1、 集團物業文件 第 1 頁 共 11 頁 1.1. 目的目的：通過規范員工基本服務禮儀禮節，展示良好的服務形象。 2.2. 適用范圍適用范圍：龍湖物業 3.3. 儀表儀表 3.1. 面部修飾 3.1.1. 面部清潔（參見崗位標準掛圖“儀表”圖例） 保持面部干凈清爽。 鼻毛確保不外露。 男員工不留胡須。 3.1.2. 化妝適度 女員工淡妝上崗，宜使用清淡香型化妝品，色彩應與膚色、服裝的顏色搭配。 。

3、xx 物業員工行為規范（試行）物業員工行為規范（試行）（BI 手冊）手冊）xx 物業人 BI 手冊為您 100%全程溝通，全心體驗2目錄目錄序言序言禁止行為部分禁止行為部分01基準行為部分基準行為部分xx 物業員工通用行為規范物業員工通用行為規范03xx 物業管理人員行為規范物業管理人員行為規范總經理及各級管理人員.11辦公室人員.12培訓講師.14前臺接待人員.15客戶接待人員.17司機.18。

4、xx 物業員工行為規范（試行）物業員工行為規范（試行）（BI 手冊）手冊）xx 企業股份有限公司企業股份有限公司物業管理部物業管理部20XX 年年 X 月月目錄目錄序言序言禁止行為部禁止行為部分分01基準行為部分基準行為部分xx物業員工通用行為規物業員工通用行為規范范03xx 物業管理人員行為規范物業管理人員行為規范總經理及各級管理人員.11辦公室人員.12培訓講師 .14前臺接待人員.15客戶。

5、寧夏廣電物業有限公司員工手冊寧夏廣電物業有限公司綜合辦公室寧夏廣電物業有限公司員工手冊寧夏廣電物業有限公司員工手冊編編 委委 會會 名名 單單主編：楊才副主編：王國鋒編委：吳海峰張順初張旺龔海燕目目錄錄一、 公司簡介56 頁二、 企業經營發展戰略77 頁三、 企業經營目標與總體規劃89 頁四、 企業文化建設1010 頁五、 公司組織架構和崗位分布圖1111 頁六、 各崗位職責及公司制度匯編（一）。

6、Xx禮儀禮節手冊目錄目錄序言序言xx 物業管理通用行為規范物業管理通用行為規范xx 物業管理人員行為規范物業管理人員行為規范：辦公室人員、前臺接待人員xx 物業服務人員行為規范：物業服務人員行為規范：客戶服務、司機、家政、維修、會所服務、食堂人員xx 物業安全人員行為規范物業安全人員行為規范：入口崗（迎賓崗） 、巡邏崗、車場入口（收費）崗、中心值班崗、展廳值班崗xx 物業保潔人員行為規范：物業保。

7、成信成信物業公司禮儀禮節手冊物業公司禮儀禮節手冊 目錄目錄 序言序言 . 2 成信物業管理通用行為規范 . 2 儀容儀表： . 2 行為舉止： . 3 語言態度： . 6 成信物業辦公室人員行為規范： . 7 行為舉止： . 7 語言態度 . 8 前臺接待人員 . 8 客戶服務人員 . 10 司機. 11 家政服務人員 . 12 家庭維修人員 . 13 會所服務 . 14 食堂人員 . 15 成。

8、 總經理致辭總經理致辭 作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。 物業是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求嚴謹的作風、統一協調的態度 和蓬勃向上的朝氣。公司將通過規范的管理、嚴格的要求、精致的服務，不斷提升 為業主服務水平， 從而拓展企業生存空間和管理面積， 為員工提供良好的職業平臺。 公司致力于培養職業經理階層，聚集了一批善經營、懂管理、有專業知識、不 斷追求卓越。

9、前 言 員工手冊旨在為您在某百年物業服務有限公司工作期間提供有效的指導，幫助您了解本公司以及有 關的政策，包括人事政策、程序、規章制度等，以及您在職期間享有的福利和應盡的職責。 隨著工作及環境的變化，我們也在不斷的積累經驗，所以物業公司將有必要制定新的政策及規章制 度，更新或修正甚至撤銷某些目前的規定，這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。 本“員工手冊”按中華人民共和國有關勞動、人事、法。

10、員員 工工 手手 冊冊 物業管理有限公司物業管理有限公司 前前 言言 員工手冊旨在為您在物業管理有限公司（以下簡稱“公司”）工作期間的工 作提供有效指導， 幫助您了解公司及有關的勞動制度， 包括人事政策、 工作程序、 管理規定等， 希望您任職期間在享有您福利的同時、 履行好您應盡的職責。 以后， 我們將不斷積累經驗，在不斷進步發展的情況下，公司將會更新或修正甚至撤消 目前的些規定，制定出更適合創。

11、 寧夏 xx 物業有限公司 員 工 手 冊 寧夏 xx 物業有限公司綜合辦公室 目目 錄錄 一、 公司簡介 56 頁 二、 企業經營發展戰略 77 頁 三、 企業經營目標與總體規劃 89 頁 四、 企業文化建設 1010 頁 五、 公司組織架構和崗位分布圖 1111 頁 六、 各崗位職責及公司制度匯編 （一） 總經理崗位職責 1212 頁 （二） 副總經理崗位職責 1313 頁 （三） 經理助理。

12、第一章第一章 序序 言言 大家好！歡迎你加盟某集團某某物業管理有限公司荊州分公司，你的到來為 某企業平添了一份力量，在這里有你熱愛的工作，更有你期待的機會與夢想，為 實現你的價值，可以將你的智慧、潛能無窮的發揮到極至，通過彼此的合作，我 們將用共同的語言、共同的信念、共同的目標、共同的行動去打造企業的未來， 實現與企業的同步發展，讓夢想變成可能。 為了使你對某物業公司的管理和公司相關規定有比較清。

13、員工儀容儀表管理手冊員工儀容儀表管理手冊 引言：引言： 您已經是中海物業團體中最富有代表性的員工之一，您的儀表、談吐、舉止、行為，不 再僅僅是您個人文化素質的直觀，而是企業形象的再現。與您的形象息息相關。 第一篇：禮儀禮節篇第一篇：禮儀禮節篇 物業管理中的禮儀接待管理和服務物業管理中的禮儀接待管理和服務 禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為， 體現了時代的風尚與 人們的道德品質，。

14、 重慶新龍湖物業員工手冊重慶新龍湖物業員工手冊 員工手冊持有人變更登記表員工手冊持有人變更登記表 持有人簽名 日 期 備 注 修修 訂訂 表表 頁碼頁碼 行數行數 修訂內容修訂內容 生效日生效日 持有人簽名持有人簽名 目 錄 序言 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4 第一章 公司理念 - - - - - - 。

15、員員 工工 手手 冊冊 貴州貴州瑞正物業瑞正物業管理有限公司管理有限公司 前前 言言 員工手冊旨在為您在貴州瑞正物業管理有限公司（以下簡稱“公司”）工作 期間的工作提供有效指導，幫助您了解公司及有關的勞動制度，包括人事政策、 工作程序、管理規定等，希望您任職期間在享有您福利的同時、履行好您應盡的 職責。以后，我們將不斷積累經驗，在不斷進步發展的情況下，公司將會更新或 修正甚至撤消目前的某些規定，。

16、前 言 員工手冊旨在為您在菏澤百年物業服務有限公司工作期間提供有效的指導，幫助您了解本公司以及 有關的政策，包括人事政策、程序、規章制度等，以及您在職期間享有的福利和應盡的職責。 隨著工作及環境的變化，我們也在不斷的積累經驗，所以物業公司將有必要制定新的政策及規章制 度，更新或修正甚至撤銷某些目前的規定，這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。 本“員工手冊”按中華人民共和國有關勞動、人事、。

17、第 1 頁 共 17 頁 員工手冊員工手冊 目錄表目錄表 序言01 第一章：勞動條例02 員工類別02 工作時間02 薪 金02 員工調職02 員工升職03 合同續簽03 合同終止03 裁 員03 員工培訓03 員工評估03 第二章：員工福利04 年 假04 法定節假日04 病 假04 事 假04 第 2 頁 共 17 頁 婚 假04 產 檢 假05 分 娩 假05 計劃生育假05 流 產 假0。

18、員工手冊提綱前言（總經理致辭）第一部分員工必讀一、公司概況1公司歷史2公司宗旨、經營理念3公司業務4公司文化（1）公司價值觀（2）公司企業家精神（3）公司（對員工的承諾）（4）公司的員工5公司的戰略遠景二、員工行為規范1基本準則2日常行為規范3其它三、員工意見處理辦法四、保密管理制度1保密范圍2保。

19、物業員工培訓員工是第一線的工作人員，直接為業主/住戶服務，工作質量的好壞，水平高低直接影響到服務質量、公司聲譽和形象。因此，對員工的培訓十分重要。入職培訓：由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。崗位培訓：各部門根據實際需要及具體工作要求，分別對員工分專業再培訓。知識即應知。根據不同工種和崗位，應該掌握專業知識、崗位規范、工作程序和工作標準。此外，還應該對凌波麗景別墅。

20、萬科員工守則1.總則 1.1本準則體現了萬科價值觀的基本要求，職員應當熟知并遵守。1.2公司尊重職員的正當權益，通過本準則界定公司利益與職員個人利益，避免二者發生沖突。1.3職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關處理。2.職務權責2.1經營活動2.1.1職員應守法、。

21、員工儀容儀表管理手冊引言：您已經是中海物業團體中最富有代表性的員工之一，您的儀表、談吐、舉止、行為，不再僅僅是您個人文化素質的直觀，而是企業形象的再現。與您的形象息息相關。 第一篇：禮儀禮節篇物業管理中的禮儀接待管理和服務禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為，體現了時代的風尚與人們的道德品質，體現了人們的文化層次和文明程度。。