1、stop培訓班主任介紹培訓班主任介紹歡迎加入這個有生命的地方歡迎加入這個有生命的地方過著有汗、有淚、有甘、有過著有汗、有淚、有甘、有苦的日子，直到成功為止苦的日子，直到成功為止! !-鏈家地產培訓中心鏈家地產培訓中心鏈家地產經紀人崗前輔導課程表鏈家地產經紀人崗前輔導課程表時間時間第一天第一天時間時間第二天第二天 8:45-9:008:45-9:00學員報到學員報到8:45-9:008:45-9:。

2、課程大綱課程大綱房地產市場的分級租賃的機遇心態(tài)篇四不要房地產市場的分級一級市場：土地市場二級市場：增量房市場三級市場：存量房市場租賃的機遇一、一、租賃與買賣的區(qū)別租賃與買賣的區(qū)別交易時間：交易復雜程度：傭金標準：競爭程度：.二、使命感和自豪感二、使命感和自豪感心態(tài)分類歸零心態(tài)積極心態(tài)學習心態(tài)合作心態(tài)感恩心態(tài)吃苦心態(tài)爭第一心態(tài)長期開發(fā)新資源心態(tài)經紀人的歸零心態(tài)這個行業(yè)每個月，每一周，每一天都要歸零。

3、使用說明使用說明1、本手冊的制定主要是為了幫助經紀人了解其工作內容、業(yè)務規(guī)范和相關的專業(yè)知識，告訴經紀人如何從一個新人成長為一個業(yè)務熟練的經紀人；2、每個經紀人應熟記手冊的所有內容；我們的使命我們的使命用服務為顧客創(chuàng)造房產價值，用發(fā)展為同事提供事業(yè)平臺，成為燕郊最具品牌價值的房地產服務公司。我們的價值觀 尊重顧客：為顧客提供高質量和人性化的服務，不斷創(chuàng)新出優(yōu)質低價的服務產品；用敬業(yè)負責的精神對待。

4、房地產經紀人房地產經紀人業(yè)務流程業(yè)務流程業(yè)務流程一、開發(fā)客戶二、開發(fā)房源三、匹配客戶和房子四、有效帶看五、簽約六、出賣人、購買人、居間人三方履行合同七、過戶八、物業(yè)交接開開發(fā)發(fā)客客戶戶開開發(fā)發(fā)客客戶戶 門店門店 網絡網絡 社區(qū)活動社區(qū)活動 老客戶轉介紹老客戶轉介紹 切戶切戶開開發(fā)發(fā)房房源源開開發(fā)發(fā)房房源源門店打盤源網絡租轉售物業(yè)客戶提供匹匹配配客客戶戶和和房房子子匹匹配配客客戶戶和和房房子子有一。

5、 服務禮儀中的服務禮儀中的5S5S 整潔的店面；干凈的衣著，規(guī)范得體整潔的店面；干凈的衣著，規(guī)范得體 的談吐，體現(xiàn)著經紀人的的談吐，體現(xiàn)著經紀人的專業(yè)專業(yè)形象。形象。 規(guī)范電話用語，規(guī)范電話用語，微笑微笑接聽客戶電話接聽客戶電話 微笑微笑接待上門咨詢客戶接待上門咨詢客戶 微笑微笑送別客戶離店送別客戶離店 糟糕的職員形象嚴重地損害、糟糕的職員形象嚴重地損害、 破壞公司的形象，最嚴重的是，破壞公司的。

6、銷銷 售售 培培 訓訓 2011年8月6日 經紀人的禮儀經紀人的禮儀 和形象和形象 經紀人的個人形象蘊含著公經紀人的個人形象蘊含著公 司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)司的企業(yè)文化，折射出企業(yè) 的形象，它能夠拉近與客戶的形象，它能夠拉近與客戶 的距離，減少客戶的疑慮，的距離，減少客戶的疑慮， 提高親和力，進而促使客戶提高親和力，進而促使客戶 產生購買行為，達成交易。產生購買行為，達成交易。 1 1、整潔的。

7、第一章第一章 房地產基礎知識培訓房地產基礎知識培訓 一、房地產的概念 房地產的含義 房地產具體是指土地、 建筑物及其地上的附著物， 包括物質實體和依托于物質實體上的權益。 又稱不動產，是房產和地產的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括： a) 土地 b) 建筑物及地上附著物 c) 房地產物權 注：房地產物權除所有權外，還有所有權衍生的租賃權、抵押權、土地使用權、地役權、典 當權等。 房地產業(yè)與。

8、客戶開發(fā)與帶看促成 客戶開發(fā)的重要性 客戶開發(fā)是銷售的最重要的步驟之一，直接影響到 銷售的成功與否。 信息資源-行業(yè)的生命線。開發(fā)可以 獲得第一手也 是最有價值的信息資源。 開發(fā)可以幫助我們進一步了解周邊環(huán)境。 開發(fā)可以使你成為一個合格的經紀 人，具備一個經 紀人應該有的優(yōu)秀品質。 人無我有，人有我優(yōu)。開發(fā)是我們公司的獨門武器。 持續(xù)性 有計劃性 多元化開發(fā) 客戶開發(fā)的理念 客戶開發(fā)的方式 核心。

9、房地產基礎知識房地產基礎知識 一、房地產的概念一、房地產的概念 二、房地產的特征二、房地產的特征 三、房地產的類型三、房地產的類型 四、房地產專業(yè)名詞四、房地產專業(yè)名詞 五、房地產經紀識務五、房地產經紀識務 一、房地產的概念一、房地產的概念 房地產房地產：具體是指土地、建筑物及其土地 上附著物，包括物質實體和依托于實體上的權 益。又稱不動產，是地產與房產的總稱，兩者 有整體性和不可分割性。 房地。

10、百萬富翁房地產經紀人百萬富翁房地產經紀人 房地產經紀人簡介 給力自我價值，掘得人生第一桶金 房地產經紀人活躍于百姓的生活中，成為中國最具有活力 的朝陽產業(yè)。 夢想從房地產業(yè)開始，房地產經紀人成就百萬富翁的孵化 器 房地產經紀人”這個流行于歐美發(fā)達國家精英人群的 職業(yè)名詞，已經隨著近年來中國房地產市場的蓬勃發(fā)展， 逐漸被國人所接受。房產經紀人作為一種新的職業(yè)類型進 入中國市場，不過是近十幾年的事情。

11、 藍藍 寶寶 書書 前言前言14 第第一一部分：銷售精英培訓：部分：銷售精英培訓：17 一、一、心理建設心理建設18 建立信心的方法建立信心的方法 客戶在意房子的條件 客戶先行出價時候的應付 拒絕客戶的出價方式和語氣 職業(yè)道德建設職業(yè)道德建設 職業(yè)道德 敬業(yè)精神 經紀人要有傻瓜精神 二、二、銷售技巧（談判策略）銷售技巧（談判策略）19 1.客戶心動的原因 2.如何將優(yōu)點充分表達 3.回答客戶缺點。

12、前前 言言 房地產經紀人，就是在房屋和土地買賣、轉讓、抵押、租賃、交換等交易活動中充當中 間媒介，接受委托，收取傭金的自然人和法人。隨著中國房地產市場的逐漸繁榮，二手房交 易市場也日見火爆， 房產經紀人的職業(yè)前景和市場需求日益擴大， 有越來越多的人投身于這 個行業(yè)，成為專業(yè)的房地產經紀人，職業(yè)前景也非常光明。目前在我國，投身房產經紀人這 個行業(yè)的人員近百萬。這個隊伍還在不斷壯大中。 但是，房地產。

13、房產經紈人 成功寶典 2011年7月 寵戶 網絡營銷 接吩寵戶話術 議價癿辦法 面詎房東 待看過程中面對 約看前中后內容以及促銷 詡尋對方出價 封殺寵戶第一次出價 唱圀精耕 如何推廣你癿網絡庖鋪，如何增加庖鋪癿流量 如何利用名片去銷售 目弽 客戶 經紈人在日常接覺癿寵戶中，成交癿寵戶畢竟是少數(shù)，有很大一部分寵戶都 丌能馬上做出買房癿決定。對二一個經紈人來诪，返部分寵戶絕丌能放棄， 迓要保持聯(lián)絡，。

14、 房地產經紀行業(yè)介紹 考試大綱考試大綱 一、房地產經紀的一、房地產經紀的性質性質、特點、特點、必要性必要性、重要作用、重要作用 二、房地產經紀人員職業(yè)資格制度二、房地產經紀人員職業(yè)資格制度 三、房地產經紀三、房地產經紀人人協(xié)理的權利和義務協(xié)理的權利和義務 四、四、房地產房地產經紀行業(yè)的發(fā)展歷程、趨勢和前景經紀行業(yè)的發(fā)展歷程、趨勢和前景 第一章第一章 經紀與房地產經紀經紀與房地產經紀 第一節(jié)、經第。

15、培訕中心出品 房地產經紀人成功要素 租賃崗前訓 系列課程之 目 錄 01 02 03 Are you ready? 經紀人的成功要素 經紀人的一天 Are you ready? 01 4/44 崗前訓內容回顧 經過這幾天學習，你是否 能回答以下問題? 常用的外網端口有哪些？ 5/44 崗前訓內容回顧 經過這幾天學習，你是否 能回答以下問題? 房源開發(fā)的方式有哪幾種？ 6/44 崗前訓內容回顧 經。

16、第一章 過 戶 流 程過戶流程：1. 交易所優(yōu)惠性住房審批（商品房、交易房除外）2. 查檔3. 復印4. 交契稅個人所得稅5. 二手房資金監(jiān)管6. 取號到窗口辦理過戶手續(xù)7. 繳納交易費工本費8. 帶買賣雙方到銀行打余款9. 過戶完成買賣雙方資金監(jiān)管協(xié)議書各留一份10. 十五天后雙方同時到，賣方取資金監(jiān)管的錢，買方拿房產證，過戶完成。

17、權屬以及稅費知識考試 門店： 姓名：一、填空題（每空2分，共30分）1、客戶有看房需求時，經紀人帶看房屋，帶看之前必須要求客戶簽署（ ）。2、央產房，需要辦理（ ）才可以上市交易。3、交易管理部過戶前，需要營業(yè)部提供（ 。

18、房地產經紀人培訓教程-經紀人對客戶不可以講的話 1、不說批評性話語 這是許多業(yè)務人員的通病，尤其是業(yè)務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬！”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，。

19、前 言房地產經紀人，就是在房屋和土地買賣、轉讓、抵押、租賃、交換等交易活動中充當中間媒介，接受委托，收取傭金的自然人和法人。隨著中國房地產市場的逐漸繁榮，二手房交易市場也日見火爆，房產經紀人的職業(yè)前景和市場需求日益擴大，有越來越多的人投身于這個行業(yè)，成為專業(yè)的房地產經紀人，職業(yè)前景也非常光明。目前在我國，投身房產經紀人這個行業(yè)的人員近百萬。這個隊伍還在不斷壯大中。但是，房地產經紀人。

20、心態(tài)決定一切心態(tài)決定一切 地產培訓地產培訓 之之 秀秀 才才 趕趕 考考 趕考前的3個夢 墻頭上種白菜墻頭上種白菜 下雨天，我既下雨天，我既 戴斗笠又打傘戴斗笠又打傘 和心愛的表妹和心愛的表妹 背靠背躺在床上背靠背躺在床上 積極的人，象太陽，照到哪積極的人，象太陽，照到哪 里哪里亮，里哪里亮， 消極的人，象月亮，初一十消極的人，象月亮，初一十 五不一樣。五不一樣。。

21、磋商議價磋商議價 磋商的磋商的內涵內涵 是為了成交而彌補在開發(fā)客戶時未完成的是為了成交而彌補在開發(fā)客戶時未完成的 “細節(jié)細節(jié)” 業(yè)主業(yè)主 權屬情況權屬情況 物業(yè)情況物業(yè)情況 買家買家 買家的購買資格買家的購買資格 買家的購買資金組合買家的購買資金組合 買家的需求決策權力買家的需求決策權力 房地產經紀人房地產經紀人 商圈精耕商圈精耕 。

22、 新員工入職培訓新員工入職培訓 房地產基礎知識房地產基礎知識 講師： 房地產相關概念房地產相關概念 房地產建筑常識房地產建筑常識 房地產行業(yè)術語房地產行業(yè)術語 房地產特殊屬性房地產特殊屬性 房屋分類及詳解房屋分類及詳解 課程大綱課程大綱 房地產概念 房地產又稱不動產,是指土地、建筑物及 固著在土地、建筑物上不可分離的部分. 其中不可分離的部分,如樹木、水暖設備 等。