1、物業客服人員學習培訓方案及計劃物業客服人員學習培訓方案及計劃1目的通過對客服人員的學習培訓來提高客服人員的綜合業務能力以及服務意識，為看房客戶提供滿意質優的服務，展示*物業企業形象。2適應范圍適用于*前期營銷階段所有客服人員的學習培訓工作3職責客服主管負責培訓計劃的制訂和實施4培訓方案4.1理論培訓4.1.1每周二、五晚 17：3018：30 進行理論培訓4.1.2內容：公司概況、規章制度、銷售。

2、物業公司培訓計劃安排一、進行目前培訓情況調查。時間節點：一、進行目前培訓情況調查。時間節點：4 4 月月 2424 日日1、家政培訓：培訓方式：講授式及實操培訓講師：外聘受訓人：保潔部全體培訓地點：物業辦公樓二樓2、行政人事制度培訓：培訓方式：講授式培訓講師：洪玉晶受訓人：物業公司各部門代表培訓地點：物業辦公樓二樓根據以上培訓，找出目前培訓出現的差距，進而改進培訓方式。根據以上培訓，找出目前培訓。

3、物業寫字樓員工培訓計劃方案物業寫字樓員工培訓計劃方案培訓作為企業增強員工素質、提高競爭能力的有效活動，已成為企業人力資源管理最重要的模塊之一。通過培訓，有效的提高員工綜合能力，提升技能水平和管理服務水平，更好的激發員工對工作的熱情，調動員工對工作的積極性，增強員工對公司的凝聚力，從而打造一支品質優良、專業過硬的物業管理團隊，全面適應在市場競爭機制下對物業公司管理服務品質的要求，特制定本方案。一、。

4、麓山物業管理有限公司 2006 年度員工培訓計劃 擬制： 日期： 批準： 日期： 歸檔： 日期： 麓山物業公司 2004 年度員工培訓計劃 10 目的 11 以提高全體員工業務能力、提高服務質量為宗旨，著重員工實際工作能力的培養，加強服務意 識、管理技能的教育，讓全體員工能夠熟悉公司有關制度、工作流程、操作規范、服務標準。 12 培訓工作為公司管理目標服務，為基層工作服務，改進教學方式，在內容、。

5、房地產房地產 E 網網 http:/ 倍訊易倍訊易 http:/ 樂山花城物業樂山花城物業 2009 年度員工培訓計劃表年度員工培訓計劃表 培訓對象培訓對象 培訓項目培訓項目 培訓大綱培訓大綱 培訓方式培訓方式 課時課時 時間安排時間安排 擬定擬定 教師教師 責任單責任單 位位 經費經費 預算預算 全體員工 物業管理有關的法律 法規的培訓。 對物業管理相關法律法規的內容的重點要點進行 培訓。 授。

6、某物業年度保安部員工培訓計劃 一、 培訓目標 通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握物業服務操作技能，打造品 牌、全面塑造“XX物業”的職業團隊，實現企業的跨越發展。 二、 培訓原則 統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。 三、 培訓方式：以部門培訓為主要培訓形式。 四、 培訓地點：管理處會議室 五、 培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，考核。 六、 考核方法： A、口。

7、XX 物業員工培訓體系 第一條 體系描述： 1、 貫徹員工培訓原則，堅持培訓體系不漏項，切實達到培訓效果； 2、 在管理處管理骨干中，安排有培訓經驗的專業人員負責培訓工作； 3、 通過培訓制度和運作機制的確定，使員工培訓成為管理處整體工作的必備環節，避 免流于形式； 4、 注重課程開發和教材選定，解決培訓深度和特色問題； 5、 加強流程中的培訓績效評估和培訓需求分析兩個薄弱環節。 第二條 年度培。

8、某物業公司物業部某物業公司物業部年度員工培訓計劃年度員工培訓計劃 一、 培訓目標 通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握物業服務操作技能，打造品牌、全面 塑造“XX 物業”的職業團隊，實現企業的跨越發展。 二、 培訓原則 統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。 三、 培訓方式：以部門培訓為主要培訓形式。 四、 培訓地點：管理處會議室 五、 培訓方法：集中授課，公開討論，分析。

9、物業管理公司員工培訓計劃 一、前言 羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被 稱為朝陽產業的物業管理行業，經過 20 多年的發展，已顯現出越來越強的生 機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重 要。 二、目的和意義 （一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要 物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上 招聘到合適的。

10、培訓培訓 類別類別 培訓培訓 對象對象 培訓內容培訓內容 培訓目的培訓目的 培訓培訓 方法方法 課課 時時 入 職 培 訓 職 前 培 訓 入司 新 員工 1、 公司發展史 2、 公司概況及規章制度 3、 公司組織架構 4、 公司企業文化 5、 職業禮節禮貌 6、 物業管理基礎知識 7、 安全常識 使新員工了 解公司的基 本情況，熟 悉公司的各 項規章制 度，掌握基 本的服務知 識。 由公 司統。

11、物業公司員工培訓方案物業公司員工培訓方案 培訓作為企業增強員工素質、提高競爭能力的有效活動，已成為企 業人力資源管理最重要的模塊之一。通過培訓，有效的提高員工綜合能 力，提升技能水平和管理服務水平，更好的激發員工對工作的熱情，調 動員工對工作的積極性，增強員工對公司的凝聚力，從而打造一支品質 優良、專業過硬的物業管理團隊，全面適應在市場競爭機制下對物業公 司管理服務品質的要求，特制定本方案。 一。

13、xxxx 物業管理公司秩序維護員培訓方案物業管理公司秩序維護員培訓方案 秩序維護員培訓方案(一) 一公司概況 二、公司理念 三 、企業精神 四 、管理模式 五 、質量目標 1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和 “省級文明大廈”的標準。 2、管轄區內無重大安全責任事故，區內治安案件年發率占總人口的 0.2%， 無重大火災、刑事和交事故。 3、業主對大廈內物業管理服務滿意。

14、物業管理公司員工培訓計劃方案物業管理公司員工培訓計劃方案 這個培訓計劃是開放性的， 房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度 的物業管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統，有助于我們建立基于全局策 略物業管理動作機制 第 1 操作環節：制定一個實戰型的培訓計劃 物業管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行，通常是分三步到位，即高級 管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。 高級管理員包括正副總經理。