1、主 講：購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)及商戶管理購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)及商戶管理 購(gòu)物中心的開發(fā)運(yùn)營(yíng)正如這句話所說， “打江山容易守江山難！打江山容易守江山難！”一個(gè)購(gòu)物中心建起來不難，難在其后續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理，這也是商業(yè)地產(chǎn)（購(gòu)物中心）的核心所在?，F(xiàn)代購(gòu)物中心管理運(yùn)營(yíng)的精髓就是要把松散的經(jīng)營(yíng)單位和多樣的消費(fèi)形態(tài)，統(tǒng)一到一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)主題和信息平臺(tái)之上! 在十年前我預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)購(gòu)物中心二分之一現(xiàn)象，二分之一現(xiàn)象是什么意思？現(xiàn)在。

2、地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理管理(POM(POM) )課程課程企業(yè)不再企業(yè)不再還昨天的債還昨天的債 救今天的火救今天的火 埋明天的雷埋明天的雷化繁為簡(jiǎn)量體裁衣化繁為簡(jiǎn)量體裁衣項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系與管控(主講 馬德斌)1 1項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃管理與實(shí)施(主講 劉廣濟(jì))2 2 討論 3 3主要內(nèi)容主要內(nèi)容項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系與管控(主講 馬德斌)1 1項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系三令六會(huì)三級(jí)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃(三級(jí)。

3、商場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)與計(jì)劃書管理手冊(cè)與計(jì)劃書- - 租賃店鋪運(yùn)營(yíng)管理租賃店鋪運(yùn)營(yíng)管理目錄目錄第一章：運(yùn)營(yíng)工作范疇及工作職責(zé).2【1】運(yùn)營(yíng)概念.2【2】運(yùn)營(yíng)部工作范疇.2【3】運(yùn)營(yíng)部工作職能.2第二章：運(yùn)營(yíng)部各崗位工作范疇及崗位職責(zé).3【1】運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理.3【2】運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理助理.3【3】運(yùn)營(yíng)部主管.3第三章：日常工作流程及管理制度.3【1】總值班管理制度.3【2】開閉店流程管理規(guī)定.5【。

4、武漢群光廣場(chǎng) 商場(chǎng)管理培訓(xùn) 1 目錄目錄 1. 商場(chǎng)管理 1.1 消費(fèi)者管理 1.2 租戶管理 1.3 政府機(jī)關(guān)關(guān)系處理 2. 物業(yè)管理 2.1 保安 2.2 保潔 3. 名品高端VIP的維護(hù) 1. 商場(chǎng)管理 2 1.1.1 消費(fèi)者服務(wù) A.針對(duì)普通消費(fèi)者 顧問式導(dǎo)購(gòu) 咨詢解答 外語、啞語服務(wù) 廣播尋人 殘疾人輪椅及兒童手推車服務(wù) 雨傘、環(huán)保袋等租借 免費(fèi)針線包 失物招領(lǐng) 服裝改制 廣場(chǎng)代客泊車。

5、第五章第五章 商品管理商品管理 2 第一節(jié)第一節(jié) 商品經(jīng)營(yíng)范圍的確定商品經(jīng)營(yíng)范圍的確定 一、商品的層級(jí)劃分一、商品的層級(jí)劃分 二、商品結(jié)構(gòu)策略二、商品結(jié)構(gòu)策略 三、確定商品范圍的考慮因素三、確定商品范圍的考慮因素 3 一、商品的層級(jí)劃分一、商品的層級(jí)劃分 商品總裁 商品組副總裁 （家電） 商品組副總裁 （服裝） 商品組副總裁 （化妝品、鞋類、珠寶） 商品組副總裁 （家具） 商品部經(jīng)理 （女裝） 。

6、二三線城市購(gòu)物中心制勝戰(zhàn)略四部曲實(shí)戰(zhàn)研討會(huì)之二二三線城市購(gòu)物中心制勝戰(zhàn)略四部曲實(shí)戰(zhàn)研討會(huì)之二 二 三 線 城 市 購(gòu) 物 中 心 制 勝 戰(zhàn) 略 四 部 曲 實(shí) 戰(zhàn) 研 討 會(huì) 課程之一主要內(nèi)容課程之一主要內(nèi)容 第一講：購(gòu)物中心產(chǎn)生之研究第一講：購(gòu)物中心產(chǎn)生之研究 第二講：購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)第二講：購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì) 第三講：購(gòu)物中心開發(fā)之準(zhǔn)備第三講：購(gòu)物中心開發(fā)之準(zhǔn)備 第四講：購(gòu)物中心城市之解。

7、超級(jí)市場(chǎng)供貨商的管理規(guī)定 超級(jí)市場(chǎng)對(duì)供應(yīng)廠商的管理規(guī)定由 兩方面組成，一是業(yè)務(wù)方面的管理 規(guī)定，二是廠商資料的管理規(guī)定 (1)超級(jí)市場(chǎng)的主要功能是供給消費(fèi)者日 常生活用品，滿足其每日生活之需，因 此商品的周轉(zhuǎn)速度較快，為了保證商品 的充分供應(yīng)，就必須要求供應(yīng)商供貨準(zhǔn) 時(shí)。這就要對(duì)供應(yīng)商在商品的配送方式、 配送時(shí)間、地點(diǎn)和送貨次數(shù)等方面作出 規(guī)定，并在確定采購(gòu)時(shí)就與供應(yīng)商訂立 協(xié)議，明確規(guī)定供應(yīng)商。

8、 商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理實(shí)例 財(cái)務(wù)及稅收基本知識(shí) 庫(kù)存商品合理購(gòu)進(jìn)舉例 階梯返券財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 與廠家談判收取費(fèi)用的幾種方案比較 商場(chǎng)幾種促銷方案比較分析 系統(tǒng)毛利的計(jì)算過程。 會(huì)計(jì)報(bào)表的基本了解。 總部的財(cái)務(wù)規(guī)定 主要主要內(nèi)內(nèi)容容 -3- 增值稅增值稅 消費(fèi)稅消費(fèi)稅 營(yíng)業(yè)稅營(yíng)業(yè)稅 城建稅城建稅 教育費(fèi)附加教育費(fèi)附加 地方教育費(fèi)附加地方教育費(fèi)附加 印花稅印花稅 個(gè)人所得稅個(gè)人所得稅 所得稅所得稅 一、一、財(cái)務(wù)財(cái)。

9、運(yùn)營(yíng)期 美陳工作管理 2 2 目錄 美陳常見問題及解決方案 美陳更換頻次意見 資源整合及自身學(xué)習(xí) 3 3 目錄 美陳常見問題及解決方案 美陳更換頻次意見 資源整合及自身學(xué)習(xí) 4 4 目錄 美陳常見問題及解決方案 中庭 連廊 門頭 DP點(diǎn) 休閑區(qū) 公 共設(shè)施區(qū) 廣場(chǎng)內(nèi)外綠植 廣告位 側(cè)旗及吊幅 導(dǎo)視系統(tǒng) 其他 常見問題及解決方案 中庭: 由于建筑構(gòu)造呈平行的方型,且 空間規(guī)則, 裝飾最好采用有弧度。

10、 百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)介百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)介 課程緣起課程緣起 特許經(jīng)營(yíng)在國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)和國(guó)內(nèi)品牌的市 場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拓展中的應(yīng)用比較普遍； 品牌服飾的銷售終端一般有專賣店和百貨專柜 兩種形式，這兩種形式都是單店的表現(xiàn)形式； 作為加盟商除了要了解品牌服飾的運(yùn)作特點(diǎn)外， 還要對(duì)單店的微觀外部環(huán)境有所了解，因此， 掌握一定的百貨公司運(yùn)作方式和特點(diǎn)對(duì)成功的 運(yùn)營(yíng)服飾單店是有必要的； 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 什么是百貨； 百。

11、商 業(yè) 管 理 概 述 第一章第一章 商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn) 1.1 1.1 對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的理解 1.1.1 1.1.1 商業(yè)地產(chǎn)的概念商業(yè)地產(chǎn)的概念 廣義上講，商業(yè)地產(chǎn)是指各種非生產(chǎn)性、非居 住性物業(yè)，包括寫字樓、公寓、會(huì)議中心以及商業(yè)服 務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等。 狹義上講，專指用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)用途的物業(yè)形式， 包括零售、餐飲、娛樂、健身、休閑設(shè)施等。 1.1 1.1 對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的理解 1.1.11.1.1商業(yè)地。

12、 樓層管理的事宜安排樓層管理的事宜安排 一：上午開業(yè)前對(duì)（營(yíng)業(yè)員）的上班前的點(diǎn)到。根據(jù)公司規(guī)定安排入場(chǎng)。防止商品貨物發(fā)一：上午開業(yè)前對(duì)（營(yíng)業(yè)員）的上班前的點(diǎn)到。根據(jù)公司規(guī)定安排入場(chǎng)。防止商品貨物發(fā) 生不必要的遺失。生不必要的遺失。 1.進(jìn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)商品貨物遺缺,應(yīng)立即匯報(bào). 2.對(duì)開業(yè)前的衛(wèi)生保潔檢驗(yàn).以及被設(shè)備器械的安全使用的檢查. 3.晨會(huì)安排務(wù)須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn). 4.迎賓的站位分配.以及歡迎用語的。

13、商業(yè)購(gòu)物中心管理與運(yùn)營(yíng) 添加LOGO 商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)，是現(xiàn)在開發(fā)的熱門！為什么？因?yàn)殚_發(fā)，是現(xiàn)在開發(fā)的熱門！為什么？因?yàn)殚_發(fā) 周期短、利潤(rùn)率高！當(dāng)然大家也知道風(fēng)險(xiǎn)高。周期短、利潤(rùn)率高！當(dāng)然大家也知道風(fēng)險(xiǎn)高。 從全國(guó)來看，人人都在往商業(yè)開發(fā)這條路上擠，但有從全國(guó)來看，人人都在往商業(yè)開發(fā)這條路上擠，但有 多少項(xiàng)目是真正成功的呢？多少項(xiàng)目是真正成功的呢？ 原因可能很多原因可能很多 不成功的不成功的原。

14、efuture ONE on demand 精確追隨我們的顧客精確追隨我們的顧客 會(huì)員管理操作培訓(xùn)會(huì)員管理操作培訓(xùn) 如何管理會(huì)員如何管理會(huì)員 會(huì)員會(huì)員, ,一般是一個(gè)商場(chǎng)相對(duì)固定一般是一個(gè)商場(chǎng)相對(duì)固定 并且忠實(shí)的消費(fèi)群體并且忠實(shí)的消費(fèi)群體, ,那么那么 商場(chǎng)應(yīng)該如何更好的去商場(chǎng)應(yīng)該如何更好的去 管理這樣一個(gè)群體管理這樣一個(gè)群體 會(huì)員管理會(huì)員管理 根據(jù)會(huì)員情況對(duì)會(huì) 員進(jìn)行類別等級(jí) 定義 針對(duì)不同的。

15、 奔跑締造現(xiàn)實(shí) 智慧超越夢(mèng)想 中國(guó)家具實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷咨詢專家中國(guó)家具實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷咨詢專家 Runling Consultants Co,. Ltd 2 朗林企業(yè)管理顧問有限公司 商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理 主講：林金平 二一年六月 Runling Consultants Co,. Ltd 3 Contents 銷售管理 商戶管理 我們的管理重點(diǎn)是：我們的管理重點(diǎn)是： Runling Consultants Co,. L。

16、1 運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn) 沈陽(yáng)萬商市場(chǎng)管理有限公司 2013.11.20 2 一切為了運(yùn)營(yíng)！ 運(yùn)營(yíng)為了一切！ 3 主 要 內(nèi) 容 運(yùn)營(yíng)管理癿幾個(gè)基本概念 意義、職能不公共關(guān)系 運(yùn)營(yíng)管理癿模式定位 管理公司癿組織絀構(gòu)不制度 運(yùn)營(yíng)管理癿績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo) 4 什么是管理？ 什么樣癿人能成為管理者？ 什么是運(yùn)營(yíng)管理？ 什么是與業(yè)市場(chǎng)？ 什么是市場(chǎng)開發(fā)？ 什么是招商不銷售？ 什么是營(yíng)銷學(xué)6C理論？ 基 本 概 念 5。

17、山東區(qū)域物業(yè)管理部培訓(xùn)教材之 商場(chǎng)整體裝修安全管理商場(chǎng)整體裝修安全管理 培訓(xùn)說明 課程適用： 山東區(qū)域所轄商場(chǎng)整體裝修中的各獨(dú)立經(jīng)營(yíng)商 戶裝修的用電安全管理 培訓(xùn)對(duì)象： 涉及商場(chǎng)裝修工作的全體部門 裝修流程和管理規(guī)范 廠商裝修管理規(guī)范 廠商裝修流程： 裝修申報(bào)立項(xiàng) 裝修現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審 進(jìn)場(chǎng)裝修準(zhǔn)備 裝修現(xiàn)場(chǎng)施工 現(xiàn)場(chǎng)總體驗(yàn)收 裝修資料存檔 裝修工程施工規(guī)范： 地面工程施工規(guī)范 涂料工程施工規(guī)范 玻璃工。