1、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn) 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 一、物業(yè)與物業(yè)管理一、物業(yè)與物業(yè)管理 二二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展物業(yè)管理的起源與發(fā)展 三三、物業(yè)管理的類(lèi)別物業(yè)管理的。

2、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景一、物業(yè)與物業(yè)管理二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展三、物業(yè)管理的類(lèi)別、性質(zhì)與原則四、物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié)五、發(fā)展物業(yè)管理的意義與作用第一部分：物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)第一部分：物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)（一）物業(yè)的含義（二）物業(yè)的性質(zhì)（三）物業(yè)管理的概念（四）物業(yè)管理與傳統(tǒng)房產(chǎn)管理的區(qū)別一、物業(yè)與物業(yè)管理一、物業(yè)與物業(yè)管理1、“物業(yè)”指的是單元性的房地產(chǎn)（即可指單。

3、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心提升提升提升提升 進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值價(jià)值價(jià)值培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心提升提升提升提升 進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值價(jià)值價(jià)值物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心提升提升提升提升 進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值價(jià)值價(jià)值培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理。

4、消防安全知識(shí)培訓(xùn)消防安全知識(shí)培訓(xùn) 一一保障員工的人生安全保障員工的人生安全 二二保障企業(yè)、員工的財(cái)產(chǎn)安全保障企業(yè)、員工的財(cái)產(chǎn)安全 消防知識(shí)學(xué)習(xí)目的：消防知識(shí)學(xué)習(xí)目的： 消防知識(shí)培訓(xùn) 一保障員工的人生安全 二保障企業(yè)、員工的財(cái)產(chǎn)安全 三火災(zāi)時(shí)怎么辦？ 四滅火器的使用 消防知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容：消防知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容： 消防知識(shí)培訓(xùn) 俗話說(shuō)：火災(zāi)猛于虎，火過(guò)人才空俗話說(shuō)：火災(zāi)猛于虎，火過(guò)人才空 近幾年來(lái)，我國(guó)平均。

5、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)(案場(chǎng)) 山東區(qū)域：于曉虎山東區(qū)域：于曉虎 1 目錄 一、物業(yè)管理?xiàng)l例 二、案場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 三、滿意度 一、物業(yè)管理?xiàng)l例 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合 法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。 一、物業(yè)管理?xiàng)l例 什么是物業(yè)管理?xiàng)l例？ 物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行 的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、 生活秩序和環(huán)境容。

6、物業(yè)秩序維護(hù)員服務(wù)物業(yè)秩序維護(hù)員服務(wù) 禮儀知識(shí)培訓(xùn)禮儀知識(shí)培訓(xùn) 主講人 野 狼 目 錄 秩序維護(hù)員禮儀的概述和特點(diǎn) 職業(yè)道德規(guī)范 紀(jì)律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo) 工作禮貌表述 什么是秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀 秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容 秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求 秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)秩序維護(hù)員服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 秩序。

7、培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙公司培訓(xùn)管理部公司培訓(xùn)管理部 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙公司培訓(xùn)管理部公司培訓(xùn)管理部 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 物業(yè)服務(wù)人員基本物業(yè)服務(wù)人員基本 禮儀知識(shí)禮儀知識(shí) 培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙公司培訓(xùn)管理部公司培訓(xùn)管理部 提升提升 進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值 序序 物業(yè)服務(wù)禮儀是什么？物業(yè)。

8、有求必應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)有求必應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù) 物業(yè)管理的起源物業(yè)管理的起源 物業(yè)管理的概念起源于物業(yè)管理的概念起源于19世紀(jì)世紀(jì)60年代的英國(guó)，年代的英國(guó)，Octavia Hill女士制訂了第一部物業(yè)管理?xiàng)l例。英國(guó)第一產(chǎn)業(yè)的女士制訂了第一部物業(yè)管理?xiàng)l例。英國(guó)第一產(chǎn)業(yè)的 興起和高漲，大量農(nóng)村人口涌入城市，住房緊張、居興起和高漲，大量農(nóng)村人口涌入城市，住房緊張、居 住環(huán)境惡劣、承租人以拖欠租金、破壞。

9、主講人 隋成燦 保安服務(wù)保安服務(wù) 禮儀知識(shí)培訓(xùn)禮儀知識(shí)培訓(xùn) 保安禮儀的概述和特點(diǎn) 職業(yè)道德規(guī)范 紀(jì)律規(guī)范 著裝要求 臨上崗前檢查服務(wù)指標(biāo) 工作禮貌表述 什么是保安服務(wù)禮儀 保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容保安服務(wù)禮儀的工作性質(zhì)及內(nèi)容 保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求保安服務(wù)禮儀的素質(zhì)要求 保安服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保安服務(wù)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 保安服務(wù)禮儀形象規(guī)則保安服務(wù)禮儀形象規(guī)則 道口崗道口崗 流動(dòng)崗流動(dòng)崗 （一）.保。

10、新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心提升提升提升提升 進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值價(jià)值價(jià)值物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心培訓(xùn)管理中心提升提升提升提升 進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步進(jìn)步 價(jià)值價(jià)值價(jià)值價(jià)值一、物業(yè)與物業(yè)管理一、物業(yè)與物業(yè)管理二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展三、物業(yè)管理的類(lèi)別、性質(zhì)與原則三、物業(yè)管理的類(lèi)別、性質(zhì)與原則。

11、深圳市摩爾城物業(yè)管理有限公司深圳市摩爾城物業(yè)管理有限公司韶關(guān)分公司韶關(guān)分公司物業(yè)管理安保服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)物業(yè)管理安保服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)保安禮保安禮儀儀的概述和特點(diǎn)的概述和特點(diǎn)職業(yè)職業(yè) 道德道德規(guī)規(guī)范范紀(jì)紀(jì)律律規(guī)規(guī)范范著裝要求著裝要求臨臨上上崗崗前前檢查檢查 服服務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)工作禮貌表述工作禮貌表述什么是保安服什么是保安服務(wù)務(wù)禮禮儀儀保安服保安服務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)禮禮儀儀儀儀的工作性的工作性質(zhì)質(zhì)質(zhì)質(zhì)及內(nèi)容及內(nèi)。

12、主講人：唐鈴兒主講人：唐鈴兒2018年年7月月31日日成都大業(yè)物業(yè)管理有限責(zé)任公司成都大業(yè)物業(yè)管理有限責(zé)任公司 引 言會(huì)計(jì)是商界通用的語(yǔ)言，是企業(yè)家縱橫商場(chǎng)的必備工具。古往今來(lái)，有許多政商界人士或是會(huì)計(jì)出身，或即使不是會(huì)計(jì)出身，但也精于會(huì)計(jì)。 引 言為增強(qiáng)公司職工財(cái)務(wù)綜合能力，提升業(yè)務(wù)管理水平，理解和掌握財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用；特別是營(yíng)改增后，企業(yè)在合同簽訂、材料采購(gòu)、納稅申報(bào)等方面應(yīng)加強(qiáng)稅票管理、。

13、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景一、物業(yè)與物業(yè)管理一、物業(yè)與物業(yè)管理二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展三、物業(yè)管理的類(lèi)別、性質(zhì)與原則三、物業(yè)管理的類(lèi)別、性質(zhì)與原則四、物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié)四、物業(yè)管理的內(nèi)容和基本環(huán)節(jié)五、發(fā)展物業(yè)管理的意義與作用五、發(fā)展物業(yè)管理的意義與作用（一）物業(yè)的含義（二）物業(yè)的性質(zhì)（三）物業(yè)管理的概念（四）物業(yè)管理與傳統(tǒng)房產(chǎn)管理的區(qū)別1、“物業(yè)”指的是單元性的房地。

14、二二O O一四年二月一四年二月 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) 一、物業(yè)管理公司的性質(zhì) 物業(yè)管理公司是指按合法程序建立并具備相應(yīng)資質(zhì)條件的對(duì) 物業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)性經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 （一）物業(yè)管理公司是獨(dú)立的企業(yè)法人 條例第32條規(guī)定：“從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有 獨(dú)立的法人資格。” “具有獨(dú)立的法人資格”，是指物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)是依據(jù) 中華人民共和國(guó)公司法（以下簡(jiǎn)稱公司法）設(shè)立， 從事物業(yè)管理活動(dòng)。

15、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理 一、設(shè)施設(shè)備管理基本知識(shí)一、設(shè)施設(shè)備管理基本知識(shí) （一）什么是設(shè)施設(shè)備（一）什么是設(shè)施設(shè)備 （二）什么是設(shè)施設(shè)備管理（二）什么是設(shè)施設(shè)備管理 （三）物業(yè)管理常遇設(shè)施設(shè)備種類(lèi)（三）物業(yè)管理常遇設(shè)施設(shè)備種類(lèi) 1 1、給排水類(lèi)、給排水類(lèi) 2 2、供配電類(lèi)、供配電類(lèi) 3 3、電梯、電梯 4 4、消防類(lèi)、消防類(lèi) 5 5、空調(diào)類(lèi)、空調(diào)類(lèi) 6 6、電信和智能化系統(tǒng)、電信和智能。

16、To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC. 戰(zhàn)略地圖基本知識(shí)戰(zhàn)略地圖。