1、Page 1 物業(yè)職業(yè)安全物業(yè)職業(yè)安全 Page 2 內(nèi)容簡(jiǎn)介內(nèi)容簡(jiǎn)介 樹立安全觀念樹立安全觀念 工作中避免肢體沖突工作中避免肢體沖突 緊急避險(xiǎn)緊急避險(xiǎn) 救生緊急措施救生緊急措施 消防常識(shí)消防常識(shí) Page 3 第一部分：第一部分：樹立安全觀念樹立安全觀念 Page 4 企業(yè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人需要安全企業(yè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人需要安全 如果沒有安全，我們的工作、生活將是怎樣？如果沒有安全，我們的工作、生活將是怎樣？。

2、1 秩序員管秩序員管 理理 督督 導(dǎo)導(dǎo) 及及 安安 全全 意意 識(shí)識(shí) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 2021/10/25 2 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 具有最基本的工作知識(shí)和技能具有最基本的工作知識(shí)和技能 精神風(fēng)貌精神風(fēng)貌 是客戶形成第一印象的最直接的表現(xiàn)是客戶形成第一印象的最直接的表現(xiàn) 學(xué)習(xí)和理解能力學(xué)習(xí)和理解能力 處理事情的基本原則、技巧、對(duì)服務(wù)對(duì)象的管理有基本的了解和理解處理事情的基本原則、技巧、對(duì)服務(wù)對(duì)象的管。

3、物業(yè)消防安全培訓(xùn)物業(yè)消防安全培訓(xùn) 秋冬季節(jié)季節(jié)性特點(diǎn)復(fù)雜，消防安全隱患多且企業(yè)重、特大火災(zāi)事故 主要集中在秋冬季節(jié)發(fā)生，一旦發(fā)生，損失較大，教訓(xùn)慘痛； 前前 言言 目目 錄錄 01 02 03 04 案例案例 燃燒基礎(chǔ)知識(shí)燃燒基礎(chǔ)知識(shí) 爆炸基礎(chǔ)知識(shí)爆炸基礎(chǔ)知識(shí) 防火防爆措施防火防爆措施 CHAPTER ONE 火災(zāi)案例火災(zāi)案例 典型火災(zāi)案例典型火災(zāi)案例 案例案例 1 ：河南東都商廈火災(zāi)：河南東都。

4、 歡迎光臨物業(yè)管理論壇- 安全管理專業(yè)培訓(xùn)手冊(cè) 1 目 錄目 錄 一、安全管理工作的目的和職責(zé).2 二 安全管理員的素質(zhì)要求.2 三 安全管理員禮儀、操守及裝備使用.4 四 不同崗位安全管理員的崗位職責(zé).6 五 巡邏的基本規(guī)則.8 六 緊急事件處理與危機(jī)控制.10 七 交通控制與停車場(chǎng)管理.14 八 公共場(chǎng)所安全管理.19 九 守護(hù)型安全管理.24 十 押運(yùn)型安全管理.26 十一 職業(yè)安全與緊急。

5、歡迎光臨物業(yè)管理論壇- 安全管理專業(yè)培訓(xùn)手冊(cè) 10 六 緊急事件處理與危機(jī)控制 緊急意外事件的類別：緊急意外事件的類別： 1、火警； 2、水災(zāi)； 3、詐騙； 4、盜竊； 5、搶劫； 6、暴力犯罪； 7、交通事故； 8、糾紛。 緊急事件的處理與應(yīng)變技巧：緊急事件的處理與應(yīng)變技巧： 1、 當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件要及時(shí)與當(dāng)值上級(jí)及其他同事聯(lián)系 2、 對(duì)正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止。

6、1 物業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)及防范物業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)及防范 2 內(nèi)部員工的人身安全風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部員工的人身安全風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)主的人身與財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主的人身與財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn) 防范與建議防范與建議 課程綱要課程綱要 3 關(guān)注關(guān)注5-12-14：28紋川大地震紋川大地震 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 08512下午下午14：28紋川八級(jí)大地震的到來，摧毀了我們美麗紋川八級(jí)大地震的到來，摧毀了我們美麗 的家園。

7、消防安全專題培訓(xùn) 概 述 一、火災(zāi)形勢(shì)和典型火災(zāi)案例分析 二、消防基礎(chǔ)知識(shí) 三、商、市場(chǎng)分類及建筑特點(diǎn) 四、火災(zāi)成因分析 四、消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng) 五、相關(guān)的法律規(guī)定 六、消防安全管理措施 七、火災(zāi)的預(yù)防與逃生 09年火災(zāi)形勢(shì)介紹 商業(yè)廣場(chǎng)消防安全管理分析 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年1至8月份全國(guó)共發(fā)生火災(zāi) 89664起（指統(tǒng)計(jì)月，不含森林、草原、軍 隊(duì)、礦井地下部分火災(zāi)，下同），死亡730 人，受傷39。

8、學(xué)習(xí)目標(biāo) 1/26 意識(shí)：樹立呾增強(qiáng)職業(yè)安全意識(shí) 知識(shí)：掌握防范安全風(fēng)險(xiǎn)的基本常識(shí) 2/24 課程內(nèi)容 第一部分： 第二部分：自然災(zāi)害安全篇 第三部分：火警安全篇 第四部分：常見安全風(fēng)險(xiǎn)篇 3/24 第二部分：自然災(zāi)害安全篇 4/24 應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害員工自我防護(hù)總則 1、首先要配備好應(yīng)對(duì)災(zāi)害的防護(hù)裝備。 2、在面對(duì)自然災(zāi)害時(shí)需聽從指揮，確保自身安全。令行禁止，丌蠻干。 3、必須依托組織，觃范操作，。

9、物業(yè)員工安全知識(shí)物業(yè)員工安全知識(shí) 什么是安全 無(wú)危則安，無(wú)損則全 安全是人的身心免授外界（不利）因 素影響的存在狀態(tài)（包括健康狀況） 及其保障條件。 免除了不和接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。 物業(yè)公司存在的危險(xiǎn)因素物業(yè)公司存在的危險(xiǎn)因素 人員密集場(chǎng)所（如高層住宅、停車場(chǎng)、食堂、宿舍 等）易引發(fā)火災(zāi)事故、燃?xì)庑孤┦鹿省頂D踩踏事 故及治安事件。 作業(yè)活動(dòng)過程中（如電工作業(yè)、電氣焊作業(yè)、綠化 作業(yè)、保潔作業(yè)。

10、消防安全培訓(xùn)教材消防安全培訓(xùn)教材 一、 消防工作方針 預(yù)防為主，防消結(jié)合 二、 二、119 火警（話） 公安部消防局 1993 年定為 11 月 9 日為全國(guó)“消防日” ； 三、 災(zāi)種類劃分 A 類火災(zāi)：指含碳固體可燃料物，例如：木材、棉、毛、紙張 等燃燒的火災(zāi)。 B 類火災(zāi)：指甲、乙、丙類液體如汽油、煤油、甲醇、乙醚、 丙酮等燃燒的火災(zāi)。 C 類火災(zāi)：指可燃?xì)怏w如煤氣、天然氣、甲烷、丙烷、乙炔。

11、管理有限公司管理有限公司 *年度安全生產(chǎn)臺(tái)帳培訓(xùn)年度安全生產(chǎn)臺(tái)帳培訓(xùn) 安全臺(tái)帳總目錄 一、安全生產(chǎn)責(zé)任臺(tái)帳 二、安全生產(chǎn)制度臺(tái)帳 三、安全生產(chǎn)會(huì)議臺(tái)帳 四、安全生產(chǎn)活動(dòng)臺(tái)帳 五、安全檢查及整改臺(tái)帳 六、各類事故及處理臺(tái)帳 七、收發(fā)文件及信息臺(tái)帳 八、安全生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行及管理臺(tái)帳 九、法律法規(guī)臺(tái)帳 十、安全生產(chǎn)工作信息臺(tái)帳 安全臺(tái)帳編號(hào) 為統(tǒng)一安全生產(chǎn)臺(tái)帳編號(hào)，做如下規(guī)定：各服務(wù)中心安全臺(tái)帳（一）上。

12、 保安員培訓(xùn)方案保安員培訓(xùn)方案 保安員培訓(xùn)方案（全套）重要 保安員培訓(xùn)方案 一公司概況 二、公司理念 三 、企業(yè)精神 四 、管理模式 五 、質(zhì)量目標(biāo) 1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級(jí)“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級(jí)文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。 2、管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?0.2%，無(wú)重大火災(zāi)、刑事和交事故。 3、業(yè)主對(duì)大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá) 95%以上有效投訴處。

13、提高安全意識(shí)、掌握應(yīng)急技能，提高安全意識(shí)、掌握應(yīng)急技能， 加強(qiáng)自我保護(hù)加強(qiáng)自我保護(hù) 主講人：主講人： 哎哎.!什么時(shí)代什么時(shí)代?靚女靚女 也打劫也打劫!不過我是流不過我是流 氓我怕誰(shuí)氓我怕誰(shuí)!俺要錢不俺要錢不 要命要命,你想咋的你想咋的! 站住站住,搶搶 劫劫!要要 錢錢,要命要命! 那那 你你 就就 去去 死死 吧吧! 啊啊!我死不瞑我死不瞑 目目!.曾經(jīng)有一段曾經(jīng)有一段 寶貴的生命放在我寶貴。

14、祝您平安祝您平安 職業(yè)安全培訓(xùn)職業(yè)安全培訓(xùn) 安全安全 . . 枯燥枯燥 ? ? 直到直到. 太枯燥太枯燥! 安全管理部 猛回首：安全事故. 序號(hào) 事件簡(jiǎn)介 1 1月11日中午12：30，安全班長(zhǎng)騎摩托車送崗位進(jìn)行交接班，在轉(zhuǎn)彎時(shí)，由于車速過快，坐在后坐的 安全崗位被摔下，經(jīng)送醫(yī)院拍照檢查確定為肩骨骨折。 2 8月8日晚上8時(shí)，接到營(yíng)銷中心通知，需要人員協(xié)助撤離簽約室物品，在將復(fù)印機(jī)搬往簽約室的過。

15、職 業(yè) 安 全 珍惜職業(yè)，珍愛生命 內(nèi)容簡(jiǎn)介內(nèi)容簡(jiǎn)介 樹立安全觀念樹立安全觀念 萬(wàn)科物業(yè)職業(yè)安全萬(wàn)科物業(yè)職業(yè)安全 案例分享案例分享 第一部分：第一部分：樹立安全觀念樹立安全觀念 生命最可貴，安全第一位 安全生產(chǎn)人人有責(zé)，提高法律意識(shí)，增強(qiáng)法 制觀念 安全第一，預(yù)防為主 安全生產(chǎn)，重在預(yù)防我的安全我負(fù)責(zé) 別人安 全我有責(zé) 第二部分：萬(wàn)科物業(yè)職業(yè)安全第二部分：萬(wàn)科物業(yè)職業(yè)安全 三級(jí)安全教育三級(jí)安全教。

16、消防安全知識(shí)培訓(xùn)消防安全知識(shí)培訓(xùn) 消防培訓(xùn) 1.什么是消防什么是消防；它的意義和方針；原則： 1.1.消防 是指：消除火災(zāi)、預(yù)防火災(zāi)和撲救火災(zāi)的簡(jiǎn)稱。 消防是外來語(yǔ)；20世紀(jì)從日本傳入我國(guó)，當(dāng)時(shí)什么都防，如：防 水、防火、防地震、防災(zāi)害等。20世紀(jì)30年代后就專指防火與滅 火了，當(dāng)時(shí)稱“消防火災(zāi)”后來演變成“消防”。 1.2.意義 就是保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全。 1.3.方針 預(yù)防為主；防消結(jié)合。 。

17、第一部分：安全防范系統(tǒng)基礎(chǔ)第一部分：安全防范系統(tǒng)基礎(chǔ) 知識(shí)知識(shí) 安全防范系統(tǒng)安全防范系統(tǒng)(Security & Protection)(Security & Protection) = =人防人防保安、巡更保安、巡更 + + 物防物防(Physical Protection)(Physical Protection)硬件、硬件、 實(shí)體實(shí)體 + + 技防技防電子偵測(cè)電子偵測(cè)(Ele。

18、物業(yè)員工安全知識(shí)物業(yè)員工安全知識(shí) 什么是安全 無(wú)危則安，無(wú)損則全 安全是人的身心免授外界（不利）因 素影響的存在狀態(tài)（包括健康狀況） 及其保障條件。 免除了不和接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。 物業(yè)公司存在的危險(xiǎn)因素物業(yè)公司存在的危險(xiǎn)因素 人員密集場(chǎng)所（如高層住宅、停車場(chǎng)、食堂、宿舍 等）易引發(fā)火災(zāi)事故、燃?xì)庑孤┦鹿省頂D踩踏事 故及治安事件。 作業(yè)活動(dòng)過程中（如電工作業(yè)、電氣焊作業(yè)、綠化 作業(yè)、保潔作業(yè)。

19、1 昆明市小區(qū)物業(yè) 消防安全培訓(xùn) 2 消防標(biāo)志篇 3 (一)安全標(biāo)志認(rèn)知 4 (二)指示標(biāo)志認(rèn)知 5 (三)警告標(biāo)志認(rèn)知 6 (四)禁止標(biāo)志認(rèn)知 7 (五)包裝標(biāo)志認(rèn)知 創(chuàng)建文明城市 住宅小區(qū)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) （一）確保小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的建筑消防設(shè)施保持完好有 效，并在消防設(shè)施處粘貼器材名稱和使用方法； （二）根據(jù)場(chǎng)所使用面積，物業(yè)辦公用房區(qū)域，以 及小區(qū)所屬鋪面每100平方米配置2具3K。

20、消防安全專題培訓(xùn) 概 述 一、火災(zāi)形勢(shì)和典型火災(zāi)案例分析 二、消防基礎(chǔ)知識(shí) 三、商、市場(chǎng)分類及建筑特點(diǎn) 四、火災(zāi)成因分析 四、消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng) 五、相關(guān)的法律規(guī)定 六、消防安全管理措施 七、火災(zāi)的預(yù)防與逃生 09年火災(zāi)形勢(shì)介紹 商業(yè)廣場(chǎng)消防安全管理分析 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年1至8月份全國(guó)共發(fā)生火災(zāi) 89664起（指統(tǒng)計(jì)月，不含森林、草原、軍 隊(duì)、礦井地下部分火災(zāi)，下同），死亡730 人，受傷39。