1、大慶市香榭麗購物中心 營業(yè)員培訓(xùn)教案 之物業(yè)管理部之物業(yè)管理部物業(yè)職責(zé)流程及規(guī)定物業(yè)職責(zé)流程及規(guī)定物業(yè)職責(zé)流程及規(guī)定物業(yè)職責(zé)流程及規(guī)定 主講人：主講人：v 培訓(xùn)的目的w通過培訓(xùn)使員工對(duì)購物通過培訓(xùn)使員工對(duì)購物中心內(nèi)物業(yè)管理職責(zé)及中心內(nèi)物業(yè)管理職責(zé)及工作流程等方面的了解工作流程等方面的了解。 主 要 內(nèi) 容w一、商場物業(yè)管理部職責(zé)；一、商場物業(yè)管理部職責(zé)； w二、物業(yè)主要部門職責(zé)及工作流程；二、物。

2、北京愛琴海購物中心物業(yè)部2013年6月25日商業(yè)物業(yè)管理目 錄一、5、商業(yè)物業(yè)管理特點(diǎn)23商業(yè)物業(yè)管理開業(yè)籌備期主要工作內(nèi)容需注意事項(xiàng)4、商業(yè)物業(yè)管理具體管理事項(xiàng)3、商業(yè)物業(yè)類型2、商業(yè)物業(yè)包含范圍1、商業(yè)物業(yè)管理的含義目 錄二、23商業(yè)物業(yè)籌備期管理需注意事項(xiàng)3、籌備期物業(yè)管理工作實(shí)施階段2、籌備期物業(yè)管理工作介入階段1、物業(yè)部工作職責(zé)一、商業(yè)物業(yè)管理1、商業(yè)物業(yè)管理的含義商業(yè)物業(yè)是指建設(shè)規(guī)劃。

3、Gavin. HuangApr 1, 2011 大型購物中心大型購物中心主力店主力店 物業(yè)管理服務(wù)專題培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)專題培訓(xùn) 北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司Directory contentv 主力店的定義及類型v 主力店的規(guī)劃設(shè)計(jì)v 主力店的入場手續(xù)v 主力店的二裝管理v 主力店的物業(yè)服務(wù)（合同摘要、排他條款、特殊服務(wù)、消防管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、統(tǒng)一又獨(dú)立人流物流。

4、打造城市級(jí)商業(yè)，獲得持續(xù)穩(wěn)定現(xiàn)金流打造城市級(jí)商業(yè)，獲得持續(xù)穩(wěn)定現(xiàn)金流 勝利大廈定位與物業(yè)建議勝利大廈定位與物業(yè)建議謹(jǐn)呈：山東鑫都置業(yè)有限公司項(xiàng)目本體條件解析及項(xiàng)目界定項(xiàng)目本體條件解析及項(xiàng)目界定Part1.商業(yè)定位、招商策略及物業(yè)發(fā)展建議商業(yè)定位、招商策略及物業(yè)發(fā)展建議Part2.公寓定位及物業(yè)發(fā)展建議公寓定位及物業(yè)發(fā)展建議Part3.匯報(bào)內(nèi)容匯報(bào)內(nèi)容本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。項(xiàng)目本體條件解析及項(xiàng)目界定。

5、物管費(fèi)收取管理一、物管費(fèi)收取說明1、物管費(fèi)收取范圍為xx物業(yè)所轄范圍，物管費(fèi)收入為商管公司主營業(yè)務(wù)收入；2、物管費(fèi)收取依據(jù)為物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；3、物管費(fèi)收取的款項(xiàng)名目包括：當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、履約保證金；4、室內(nèi)街及主力店物管費(fèi)收取業(yè)務(wù)部門為營運(yùn)部，室外街業(yè)務(wù)部門為物業(yè)管理處；二、大商業(yè)室內(nèi)街物管費(fèi)的收取與控制1、物管費(fèi)的收取與控制基本與租金收取管理相似，說明如下。

6、興大購物廣場物業(yè)管理手冊衷心祝賀您成為興大購物廣場大家庭的一員！這本手冊將有助于您了解企業(yè)在業(yè)戶經(jīng)營方面基本的管理理念和規(guī)章制度，從而使您更清楚的認(rèn)識(shí)企業(yè)管理風(fēng)格和文化，這其中也傾注了企業(yè)對(duì)您的殷切期望，我們盡力為您提供愉悅、溫暖的工作經(jīng)營氛圍，期待著您在興大購物廣場收獲一份屬于自己的財(cái)富！本手冊適用于在興大購物廣場有限責(zé)任公司從事經(jīng)營活動(dòng)的所有業(yè)戶和從業(yè)者。。

7、標(biāo)準(zhǔn)沃爾瑪購物廣場基礎(chǔ)物業(yè)條件一 總平面在滿足國家規(guī)范及當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門的要求外，還應(yīng)滿足乙方公司的營運(yùn)要求，包括：停車位指標(biāo)：a) _個(gè)專用/合用車位。停車位劃線及必要的停車場配套設(shè)施由甲方完成(如:減速坡、車擋、限高牌、出入口的路障、警衛(wèi)崗?fù)さ?。停車場設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮商場購物手推車的臨時(shí)存放處。如乙方自行管理停車場，甲方應(yīng)在CCTV房至所有場地出入口之間預(yù)埋兩根視頻電纜，。

8、XX購物中心物業(yè)管理制度 目 錄 一、物業(yè)部組織架構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)3二、部門職責(zé)4三、物業(yè)部各崗位職責(zé)5、物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)5、運(yùn)行督辦經(jīng)理職責(zé)：5、樓宇管理經(jīng)理職責(zé)5、強(qiáng)電主管職責(zé)5、給排水、空調(diào)主管職責(zé)6、弱電主管職責(zé)6、電梯主管職責(zé)6、樓宇。

9、仲量聯(lián)行仲量聯(lián)行仲量聯(lián)行仲量聯(lián)行北京北京北京北京,中國中國中國中國2010年年年年7月月月月26日日日日金融街金融街金融街金融街購購購購物中心物中心物中心物中心物物物物業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)管理服管理服管理服管理服務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)委托投委托投委托投委托投標(biāo)書標(biāo)書標(biāo)書標(biāo)書技技技技術(shù)標(biāo)術(shù)標(biāo)術(shù)標(biāo)術(shù)標(biāo)正本正本正本正本Management Services TenderManagement Services TenderMan。

10、商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)競賽知識(shí)點(diǎn)購物中心工程與物業(yè)管理實(shí)務(wù)（基礎(chǔ)類）一、概論1. 購物中心的管理特征三權(quán)分離，集中管理；分散經(jīng)營，統(tǒng)一運(yùn)作。在所有者（業(yè)主）、經(jīng)營者（商戶）、管理者(商業(yè)管理公司)三權(quán)分離的基礎(chǔ)上，眾多經(jīng)營者在同一場所開展經(jīng)營活動(dòng)，必須由專業(yè)的管理機(jī)構(gòu)集中管理，協(xié)調(diào)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營；同時(shí)，眾多商家在分散經(jīng)營的前提下，購物中心整體執(zhí)行統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一運(yùn)作的措施，包括：統(tǒng)一招商、統(tǒng)。

11、商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)競賽知識(shí)點(diǎn)購物中心工程與物業(yè)管理實(shí)務(wù)（專項(xiàng)業(yè)務(wù)類）商業(yè)物業(yè)的前期管理1. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段商業(yè)管理在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就介入方案的修改、優(yōu)化和決策，把平時(shí)管理實(shí)踐過程中掌握的信息反饋給設(shè)計(jì)師，在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到商業(yè)物業(yè)經(jīng)營和管理的實(shí)際需要，提高設(shè)計(jì)品質(zhì)。及時(shí)帶來使用人和管理人長期積累的信息，對(duì)在規(guī)劃設(shè)計(jì)中可能存在的不足和遺漏，在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)或建設(shè)前提請開發(fā)商加以修正，使規(guī)劃設(shè)計(jì)。

12、北京愛琴海購物中心月度工程物業(yè)聯(lián)檢報(bào)告北京愛琴海購物中心月度工程物業(yè)聯(lián)檢報(bào)告檢查時(shí)間：2015 年 7 月 15 日檢查單位：北京愛琴海購物公園檢查人員：招商營運(yùn)部崔思遠(yuǎn)、席海霞 物業(yè)部王鵬、么連洋 工程部曹召生、杜宏濤報(bào)告編制：王鵬檢查報(bào)告內(nèi)容檢查報(bào)告內(nèi)容三層悠游堂商鋪：1、配電柜前物品太多，影響緊急事故處理，需清理。2、插線板線亂，需固定。整改前整改后整改前整改后三層英孚商鋪：配電箱遮擋。整。

13、 物業(yè)管理專題培訓(xùn)系列物業(yè)管理專題培訓(xùn)系列 1 主要內(nèi)容主要內(nèi)容 一一導(dǎo)入：為什么需要精細(xì)化管理導(dǎo)入：為什么需要精細(xì)化管理 二二精細(xì)化管理的基本概念精細(xì)化管理的基本概念 三三常用精細(xì)化管理工具常用精細(xì)化管理工具 四四物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理的基本原則物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理的基本原則 五五物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理技術(shù)物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理技術(shù) 六六物業(yè)項(xiàng)目管理優(yōu)化的注意問題物業(yè)項(xiàng)目管理優(yōu)化的注意問題 3 有關(guān)說明有關(guān)。

14、購物中心前期零售物業(yè)規(guī)劃思路前言前言購物中心目前在我國迅猛發(fā)展 已成為零售業(yè)的重要組成部分購物中心目前在我國迅猛發(fā)展,已成為零售業(yè)的重要組成部分由于缺乏購物中心經(jīng)營管理服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn) 導(dǎo)致大量購物中心經(jīng)營慘由于缺乏購物中心經(jīng)營管理服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致大量購物中心經(jīng)營慘淡甚至中途夭折。如何發(fā)揮購物中心各項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)購物中心的最大價(jià)值，購物中心的前期規(guī)劃和零售物業(yè)管理尤為重要。規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的重要性規(guī)。

15、購物中心長期贏利的物業(yè)管理策略1、購物中心獨(dú)特的物業(yè)管理內(nèi)容；2、購物中心物業(yè)管理的執(zhí)行策略；3、購物中心外部廣告空間的贏利管理策略。一、購物中心獨(dú)特的物業(yè)管理內(nèi)容1、購物中心物業(yè)管理的主要內(nèi)容購物中心物業(yè)管理是指購物中心由物業(yè)管理企業(yè) （或市場經(jīng)營管理公司） 按照購物中心物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，對(duì)居層及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)的場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。主要內(nèi)。

16、第 1頁，共 41頁第一節(jié)第一節(jié) 、物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)、物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)購物中心設(shè)備設(shè)施運(yùn)作、維修、保養(yǎng)工作， 使之保持良好的工作性能狀況；組織制定相應(yīng)工作管理辦法、工作程序制度，編制、 審核物業(yè)部年度、月度計(jì)劃；合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作， 每月向安全運(yùn)營部提交物業(yè)部工作分析報(bào)告；檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、 規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況， 對(duì)不良傾向及。