1、入戶維修操作指引講解入戶維修操作指引講解工程管理部工程管理部*年年課程目標(biāo) 使項目新入職維修人員能熟悉掌握入戶維修工作的要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、入戶工作流程。結(jié)合自己的專業(yè)技術(shù)和萬科的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做到工作游刃有余，高效、高質(zhì)的完成入戶維修工作。3北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司4北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)5北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司北京萬科。

2、物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理實(shí)務(wù)房屋維修管理房屋維修管理 四川省建設(shè)廳四川省建設(shè)廳部門經(jīng)理企業(yè)經(jīng)理應(yīng)試培訓(xùn)部門經(jīng)理企業(yè)經(jīng)理應(yīng)試培訓(xùn) 2 房屋的維修房屋的維修 3 房屋維修的含義房屋維修的含義 4 房屋維修是指在房屋的經(jīng)濟(jì)期房屋維修是指在房屋的經(jīng)濟(jì)期 壽命內(nèi)，在對房屋進(jìn)行勘查鑒壽命內(nèi)，在對房屋進(jìn)行勘查鑒 定、評定房屋完損等級的基礎(chǔ)定、評定房屋完損等級的基礎(chǔ) 上，對房屋進(jìn)行維護(hù)和修理，上，對房屋進(jìn)行維護(hù)和修。

3、工程部維修工禮儀培訓(xùn) 煙臺思域華安物業(yè)有限公司煙臺思域華安物業(yè)有限公司 1 課程內(nèi)容 （一）日常儀容儀態(tài) （二）上門服務(wù)禮儀 2 日常儀容儀態(tài) 儀容 著裝 站姿 行姿 指引 乘電梯 3 1、儀容 頭發(fā)頭發(fā)前發(fā)不及眉前發(fā)不及眉 側(cè)發(fā)不掩耳側(cè)發(fā)不掩耳 后發(fā)不觸領(lǐng)后發(fā)不觸領(lǐng) 面部面部面部無胡須面部無胡須 鼻毛確保不外露鼻毛確保不外露 面部常笑容面部常笑容 飾品飾品只能夠佩戴結(jié)婚戒指只能夠佩戴結(jié)婚戒指 。