶開開發(fā)發(fā)房房源源開開發(fā)發(fā)房房源源門店打盤源網(wǎng)絡租轉售物業(yè)客戶提供匹匹配配客客戶戶和和房房子子匹匹配配客客戶戶和和房房子子有一。

4、 服務禮儀中的服務禮儀中的5S5S 整潔的店面；干凈的衣著，規(guī)范得體整潔的店面；干凈的衣著，規(guī)范得體 的談吐，體現(xiàn)著經紀人的的談吐，體現(xiàn)著經紀人的專業(yè)專業(yè)形象。形象。 規(guī)范電話用語，規(guī)范電話用語，微笑微笑接聽客戶電話接聽客戶電話 微笑微笑接待上門咨詢客戶接待上門咨詢客戶 微笑微笑送別客戶離店送別客戶離店 糟糕的職員形象嚴重地損害、糟糕的職員形象嚴重地損害、 破壞公司的形象，最嚴重的是，破壞公司的。

5、 房地產基本知識房地產基本知識 房屋銷售術語房屋銷售術語 房產權屬登記和交易稅費術語房產權屬登記和交易稅費術語 城市規(guī)劃術語城市規(guī)劃術語 建筑名詞建筑名詞 房產計量術語房產計量術語 目錄目錄 什么是商品房？什么是商品房？ 個人住房擔保貸款個人住房擔保貸款 個人住房抵押貸款個人住房抵押貸款 按揭按揭 銷講銷講 銷控銷控 生活機能生活機能 違約金違約金 基價基價 期房期房 定金定金 均價均價 預售面。

6、銷銷 售售 培培 訓訓 2011年8月6日 經紀人的禮儀經紀人的禮儀 和形象和形象 經紀人的個人形象蘊含著公經紀人的個人形象蘊含著公 司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)司的企業(yè)文化，折射出企業(yè) 的形象，它能夠拉近與客戶的形象，它能夠拉近與客戶 的距離，減少客戶的疑慮，的距離，減少客戶的疑慮， 提高親和力，進而促使客戶提高親和力，進而促使客戶 產生購買行為，達成交易。產生購買行為，達成交易。 1 1、整潔的。

7、銜接教育培訓銜接教育培訓 鏈家地產鏈家地產 培訓中心培訓中心 客戶開發(fā)客戶開發(fā) 客戶接待客戶接待 尋求委托尋求委托 有效帶看有效帶看 回報議價回報議價 收訂與送定收訂與送定 簽約技巧簽約技巧 優(yōu)質服務優(yōu)質服務 客戶開發(fā)客戶開發(fā) 客戶開發(fā)的重要性客戶開發(fā)的重要性 客戶開發(fā)是銷售的最重要的步驟之一，直 接影響到銷售的成功與否。 信息資源-行業(yè)的生命線。 開發(fā)=資源=業(yè)績 客戶開發(fā)的理念客戶開發(fā)的理念。

8、房地產基礎知識房地產基礎知識 一、房地產的概念一、房地產的概念 二、房地產的特征二、房地產的特征 三、房地產的類型三、房地產的類型 四、房地產專業(yè)名詞四、房地產專業(yè)名詞 五、房地產經紀識務五、房地產經紀識務 一、房地產的概念一、房地產的概念 房地產房地產：具體是指土地、建筑物及其土地 上附著物，包括物質實體和依托于實體上的權 益。又稱不動產，是地產與房產的總稱，兩者 有整體性和不可分割性。 房地。

9、房產經紀人培訓教程房產經紀人培訓教程 20132013年年1010月月 全職培訓全職培訓 第一部分：心態(tài)篇第一部分：心態(tài)篇 一、正確認識銷售這一職業(yè) 二、樹立正確的“客戶觀” 三、成功銷售員的3、4、5、6 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉 1-1：正確認識：正確認識“銷售銷售”這一職業(yè)這一職業(yè) 心態(tài)篇心態(tài)篇： 第一節(jié)第一節(jié) 一、正確認識一、正確認識“銷售銷售”這一職業(yè)這一職業(yè) 銷售員是一種光榮、高。

10、百萬富翁房地產經紀人百萬富翁房地產經紀人 房地產經紀人簡介 給力自我價值，掘得人生第一桶金 房地產經紀人活躍于百姓的生活中，成為中國最具有活力 的朝陽產業(yè)。 夢想從房地產業(yè)開始，房地產經紀人成就百萬富翁的孵化 器 房地產經紀人”這個流行于歐美發(fā)達國家精英人群的 職業(yè)名詞，已經隨著近年來中國房地產市場的蓬勃發(fā)展， 逐漸被國人所接受。房產經紀人作為一種新的職業(yè)類型進 入中國市場，不過是近十幾年的事情。

11、 房地產經紀行業(yè)介紹 考試大綱考試大綱 一、房地產經紀的一、房地產經紀的性質性質、特點、特點、必要性必要性、重要作用、重要作用 二、房地產經紀人員職業(yè)資格制度二、房地產經紀人員職業(yè)資格制度 三、房地產經紀三、房地產經紀人人協(xié)理的權利和義務協(xié)理的權利和義務 四、四、房地產房地產經紀行業(yè)的發(fā)展歷程、趨勢和前景經紀行業(yè)的發(fā)展歷程、趨勢和前景 第一章第一章 經紀與房地產經紀經紀與房地產經紀 第一節(jié)、經第。

12、經紀人有效行程管理規(guī)定經紀人有效行程管理規(guī)定 有效行程的項目有效行程的項目 有效行程的標準有效行程的標準 有效行程的檢查有效行程的檢查 目目 錄錄 有效行程的細則（完成有效行程的交付物）有效行程的細則（完成有效行程的交付物） 有效行程的罰則有效行程的罰則 有效行程的項目有效行程的項目 有效房源錄入：經紀人將新增有效房源信息錄入到內網(wǎng)。包括租賃房源和買 賣房源。 有效客戶錄入：經紀人將新增有效客戶。

13、從“心”包裝自從“心”包裝自 己己 人力資源部 LOGO 目錄目錄 一、認識職業(yè)一、認識職業(yè) 弄清楚自己在干什么弄清楚自己在干什么 二、修身養(yǎng)性二、修身養(yǎng)性 人對了，世界也對了人對了，世界也對了 三、調節(jié)心態(tài)三、調節(jié)心態(tài) 態(tài)度將決定你的高度態(tài)度將決定你的高度 四、換位思考四、換位思考 了解上帝對你的期待了解上帝對你的期待 LOGO 認識職業(yè) 一、職業(yè)定義一、職業(yè)定義 1、經紀人的定義： 在經。

14、房地產經紀人培訓教程-經紀人對客戶不可以講的話 1、不說批評性話語 這是許多業(yè)務人員的通病，尤其是業(yè)務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬！”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，。

15、我愛我家昌平區(qū)培訓部昌2011年06月27日第一章資源開發(fā)經典話術讓業(yè)主感到你說話的意思是替他考慮的。不給客戶過多砍價的機會，另外給業(yè)主（以下以房東代替業(yè)主）展示我們公司有很強的消化能力。是這邊的社區(qū)專家！資源開發(fā)經典話術一 房源開發(fā)（洗盤、上門、短信網(wǎng)絡、切客戶、專介紹、廣告、侯守、展牌等）1. 洗盤（打樓盤電話的方式） A：您好，打。

16、心態(tài)決定一切心態(tài)決定一切 地產培訓地產培訓 之之 秀秀 才才 趕趕 考考 趕考前的3個夢 墻頭上種白菜墻頭上種白菜 下雨天，我既下雨天，我既 戴斗笠又打傘戴斗笠又打傘 和心愛的表妹和心愛的表妹 背靠背躺在床上背靠背躺在床上 積極的人，象太陽，照到哪積極的人，象太陽，照到哪 里哪里亮，里哪里亮， 消極的人，象月亮，初一十消極的人，象月亮，初一十 五不一樣。五不一樣。。

17、磋商議價磋商議價 磋商的磋商的內涵內涵 是為了成交而彌補在開發(fā)客戶時未完成的是為了成交而彌補在開發(fā)客戶時未完成的 “細節(jié)細節(jié)” 業(yè)主業(yè)主 權屬情況權屬情況 物業(yè)情況物業(yè)情況 買家買家 買家的購買資格買家的購買資格 買家的購買資金組合買家的購買資金組合 買家的需求決策權力買家的需求決策權力 房地產經紀人房地產經紀人 商圈精耕商圈精耕 。

18、網(wǎng)絡營銷初級網(wǎng)絡營銷初級 企業(yè)傳訊中心網(wǎng)絡營銷部企業(yè)傳訊中心網(wǎng)絡營銷部 目目 錄錄 一、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡資源概況 三、端口的開通和變更 二、網(wǎng)絡端口基礎使用方法 2009年網(wǎng)絡營銷概覽年網(wǎng)絡營銷概覽 網(wǎng)絡成交業(yè)績走勢網(wǎng)絡成交業(yè)績走勢 1174 832 770 128 386 639 988 811 1121。

19、員工積極心態(tài)培訓員工積極心態(tài)培訓 目錄 一一、誰在控制我誰在控制我 二、一念之差有多大二、一念之差有多大 三、你是否患了三、你是否患了“消極癥消極癥” 四、正本清源四、正本清源 五、樹木樹人五、樹木樹人 六、改變自己的心態(tài)，就能改變自己的世界六、改變自己的心態(tài)，就能改變自己的世界 一、誰在控制我一、誰在控制我 心態(tài)心態(tài) 心態(tài)是人情緒和意志的控 制塔，。

20、 新員工入職培訓新員工入職培訓 房地產基礎知識房地產基礎知識 講師： 房地產相關概念房地產相關概念 房地產建筑常識房地產建筑常識 房地產行業(yè)術語房地產行業(yè)術語 房地產特殊屬性房地產特殊屬性 房屋分類及詳解房屋分類及詳解 課程大綱課程大綱 房地產概念 房地產又稱不動產,是指土地、建筑物及 固著在土地、建筑物上不可分離的部分. 其中不可分離的部分,如樹木、水暖設備 等。