1、1 目的 對房價優惠額度及審批權限進行管理，促進房產品的銷售。2 適用范圍 適用于購房優惠的審批過程。3 職責3.1 項目負責人負責組織擬定項目銷售購房優惠政策、各級管理者的購房優惠審批權限方案及樓盤定價方案，并組織相關部門和人員進行評審。3.2 集團公司董事長（或其授權人）負責各項目購房優惠政策、各級管理者的購房優惠審批權限方案及樓盤定價方案。

2、1 目的通過開展日常檢查、對口檢查和重點檢查活動，發現工程管理的薄弱環節，進行有針對性地整改，保證工程質量始終處于穩定、良好狀態。2 適用范圍 適用于公司開發項目各階段的工程質量檢查工作。3 職責3.1 項目工程部負責組織開展工程質量日常檢查，參與對口檢查工作，并將檢查結果向項目負責人和總工程師匯報。3.2 總工程師辦公室負責組織開展工程質量對口檢查和重點檢查工作，并。

3、1 目的規范公司員工聘用合同續簽手續的辦理工作。2 適用范圍 本規程適用于集團公司各部門、項目公司員工續聘的管理和控制工作。3 職責3.1 人力資源部負責辦理集團公司員工續聘的相關手續。3.2 集團公司董事長(或其授權人)負責審批公司部門副經理以上職級（包括部門副經理）員工的續聘。3.3 集團公司總經理負責審批公司部門副經理以下職級（不含部門副經理）員工的續聘。。

4、1 目的用于規范工程管理人員開展項目開工前的準備工作，確保該項工作處于受控狀態。2 適用范圍本規程適用于項目開工前準備工作各階段的管理與控制。3 職責3.1 項目工程部負責本規程的具體實施。4 管理過程4.1 資料準備4.1.1 項目工程部工程管理人員需對本項目的基本情況進行了解，取得包括建設背景、規劃條件、項目位置規模、用地范圍、項目策劃定位、項目建設計劃、設計。

5、1 目的對工程材料的采購、進貨、檢驗、儲存及使用各項環節進行控制，以保證材料質量和工程質量。工程材料是指符合國家有關材料驗收規范的合格的各種建筑材料。2 適用范圍 本規程適用于公司開發項目中使用的工程材料的管理。3 職責3.1 材料設備部負責在杭項目類甲供或甲定乙供材料供方的選擇、評價和考核；參與在杭項目類、外地項目公司類甲供或甲定乙供材料供方的選擇、評價。。

6、1 目的規范公司員工的離職管理工作，確保員工離職后工作的延續性。2 適用范圍 本規程適用于公司各部門、項目公司員工離職的管理和控制工作。3 職責3.1 人力資源部負責辦理員工離職的相關手續。3.2 用人各部門負責辦理員工離職后的工作移交手續。3.3 總經理負責審批公司主管以下職級（不含主管）員工的離職報告。3.4 董事長(或其授權人)負責審批集團公司主管以上。

7、1 目的按預定的進度計劃實施管理，控制每個進度節點，確保工程整體計劃的實現。2 適用范圍本規程適用于對公司開發項目施工進度的全過程管理。3 職責3.1 項目工程部負責本規程的具體實施；3.2 材料設備部、工程成本管理部等相關部門根據本部門職責做好配合工作。4 工作程序4.1 簽訂施工承發包合同后，項目工程部應立即敦促各標段總承包單位在限期內編制施工組織設計、提供分。

8、1 目的 管理、控制設計變更，確保任何工程變更都進行了必要的審批和信息傳遞。2 適用范圍 本規程適用于公司開發項目中有關工程變更的管理和控制。3 職責3.1 項目工程部負責各類工程變更的最終確認、信息傳遞和實施。3.2 工程成本管理部負責在杭項目相關工程變更的費用核算。3.3 總工程師辦公室負責對變更金額超過50萬元的重大單項變更必要性進行審核。3.4。

9、1 目的規范人才招聘工作，確保招聘工作質量，為公司選拔德才兼備的優秀人才。2 適用范圍 適用于集團公司各職能部門、項目公司人才招聘的管理和控制工作。3 職責3.1 集團公司各在杭項目公司或用人職能部門負責填報本單位（部門）的人員需求審批表。3.2 集團公司人力資源部負責在杭項目公司和各職能部門人才招聘工作的組織、實施和協調；負責相關資料的收集、篩選、歸檔和保存。。

10、1 目的1.1 確保顧客投訴得到及時、有效的處理，保障客戶得到優質產品和服務的權益。1.2 收集、分析形成顧客投訴的原因并改進工作質量，提高產品和服務品質。2 適用范圍 適用于顧客投訴處理的全過程，以及顧客投訴資料的統計、分析、匯總、保存和管理。3 職責3.1 客戶服務部負責顧客投訴的受理、反饋、調查、分析及驗證，并對顧客投訴信息進行匯總和分析，定期向公司領導和有關部。

11、1 目的通過嚴格、有效管理，使工程質量始終處于受控狀態，確保工程質量的持續改進和提高。工程承包合同文件、設計文件、國家及有關部門頒發的質量管理法律、法規性文件、有關質量檢驗和控制的專門技術法規性依據（如工程質量檢驗評定標準、材料及其制品的技術標準等）是質量控制的依據。2 適用范圍 本規程適用于公司開發項目的工程質量管理工作。3 職責3.1 項目工程部負責工程質量的日。

12、1 目的規范公司員工轉正手續的辦理工作。2 適用范圍本規程適用于公司各部門、項目公司員工轉正的管理和控制工作。3 職責3.1 集團公司、項目公司用人部門負責試用期員工在試用期聘任期間的日常工作考核，并根據試用期員工的工作狀態向公司提議轉正。3.2 集團公司人力資源部負責辦理集團公司各部門試用期員工轉正的相關手續。3.3 員工轉正審批的權限為：3.3.1 集團公司部。

13、1 目的通過有效考察，為合格供方的選擇提供依據。2 適用范圍適用于供方選擇前組織對施工單位、監理單位以及材料和設備的供應廠商進行考察。對新材料、新設備供應廠商的考察可參照此規程執行。3 職責3.1 總工程師辦公室負責協助項目負責人對施工和監理單位進行考察，并協助材料設備部和項目負責人對物資供方進行考察。3.2 材料設備部負責在杭項目公司類采購物資中A類物資的供方考察工作。

14、1 目的通過對完工的建設項目設計和施工質量進行最后檢驗，確保產品符合要求。2 適用范圍適用于對已完工項目的竣工驗收。3 職責3.1 項目工程部負責組織對建筑物單位工程進行竣工（預）驗收，以及組織各單項驗收和項目綜合竣工驗收，集團公司總工程師辦公室參與。4 工作程序督促施工單位作竣工驗檢審查施工單位提交的驗收申請報告根據報告作現場預驗。

15、1 目的建筑工程的質量評定工作是促使質量進步的一項十分重要的基礎性工作，為了更好地履行這一職能，對工程質量做出客觀、公正、科學地評價，特制定本工作規程。2 適用范圍本規程適用于公司開發的項目中建筑物基礎、主體結構及單位工程質量評定。單位工程質量評定分為預評與復評兩部分，預評工作應在房屋竣工驗收后交付前進行，復評工作宜在交付后一年左右進行。3 職責3.1 總工程師辦公室負責組織。

16、1 目的規范各種工程會議按時召開，確保工程會議處于受控狀態。2 適用范圍適用于各種工程日常管理會議和內部會議。3 職責3.1 項目工程部負責本規程的具體實施。4 管理過程4.1 會議通知及準備4.1.1 會議召集人負責通知有關單位、部門及相關人員參加，明確時間、地點和內容，對重要會議需采用書面形式通知。4.1.2 有關會議資料需提前送閱，以便參加人員做好準備。。

17、1 目的通過正常的內部調動，充分挖掘員工潛能，調動員工工作積極性，為公司培養綜合型人才。2 適用范圍 本規程適用于公司各部門以及集團公司和各項目公司之間員工內部調動的管理和控制工作。3 職責3.1 人力資源部負責辦理員工內部調動的相關手續。3.2 總經理負責審批公司部門副經理以下職級（不含部門副經理）員工的內部調動。3.3 董事長(或其授權人)負責審批公司部門副。