1、1 目的 對(duì)房?jī)r(jià)優(yōu)惠額度及審批權(quán)限進(jìn)行管理，促進(jìn)房產(chǎn)品的銷售。2 適用范圍 適用于購(gòu)房?jī)?yōu)惠的審批過程。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織擬定項(xiàng)目銷售購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策、各級(jí)管理者的購(gòu)房?jī)?yōu)惠審批權(quán)限方案及樓盤定價(jià)方案，并組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行評(píng)審。3.2 集團(tuán)公司董事長(zhǎng)（或其授權(quán)人）負(fù)責(zé)各項(xiàng)目購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策、各級(jí)管理者的購(gòu)房?jī)?yōu)惠審批權(quán)限方案及樓盤定價(jià)方案。

2、1 目的通過開展日常檢查、對(duì)口檢查和重點(diǎn)檢查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)工程管理的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行有針對(duì)性地整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好狀態(tài)。2 適用范圍 適用于公司開發(fā)項(xiàng)目各階段的工程質(zhì)量檢查工作。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)組織開展工程質(zhì)量日常檢查，參與對(duì)口檢查工作，并將檢查結(jié)果向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和總工程師匯報(bào)。3.2 總工程師辦公室負(fù)責(zé)組織開展工程質(zhì)量對(duì)口檢查和重點(diǎn)檢查工作，并。

3、1 目的規(guī)范公司員工聘用合同續(xù)簽手續(xù)的辦理工作。2 適用范圍 本規(guī)程適用于集團(tuán)公司各部門、項(xiàng)目公司員工續(xù)聘的管理和控制工作。3 職責(zé)3.1 人力資源部負(fù)責(zé)辦理集團(tuán)公司員工續(xù)聘的相關(guān)手續(xù)。3.2 集團(tuán)公司董事長(zhǎng)(或其授權(quán)人)負(fù)責(zé)審批公司部門副經(jīng)理以上職級(jí)（包括部門副經(jīng)理）員工的續(xù)聘。3.3 集團(tuán)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司部門副經(jīng)理以下職級(jí)（不含部門副經(jīng)理）員工的續(xù)聘。。

4、1 目的用于規(guī)范工程管理人員開展項(xiàng)目開工前的準(zhǔn)備工作，確保該項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。2 適用范圍本規(guī)程適用于項(xiàng)目開工前準(zhǔn)備工作各階段的管理與控制。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)本規(guī)程的具體實(shí)施。4 管理過程4.1 資料準(zhǔn)備4.1.1 項(xiàng)目工程部工程管理人員需對(duì)本項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行了解，取得包括建設(shè)背景、規(guī)劃條件、項(xiàng)目位置規(guī)模、用地范圍、項(xiàng)目策劃定位、項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃、設(shè)計(jì)。

5、1 目的對(duì)工程材料的采購(gòu)、進(jìn)貨、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存及使用各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以保證材料質(zhì)量和工程質(zhì)量。工程材料是指符合國(guó)家有關(guān)材料驗(yàn)收規(guī)范的合格的各種建筑材料。2 適用范圍 本規(guī)程適用于公司開發(fā)項(xiàng)目中使用的工程材料的管理。3 職責(zé)3.1 材料設(shè)備部負(fù)責(zé)在杭項(xiàng)目類甲供或甲定乙供材料供方的選擇、評(píng)價(jià)和考核；參與在杭項(xiàng)目類、外地項(xiàng)目公司類甲供或甲定乙供材料供方的選擇、評(píng)價(jià)。。

6、1 目的規(guī)范公司員工的離職管理工作，確保員工離職后工作的延續(xù)性。2 適用范圍 本規(guī)程適用于公司各部門、項(xiàng)目公司員工離職的管理和控制工作。3 職責(zé)3.1 人力資源部負(fù)責(zé)辦理員工離職的相關(guān)手續(xù)。3.2 用人各部門負(fù)責(zé)辦理員工離職后的工作移交手續(xù)。3.3 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司主管以下職級(jí)（不含主管）員工的離職報(bào)告。3.4 董事長(zhǎng)(或其授權(quán)人)負(fù)責(zé)審批集團(tuán)公司主管以上。

7、1 目的按預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施管理，控制每個(gè)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)，確保工程整體計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。2 適用范圍本規(guī)程適用于對(duì)公司開發(fā)項(xiàng)目施工進(jìn)度的全過程管理。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)本規(guī)程的具體實(shí)施；3.2 材料設(shè)備部、工程成本管理部等相關(guān)部門根據(jù)本部門職責(zé)做好配合工作。4 工作程序4.1 簽訂施工承發(fā)包合同后，項(xiàng)目工程部應(yīng)立即敦促各標(biāo)段總承包單位在限期內(nèi)編制施工組織設(shè)計(jì)、提供分。

8、1 目的 管理、控制設(shè)計(jì)變更，確保任何工程變更都進(jìn)行了必要的審批和信息傳遞。2 適用范圍 本規(guī)程適用于公司開發(fā)項(xiàng)目中有關(guān)工程變更的管理和控制。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)各類工程變更的最終確認(rèn)、信息傳遞和實(shí)施。3.2 工程成本管理部負(fù)責(zé)在杭項(xiàng)目相關(guān)工程變更的費(fèi)用核算。3.3 總工程師辦公室負(fù)責(zé)對(duì)變更金額超過50萬元的重大單項(xiàng)變更必要性進(jìn)行審核。3.4。

9、1 目的規(guī)范人才招聘工作，確保招聘工作質(zhì)量，為公司選拔德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。2 適用范圍 適用于集團(tuán)公司各職能部門、項(xiàng)目公司人才招聘的管理和控制工作。3 職責(zé)3.1 集團(tuán)公司各在杭項(xiàng)目公司或用人職能部門負(fù)責(zé)填報(bào)本單位（部門）的人員需求審批表。3.2 集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)在杭項(xiàng)目公司和各職能部門人才招聘工作的組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集、篩選、歸檔和保存。。

10、1 目的1.1 確保顧客投訴得到及時(shí)、有效的處理，保障客戶得到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)益。1.2 收集、分析形成顧客投訴的原因并改進(jìn)工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。2 適用范圍 適用于顧客投訴處理的全過程，以及顧客投訴資料的統(tǒng)計(jì)、分析、匯總、保存和管理。3 職責(zé)3.1 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、反饋、調(diào)查、分析及驗(yàn)證，并對(duì)顧客投訴信息進(jìn)行匯總和分析，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部。

11、1 目的通過嚴(yán)格、有效管理，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，確保工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。工程承包合同文件、設(shè)計(jì)文件、國(guó)家及有關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量管理法律、法規(guī)性文件、有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)和控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)（如工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、材料及其制品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等）是質(zhì)量控制的依據(jù)。2 適用范圍 本規(guī)程適用于公司開發(fā)項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理工作。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的日。

12、1 目的規(guī)范公司員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理工作。2 適用范圍本規(guī)程適用于公司各部門、項(xiàng)目公司員工轉(zhuǎn)正的管理和控制工作。3 職責(zé)3.1 集團(tuán)公司、項(xiàng)目公司用人部門負(fù)責(zé)試用期員工在試用期聘任期間的日常工作考核，并根據(jù)試用期員工的工作狀態(tài)向公司提議轉(zhuǎn)正。3.2 集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)辦理集團(tuán)公司各部門試用期員工轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)。3.3 員工轉(zhuǎn)正審批的權(quán)限為：3.3.1 集團(tuán)公司部。

13、1 目的通過有效考察，為合格供方的選擇提供依據(jù)。2 適用范圍適用于供方選擇前組織對(duì)施工單位、監(jiān)理單位以及材料和設(shè)備的供應(yīng)廠商進(jìn)行考察。對(duì)新材料、新設(shè)備供應(yīng)廠商的考察可參照此規(guī)程執(zhí)行。3 職責(zé)3.1 總工程師辦公室負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)施工和監(jiān)理單位進(jìn)行考察，并協(xié)助材料設(shè)備部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)物資供方進(jìn)行考察。3.2 材料設(shè)備部負(fù)責(zé)在杭項(xiàng)目公司類采購(gòu)物資中A類物資的供方考察工作。

14、1 目的通過對(duì)完工的建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量進(jìn)行最后檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合要求。2 適用范圍適用于對(duì)已完工項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)組織對(duì)建筑物單位工程進(jìn)行竣工（預(yù)）驗(yàn)收，以及組織各單項(xiàng)驗(yàn)收和項(xiàng)目綜合竣工驗(yàn)收，集團(tuán)公司總工程師辦公室參與。4 工作程序督促施工單位作竣工驗(yàn)檢審查施工單位提交的驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告根據(jù)報(bào)告作現(xiàn)場(chǎng)預(yù)驗(yàn)。

15、1 目的建筑工程的質(zhì)量評(píng)定工作是促使質(zhì)量進(jìn)步的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作，為了更好地履行這一職能，對(duì)工程質(zhì)量做出客觀、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)，特制定本工作規(guī)程。2 適用范圍本規(guī)程適用于公司開發(fā)的項(xiàng)目中建筑物基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)及單位工程質(zhì)量評(píng)定。單位工程質(zhì)量評(píng)定分為預(yù)評(píng)與復(fù)評(píng)兩部分，預(yù)評(píng)工作應(yīng)在房屋竣工驗(yàn)收后交付前進(jìn)行，復(fù)評(píng)工作宜在交付后一年左右進(jìn)行。3 職責(zé)3.1 總工程師辦公室負(fù)責(zé)組織。

16、1 目的規(guī)范各種工程會(huì)議按時(shí)召開，確保工程會(huì)議處于受控狀態(tài)。2 適用范圍適用于各種工程日常管理會(huì)議和內(nèi)部會(huì)議。3 職責(zé)3.1 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)本規(guī)程的具體實(shí)施。4 管理過程4.1 會(huì)議通知及準(zhǔn)備4.1.1 會(huì)議召集人負(fù)責(zé)通知有關(guān)單位、部門及相關(guān)人員參加，明確時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，對(duì)重要會(huì)議需采用書面形式通知。4.1.2 有關(guān)會(huì)議資料需提前送閱，以便參加人員做好準(zhǔn)備。。

17、1 目的通過正常的內(nèi)部調(diào)動(dòng)，充分挖掘員工潛能，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，為公司培養(yǎng)綜合型人才。2 適用范圍 本規(guī)程適用于公司各部門以及集團(tuán)公司和各項(xiàng)目公司之間員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)的管理和控制工作。3 職責(zé)3.1 人力資源部負(fù)責(zé)辦理員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)的相關(guān)手續(xù)。3.2 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司部門副經(jīng)理以下職級(jí)（不含部門副經(jīng)理）員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)。3.3 董事長(zhǎng)(或其授權(quán)人)負(fù)責(zé)審批公司部門副。