1、崗位職務說明書崗位職務說明書（一）（一） 崗位名稱： 保潔主管保潔主管 所屬部門： 行政部行政部 職務等級： 直接主管： 行政部主管行政部主管 職責： 1、 負責各管理處保潔員工的選聘。 2、 負責各管理處新員工的入職前培訓和上崗培訓并分派至各保潔崗位； 建立健全相關的培訓制 度、考核考評制度和培訓計劃、培訓教案與檔案。 3、 檢查各管理處保潔助理對所屬員工的在職培訓效果。 4、 對各管理處保潔。

2、 衛生間保潔員崗位手冊衛生間保潔員崗位手冊 版次 1.0 頁碼 文件標題 崗位作業流程與工作規范目錄崗位作業流程與工作規范目錄 文件編號 1.1. 崗位形象規范崗位形象規范 1.1 儀容儀表 1.2 儀態動作 2. 2. 作業內容作業內容與標準與標準 2.1 具體清潔工作及清潔標準 2.2 基礎環境檢查標準 3. 3. 消耗品管理消耗品管理 3.1 消耗品管理 3.2 統計使用情況 作業標準 文。

3、會館保潔員崗位職責 1. 盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作； 2. 因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意，如對上級做的決定有不同意 見，應先完成再進行討論； 3. 對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前臺登記； 4. 根據客流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域； 5. 愛護保潔設備，定期保養，及時維修，延長使用壽命。 6. 積極參加衛生突擊工作，如：會館迎檢、門。

4、保潔員崗位職責 保潔員在保潔班長的指導下，負責責任區內的環境衛生工作，對保潔班長負 責。具體工作如下： 1、 遵守公司和物業管理中心各項規章制度，堅守崗位； 2、 按照本項目保潔標準及工作程序完成責任范圍內的全部工作； 3、 在工作過程中發現違反項目規章制度的行為要及時上報； 4、 參加項目衛生的突擊工作，如道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作； 5、 向用戶宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生、不文明的。

5、保潔班長崗位職責 保潔班長在客戶服務主管的指導下，全面負責項目的整體環境衛生工作，對 客戶服務主管負責。具體工作如下： 1、 負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態，解決疑難 問題，并定期向主管匯報。 2、 熟悉項目內的樓棟數量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積， 小品、座椅、燈桿等的數量及分布。 3、 合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量，合理配置保潔人員，確保 項。

6、小區保潔手冊一、目的： 保持物業小區環境整潔、清新、幽雅。 二、范圍： 適用于物業小區的保潔工作。 三、職責： 1、環境事務組保潔專業經理負責物業小區整體保潔工作的統籌、布署、及 督查。 2、保潔班長負責物業小區保潔工作的組織實施及日常巡查。 3、保潔員負責物業小區清潔的具體工作。 四、程序： （一）、樓道的清潔 1、 每。

7、目目 錄錄 第一節第一節 部門職責及工作目標部門職責及工作目標 .1 1 一、家政部部門職責 .1 （一）財務視角.1 （二）顧客視角.1 （三）內部流程視角.1 （四）員工學習與成長視角.2 二、家政部工作目標及衡量標準 .2 （一）財務視角.2 （二）顧客視角.2 （三）內部流程視角.2 （四）員工學習與成長視角.4 三、部門架構 .5 第二節第二節 崗位職務說明書崗位職務說明書 .7 7 。

8、崗位職責（環境保潔） 崗位名稱： 環境保潔部主管 直接上級： 綜合部經理 直接下級： 管理處清潔領班 直接責任： 1、 在綜合管理部的直接領導下負責各物業的環境綠化、清潔衛生以及消殺 等工作； 2、 熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規、及熟練使用各種保潔用具，懂得 處理各種不同的物業對環境的要求； 3、 盡力協調各部門的工作，積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關 于客戶的投訴事件。 4、 負責。

9、清潔工崗位職責清潔工崗位職責 共 1 頁 第 1 頁 1. 熟悉各自分管清潔衛生區域的情況，清楚清潔工作必要的標準和要求。 2. 熟悉掌握各類清潔工具，清潔劑的使用方法，熟知各類建材、玻璃、不銹鋼 等的保潔方法。 3. 嚴格按清潔規范操作，以防損壞設施、設備。 4. 負責保持各自分管區域和衛生用具的清潔標準，工作次數每天不少于 1 次。 5. 節約使用清潔原料，愛護使用各種清潔用具。 6. 負責。

10、保潔主管崗位職責1. 在公司領導的帶領下，負責日常的保潔管理工作，確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經常的溝通和聯系。2. 制定每周工作計劃。3. 負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。4. 與物業公司有關部門和領導取得聯系，加強與它們的溝通。5. 負責員工的請假、休息、考勤、加班和調動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。6. 負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的。

11、 投資廣場管理處投資廣場管理處 崗位職責說明文件崗位職責說明文件 文件編號文件編號 SZPMSZPM- -0303- -002002- -A A- -PAPA- -00002 2 版本號版本號 VERVER：1 1.0.0 修訂日期修訂日期 2003/10/82003/10/8 保潔隊大堂保潔員崗位職責說明書保潔隊大堂保潔員崗位職責說明書 頁次頁次 1.01.0 職務說明職務說明 職務名稱：職務。

12、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 崗位職責說明文件崗位職責說明文件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 管理處保潔隊主管崗位職責說明管理處保潔隊主管崗位職責說明 頁次頁次 1.01.0 職務說明職務說明 職務名稱：保潔隊主管職務名稱：保潔隊主管 英文名稱：英文名稱： 簡縮名稱：簡縮名稱： 職務級別：職務級別： 直屬上級：管理處主任直。

13、保潔隊主管崗位職責保潔隊主管崗位職責 1 1 巡視公共區域，檢查清潔衛生質巡視公共區域，檢查清潔衛生質 量。量。 2 2 安排公共區域衛生工作，制訂計安排公共區域衛生工作，制訂計 劃并合理分配人員。劃并合理分配人員。 3 3 指導和檢查地毯保養，蟲害控指導和檢查地毯保養，蟲害控 制，庭園綠化的保潔，外窗清潔等制，庭園綠化的保潔，外窗清潔等 專業工作。專業工作。 4 4 控制清潔用品的消耗量，監督。

14、保潔員崗位職責保潔員崗位職責 1、 正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。 2、 清潔門廳、通道雨棚及后樓梯。清潔門廳、通道雨棚及后樓梯。 3、 清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅 及不銹鋼設備。及不銹鋼設備。 4、 將地板、地面進行拋光上蠟。將地板、地面進行拋光上蠟。 5、 清洗休息廳沙發等。清洗休。

15、盛智物業投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件 Ver1.0 荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 大堂保潔員崗位職責大堂保潔員崗位職責 頁次頁次 1、 正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。 2、 清潔門廳通道雨棚及后樓梯。 3、 清潔墻壁、天花、燈飾、地面。

16、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 保潔隊領班崗位職責保潔隊領班崗位職責 頁次頁次 職務概述 對部門主管負責，管理公司公共區域的清潔衛生工作，需細心、勤快的人 擔當，了解掌握各種清潔劑機器的使用和操作。 職責范圍 1、 巡視公共區域，檢查清潔衛生質量。 2、 安排公共區域衛生。

17、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 樓層保潔員崗位職責樓層保潔員崗位職責 頁次頁次 1、 正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。 2、 清潔通道及各處樓梯。 3、 清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口黃銅及不銹鋼設備。 4、 將地面進行除塵。 5、 清潔公共衛生間的鏡面、。

18、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003/10/8大堂保潔員崗位職責頁次1、 正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。2、 清潔門廳通道雨棚及后樓梯。3、 清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅及不銹鋼設備。4、 將地板、地面進行拋光上蠟。5、 清洗休息廳沙發等。6、 清潔公共區。

19、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處崗位職責說明文件文件編號版本號修訂日期2003/10/8管理處保潔隊主管崗位職責說明頁次1.0 職務說明職務名稱：保潔隊主管 英文名稱： 簡縮名稱： 職務級別：直屬上級：管理處主任 。

20、保潔員崗位職責1、 正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。2、 清潔門廳、通道雨棚及后樓梯。3、 清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、黃銅及不銹鋼設備。4、 將地板、地面進行拋光上蠟。5、 清洗休息廳沙發等。6、 清潔公共區域及辦公室、玻璃和鏡面。7、 時刻保持大堂清潔，勤倒煙筒、煙缸、整理沙發。8、 定期對木質家具及鏡框進行上蠟。9、 清潔洗手間，。

21、保潔隊主管崗位職責1 巡視公共區域，檢查清潔衛生質量。2 安排公共區域衛生工作，制訂計劃并合理分配人員。3 指導和檢查地毯保養，蟲害控制，庭園綠化的保潔，外窗清潔等專業工作。4 控制清潔用品的消耗量，監督清潔工具的使用與保養。5 負責有關清潔劑和清潔設備的領用，分配和保管，認真填寫領料單。6 填寫工作日志，負責向物管處經理報告工作和衛生情況。。

22、荊州市盛智物業管理有限公司投資廣場管理處程 序 文 件文件編號版本號修訂日期2003/10/8保潔隊領班崗位職責頁次職務概述對部門主管負責，管理公司公共區域的清潔衛生工作，需細心、勤快的人擔當，了解掌握各種清潔劑機器的使用和操作。職責范圍1、 巡視公共區域，檢查清潔衛生質量。2、 安排公共區域衛生工作，根據主管制訂的工作計劃合理。