1、中介業務入門(一)第一節 中介流程介紹一、 基本概念1、 何謂“中介”？其意義何在？2、 中介流程二、 流程名詞介紹就中介業務活動本質的差異，中介流程可區分為以下三大類：1、 開發開發房源：在公開市場上，收集目標房源資訊并和該房產業主，簽立委托契約，確立公司與該業主之權利義務，以取得代理銷售該房源之權限，所采取的各項活動和作業稱之“開發”（或案源開發）。2。

2、中介業務銷售步驟及技巧（客戶）第一節 銷售八步驟（一） 了解：知已知彼、百戰不殆1.內容：承租方，房型、地段、預算、起租日、租期、配備、發票；購買方：房型、地段、預算、付款方式、面積、毛坯/裝修、二手/一手；2、處理WALK-IN客：A1） 保持笑容及禮貌，表現誠懇2） 保持冷靜 B3） 詢問客戶的要求4） 詢問有否看過樓5） 介紹適合的樓盤。

3、 學習的速度決定發展的速度 2 實戰房地產經紀業務實戰房地產經紀業務 第 一 節 跑 盤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .。

4、二手房中介業務培訓 第一、業務員應具備沉穩的心理素質 1、交易員要有一般人三倍的腦力、體力、耐力和意志力。 2、必須具備 “賣東西”的狂熱性格，“瘋狂”其實是一種無價之寶，很難相信工作沒 有激情的人能創造良好業績。 3、有“置之死地而后生”的決心。在灰心 消沉時， 必須要很快鼓起勇氣再出擊。 這種失意也是一個難得的磨煉機會， 不妨視為一種福氣。 4、保持樂觀的態度，要懂得“一勤天下無難事”的 道。

5、 UPDATE（跟進）跟進） UPDATE即是對房源動態進行跟進，掌握最新變化，包括價格、即是對房源動態進行跟進，掌握最新變化，包括價格、 產權狀態、業主售房目的、家庭背景等，是經紀人日常工作最主產權狀態、業主售房目的、家庭背景等，是經紀人日常工作最主 要的一環。要的一環。 重要性：重要性： 1.越了解所推薦的物業，越胸有成竹（體現專業）越了解所推薦的物業，越胸有成竹（體現專業） 2.有再多的實。

6、1 為什么越來越多的 中國客戶開始購買海外房產？ 海外房產=外幣資產 數據來源：居外網 講師介紹 姓名 馮鳴 鏈家海外 國際渠道部 馮鳴 13911403671 6年互聯網行業經驗，曾就職于中國領先的電子商務平臺慧聰網（） 10年海外房產&投資移民行業經驗，為眾多高凈值家庭精準定制全球資產配置方案 20個國家62個海外項目在中國地區的開發運營、市場推廣，活勱銷售 環球出國集團擔任北美/歐。

7、內網系統的使用內網系統的使用 、進入系統、進入系統 2 2、進入主頁、進入主頁 3 3、怎樣看貼與發帖、怎樣看貼與發帖 4 4、怎么看獨家及全程房源、怎么看獨家及全程房源 5 5、怎樣察看通訊錄、怎樣察看通訊錄 6 6、租賃系統的使用、租賃系統的使用 A:A:租賃系統查詢房源租賃系統查詢房源 B B：租賃客戶錄入：租賃客戶錄入 C:C:租賃房源錄入租賃房源錄入 D:D:租賃成交申報租賃成交申報 。

8、把握基本內容，溝通無極限把握基本內容，溝通無極限 主講：主講： 趙麗敏趙麗敏 合作、共贏合作、共贏 手機關機或設置成震動；手機關機或設置成震動； 培訓期間禁止隨意走動、接聽電話；培訓期間禁止隨意走動、接聽電話； 培訓期間禁止交頭接耳；培訓期間禁止交頭接耳； 善于與人溝通，是個人成功的重要因素善于與人溝通，是個人成功的重要因素 美國普林斯頓大學對美國普林斯頓大學對1 1萬份人事檔案進行過分析，結果。