1、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升方案物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升方案為使公司服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提升， 樹立公司良好的品牌形象， 實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，提高客戶滿意度。根據(jù)公司李總的總體構(gòu)想及安排，本年度第四季度將在全公司大力開展“物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升”專項工作，目的在于提高全員服務(wù)意識、強(qiáng)化各項目內(nèi)部管理、提升崗位服務(wù)技能，為客戶提供周到便捷的服務(wù)，具體實(shí)施方案如下：一、專項工作時間。

2、保利花園品質(zhì)提升方案保利花園品質(zhì)提升方案質(zhì)量方針：堅持標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)、真誠服務(wù)客戶；環(huán)境方針：綠色環(huán)保、全員參與、創(chuàng)建和諧社區(qū)；質(zhì)量方針：堅持標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)、真誠服務(wù)客戶；環(huán)境方針：綠色環(huán)保、全員參與、創(chuàng)建和諧社區(qū)；前言：前言：隨著湖南保利物業(yè)發(fā)展進(jìn)入到升級轉(zhuǎn)型重要階段，亟需一個優(yōu)秀項目樹立起品質(zhì)品牌建設(shè)的標(biāo)桿，按照公司體系文件及各類法律法規(guī)，相應(yīng)制度等標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺。在提升服務(wù)質(zhì)量的同時，不斷。

3、康居物業(yè)公共秩序品質(zhì)提升方案康居物業(yè)公共秩序品質(zhì)提升方案為切實(shí)做好康居物業(yè)所轄項目安全防范工作， 并進(jìn)一步提升公共秩序服務(wù)品質(zhì)，提高公共秩序工作在業(yè)主心目中的影響力及良好印象，特制訂此方案：1、巡邏路線：重新規(guī)劃設(shè)計各小區(qū)巡邏路線，并將巡更點(diǎn)重新安裝，巡邏信息以制定的巡邏路線順序為依據(jù)進(jìn)行監(jiān)督；2、管理人員在崗值班：（1）夜間值崗：每個小區(qū)安排一個管理人員（男性為主） ，進(jìn)行夜間在崗值班，值班內(nèi)。

4、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)2018年度物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)CONTENTS目錄品 牌 形 象1客 戶 服 務(wù)2財 務(wù) 運(yùn) 營3人 力 資 源4節(jié) 能 降 耗5安 全 管 理6具 體 提 升 細(xì) 則71以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)爭創(chuàng)市長質(zhì)量獎創(chuàng)新服務(wù)品牌形象創(chuàng)建省優(yōu)小區(qū)2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)A創(chuàng)新服務(wù)公司2013年底成立，4年的基本功。

5、萬科麓湖別墅物業(yè)品質(zhì)提升點(diǎn)睛服務(wù)方案世聯(lián)地產(chǎn)用心服務(wù)，感動常在！Whole-hearted service, touched often in! 提供個性化特色服務(wù)，提高物業(yè)水平微笑服務(wù)用微笑迎送每一位客戶外賣、快遞、出租車不得進(jìn)入小區(qū)。微笑、敬禮、指示動作一步到位。為進(jìn)入小區(qū)客戶指引方向，并用對講機(jī)通知后續(xù)工作人員；啟動輪崗交接班儀式麓湖一道亮麗的風(fēng)景線 敬禮無論何時何地遇到客戶駐足敬禮 PP。

6、 2007 年年 3 月于北京月于北京 “合生霄云路“合生霄云路 8 號號”項目項目 高端住宅物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案高端住宅物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案 （討論稿）（討論稿） 2012 年年 1 月于北京月于北京 本文件的版權(quán)歸第一太平戴維斯所有，未經(jīng)允許，不得將文件復(fù)制或轉(zhuǎn)交給第三方。 All copy rights of this document are reserved by Savills. I。

7、品質(zhì)提升方案（一）安全方面：重點(diǎn)加強(qiáng)安全團(tuán)隊內(nèi)部管理，客戶直觀感受1、客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固定在明顯位置，隨時為客戶提供便捷服務(wù);2、增強(qiáng)崗位的主動性，對認(rèn)識的客戶主動打招呼，面生的禮貌詢問、身份核實(shí);3、每周定期在客戶集中時段，進(jìn)行安全軍事訓(xùn)練，提高客戶對安全的直觀感受;4、制作宣傳畫，在出入口擺放，引導(dǎo)住戶進(jìn)出小區(qū)時自覺刷卡，加強(qiáng)人員管控;5、多與培訓(xùn)并向隊員分析案例，提升一線。

8、品質(zhì)服務(wù)提升方案品質(zhì)服務(wù)提升方案物業(yè)服務(wù)的好與壞，不僅關(guān)系到業(yè)主的切身利益，同時也反映了物業(yè)公司的服務(wù)檔次，更關(guān)系到物業(yè)服務(wù)公司的前途和命運(yùn)。天隆物業(yè)公司必須以高度的責(zé)任心為三千海業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主提供一個安全、整潔、舒適、溫馨的環(huán)境，贏得業(yè)主對天隆物業(yè)的信賴。為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)房屋銷售，提高業(yè)主的入住率，提升三千海小區(qū)的口碑，并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，特制訂針。

9、1 / 4品質(zhì)服務(wù)提升方案物業(yè)服務(wù)的好與壞，不僅關(guān)系到業(yè)主的切身利益，同時也反映了物業(yè)公司的服務(wù)檔次，更關(guān)系到物業(yè)服務(wù)公司的前途和命運(yùn)。天隆物業(yè)公司必須以高度的責(zé)任心為三千海業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主提供一個安全、整潔、舒適、溫馨的環(huán)境，贏得業(yè)主對天隆物業(yè)的信賴。為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)房屋銷售，提高業(yè)主的入住率，提升三千海小區(qū)的口碑，并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，特制訂針對 1。

10、XX 公司 2015 年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動方案為貫徹落實(shí)公司“以顧客為中心，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)”的質(zhì)量方針，進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)水平，樹立公司良好的品牌形象，提高業(yè)主滿意度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，于 2015 年 11 月在公司范圍內(nèi)大力開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動，特制定如下實(shí)施方案：一、活動時間一、活動時間2015 年 11 月 1 日至 2015 年 11 月 30 日二、組織領(lǐng)導(dǎo)二、組。

11、1 / 3安全方面重點(diǎn)加強(qiáng)安全團(tuán)隊內(nèi)部管理，提升客戶直觀感受1、客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固定在明顯位置，隨時為客戶提供便捷服務(wù)；2、增強(qiáng)崗位的主動性，對認(rèn)識的客戶主動打招呼，面生的禮貌詢問、身份核實(shí)；3、每周末下午客戶集中時段，進(jìn)行安全軍事訓(xùn)練，提高客戶對安全的直觀感受；4、制作宣傳畫，在出入口擺放，引導(dǎo)住戶進(jìn)出小區(qū)時自覺刷卡，加9、堅持員工工作例會及保安部的周一晨會，與一線保安員分析。

12、物 業(yè) 服 務(wù) 品 質(zhì) 提 升 方 案物 業(yè) 服 務(wù) 品 質(zhì) 提 升 方 案 2009-03-1621:10美洲故事物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案為使美洲故事的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)美洲故事的房屋銷售， 并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施：一、 給客戶到美洲故事看房是一種享受的感受：潔凈的地面，花園式的外圍環(huán)境，整潔舒適、物品擺放整齊，一塵不染，窗明幾凈的室內(nèi)環(huán)境，。

13、如何提升物業(yè)管理中的服務(wù)品質(zhì)摘要:物業(yè)服務(wù)的好與壞，不僅關(guān)系到業(yè)主的切身利益，同時也反映了物業(yè)管理公司的服務(wù)檔次， 更關(guān)系到物業(yè)管理公司的前途和命運(yùn)。 物業(yè)管理公司必須以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主提供一個安全、整潔、舒適、溫馨的環(huán)境，贏得業(yè)主對物業(yè)管理公司的信賴。提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)是多方面的， 本文作者根據(jù)多年的工作實(shí)踐， 總結(jié)出提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的四個基本途徑：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高員工。

14、物業(yè)公司工程部管理服務(wù)提升方案一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn)。1. 站在前沿制定切實(shí)可行的高標(biāo)準(zhǔn)。只有高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位自然能上新的臺階。所謂前沿就是開發(fā)建設(shè)的前瞻性， 市場預(yù)測的精確性， 用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實(shí)存在的問題。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位關(guān)系著全方位的經(jīng)營理念。起點(diǎn)高，標(biāo)準(zhǔn)高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的取向肯定高。你有 100 元想辦 200 元、300 元的價值，肯定不符合價值增效的邏輯性。關(guān)鍵是怎樣能。

15、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案安全方面重點(diǎn)加強(qiáng)安全團(tuán)隊內(nèi)部管理，提升客戶直觀感受重點(diǎn)加強(qiáng)安全團(tuán)隊內(nèi)部管理，提升客戶直觀感受1、客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固定在明顯位置，隨時為客戶提供便捷服務(wù)；2、增強(qiáng)崗位的主動性，對認(rèn)識的客戶主動打招呼，面生的禮貌詢問、身份核實(shí)；3、每周末下午客戶集中時段，進(jìn)行安全軍事訓(xùn)練，提高客戶對安全的直觀感受；4、制作宣傳畫，在出入口擺放，引導(dǎo)住戶進(jìn)出小。

16、第第 1 頁頁 共共 5 頁頁方案方案：_物業(yè)品質(zhì)提升方案二物業(yè)品質(zhì)提升方案二姓名姓名：_部門部門：_日期：日期：_年年_月月_日日第 2 頁 共 5 頁物業(yè)品質(zhì)提升方案二物業(yè)品質(zhì)提升方案二1、深化“樣板間”的全面復(fù)制、推廣落地，實(shí)現(xiàn)區(qū)域無管理盲區(qū)。1.1 組織服務(wù)中心管理團(tuán)隊(各部門主管以上職員)，對各樓棟，從樓頂天臺沿消防通道一直檢查到地下室，從園區(qū)、車庫、機(jī)房、地下空間以及辦公區(qū)、職員宿舍。

17、康居物業(yè)公共秩序品質(zhì)提升方案康居物業(yè)公共秩序品質(zhì)提升方案為切實(shí)做好康居物業(yè)所轄項目安全防范工作， 并進(jìn)一步提升公共秩序服務(wù)品質(zhì)，提高公共秩序工作在業(yè)主心目中的影響力及良好印象，特制訂此方案：1、巡邏路線：重新規(guī)劃設(shè)計各小區(qū)巡邏路線，并將巡更點(diǎn)重新安裝，巡邏信息以制定的巡邏路線順序為依據(jù)進(jìn)行監(jiān)督；2、管理人員在崗值班：（1）夜間值崗：每個小區(qū)安排一個管理人員（男性為主） ，進(jìn)行夜間在崗值班，值班內(nèi)。

18、售樓中心、2A展示區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升建議方案客服部20 xx.11.17目 錄：物業(yè)服務(wù)目前存在的問題物業(yè)服務(wù)問題產(chǎn)生的原因物業(yè)服務(wù)改進(jìn)措施提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)建議方案目前物業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)存在的問題問題物業(yè)業(yè)服務(wù)問題產(chǎn)務(wù)問題產(chǎn) 生的原因物業(yè)公司中層管理人員自身的管理水平及相關(guān)檔次物業(yè)管理經(jīng)驗有限缺乏具體崗位詳細(xì)明確的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)人員待遇偏低、部分崗位人員不足物業(yè)公司日常培訓(xùn)落實(shí)不到位物業(yè)公司自身監(jiān)。

19、Add Title Here 秩序員品質(zhì)提升方案秩序員品質(zhì)提升方案 序言序言 為使公司秩序員服務(wù)品質(zhì)在原有基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提升， 樹立良好的品牌形象，實(shí)現(xiàn)物業(yè)秩序員品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)，提高客 戶滿意度，本年度將在全公司大力展開“物業(yè)秩序員服務(wù)管理品 質(zhì)提升”專項工作。目的在于提高秩序員隊伍全員意識、強(qiáng)化內(nèi) 部管理、提升崗位服務(wù)技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 目目 錄錄 第一節(jié) 完善制度 第二節(jié) 薪酬福利待。

20、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì) 2018年度物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì) CONTENTS 目錄 品 牌 形 象 1 客 戶 服 務(wù) 2 財 務(wù) 運(yùn) 營 3 人 力 資 源 4 節(jié) 能 降 耗 5 安 全 管 理 6 具 體 提 升 細(xì) 則 7 1 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì) 爭創(chuàng)市長 質(zhì)量獎 創(chuàng)新服務(wù) 品牌形象 創(chuàng)建 省優(yōu)小區(qū) 2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)。

21、物業(yè)管理品質(zhì)提升物業(yè)管理品質(zhì)提升70條條 目 錄 一、安全管理一、安全管理 二、設(shè)備管理二、設(shè)備管理 三、環(huán)境管理三、環(huán)境管理 四、綠化管理四、綠化管理 五、上門維修五、上門維修 六。投訴處理六。投訴處理 （一）提升客戶對安全管理工作的直觀感受一）提升客戶對安全管理工作的直觀感受 1、客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固定在明顯位置，隨時為客戶提供便捷服務(wù)；、客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固。

22、品質(zhì)穩(wěn)定提升方案一、目 標(biāo)： 提升管理人員的品質(zhì)管理能力和基層員工的品質(zhì)意識； 部門平均每次內(nèi)審不合格項不超過10項； 業(yè)務(wù)檢查整改合格率達(dá)到95%； 違反體系文件的糾錯率達(dá)到100%； 主辦、主管以上人員質(zhì)量管理類專業(yè)培訓(xùn)15課時、一線員工24課時。二、質(zhì)量管理體系推行方案序號重點(diǎn)工作實(shí)施措施實(shí)施時間責(zé)任人1提高體系文件的適用性、優(yōu)化I。