1、公寓項目部工程維修人員工作職責(zé)1. 工程維修人員必須服從班長領(lǐng)導(dǎo)，做好學(xué)會公寓工程維修工作；2. 工程維修人員必須按工程維修工作流程與標(biāo)準(zhǔn)工作；3. 工程維修人員必須按時上崗，進(jìn)入工作狀態(tài)；4. 工程維修人員（電工、運行電工）必須持證上崗；5. 工程維修人員（運行電工），必須認(rèn)真填寫變電所運行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時書面上報工程維修班長；6. 工程維修人員接報修單，五分鐘必達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修；7. 工程維修人員接單維修后，必須及時將報修單反饋到項目部；8. 工程維修人員進(jìn)行工程巡檢時，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，必須及時上報班長；9. 工程。

2、公寓項目部保潔員工作職責(zé)1、 保潔員在班長領(lǐng)導(dǎo)下、認(rèn)真做好所管轄區(qū)域衛(wèi)生保潔工作；2、 保潔員必須按時上下班，準(zhǔn)時上崗進(jìn)入工作狀態(tài)；3、 保潔員必須認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生公寓保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)；4、 保潔員必須認(rèn)真完成本職工作，無違章、違紀(jì)行為；5、 保潔員必須負(fù)責(zé)本樓層保潔工作質(zhì)量，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，項目部有權(quán)提出調(diào)出；6、 保潔員必須保證將保潔工具擺放整齊，嚴(yán)禁亂丟、亂放；7、 保潔員嚴(yán)禁隨意撿拾學(xué)生放在洗漱間物品；保潔員必須將所拾貴重物品，及時上交項目部；8、 保潔員嚴(yán)禁在工作時間大聲喧嘩、吸煙、閑聊；9、 保潔員必須。

3、公寓項目部維修電工工作職責(zé)一、 維修電工必須持電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證上崗；二、 維修嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度；三、 維修電工必須熟悉所管公寓供水、供電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施；四、 維修電工必須定時點檢所管電氣設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常，必須查找原因、及時維修、消除隱患，并認(rèn)真做好設(shè)備點檢記錄；五、 維修電工遇到突然停電，應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程，及時排除故障，保證公寓供電。若情況緊急，迅速通知專業(yè)部門前來處理；六、 維修電工必須完成所管責(zé)任區(qū)域日常維修、設(shè)備巡檢及院方臨時按排的各。

4、公寓項目部保安巡邏崗工作職責(zé)一、 學(xué)生公寓，由保安班長負(fù)責(zé)帶隊執(zhí)行巡邏任務(wù)；二、 公寓保安隊夜間巡邏路線：貼山主路 大服中心周圍 115#樓門前主路 115#樓后主路 重點部位（女寢） 公寓四周護(hù)攔 68#樓后護(hù)攔三、 每一小時巡邏一次，巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊長、項目部報告，并做好相應(yīng)記錄；四、 白天保安隊執(zhí)行巡邏任務(wù)，以信息學(xué)院行政部要求為準(zhǔn)；五、 保安班長必須熟悉所管公寓內(nèi)各建筑物結(jié)構(gòu)，一樓各消防安全通道門位置，親自掌握各消防安全通道門鑰匙，以備急用；六、 為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員。

5、公寓項目部消防監(jiān)控室保安員工作職責(zé)一、 公寓消防監(jiān)控室保安，必須經(jīng)有關(guān)部門進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，做到持證上崗；二、 消防監(jiān)控室保安嚴(yán)禁脫崗或隨意找人頂崗；三、 消防監(jiān)控室保安員必須熟知公寓消防監(jiān)控部位掌握消控設(shè)備的使用方法，以保證發(fā)生警報迅速做出正確判斷、指示；四、 保證消防監(jiān)控室設(shè)備始終處于完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障不得隨意拆卸，應(yīng)立刻報公寓工程維修人員進(jìn)行修復(fù)，并做詳細(xì)記錄；五、 消防監(jiān)控室為主要工作崗位，閑雜人員嚴(yán)禁入內(nèi)，若遇消控設(shè)備設(shè)施正常巡檢或維修工作結(jié)束后，應(yīng)責(zé)令相關(guān)人員立刻撤離消控室；六、 保證。

6、公寓項目部司爐工工作職責(zé)一、 鍋爐操作工，必須持有有效的所在崗位特殊工種上崗證；二、 嚴(yán)格遵守“供熱站勞動紀(jì)錄條例”，精心操作、確保鍋爐的安全經(jīng)濟(jì)運行；三、 建立健全正常運行工作秩序，定期巡查所管設(shè)備運行狀況，做好本崗重要技術(shù)參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理等記錄工作；四、 做好物業(yè)服務(wù)工作，及時向院方提供耗能數(shù)據(jù)及經(jīng)濟(jì)運行分析；五、 服從調(diào)度、準(zhǔn)時上崗，不做與崗位無關(guān)的事，按學(xué)院規(guī)定時間保證公寓供暖；六、 發(fā)現(xiàn)鍋爐有異常現(xiàn)象危機(jī)安全時，應(yīng)采取緊急停爐措施，并及時報告負(fù)責(zé)人；七、 鍋爐操作工，必須認(rèn)真做好鍋爐。

7、公寓項目部運行電工工作職責(zé)1、 運行電工必須服從班長領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，保證公寓正常供電；2、 運行電工必須持證上崗，交接班時必須保證所管工具、儀表、器材、鑰匙及備品備件，完好無損移交；3、 運行電工必須認(rèn)真巡視檢查變電所內(nèi)全部電氣設(shè)備，發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備運轉(zhuǎn)異常，立即報告值班班長，并認(rèn)真做好情況記錄；4、 運行電工必須嚴(yán)格遵守電力部頒發(fā)操作規(guī)程。有權(quán)接收調(diào)度命令，填寫操作票進(jìn)行倒閘操作和事故處理。倒閘操作必須二人同時進(jìn)行，一人監(jiān)護(hù)、一人操作，嚴(yán)禁誤操作；5、 運行電工必須按規(guī)程定時（一次/小時）巡檢高、低。

8、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標(biāo)標(biāo) 部門：項目部 職務(wù)：維修電工 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo)考核分值實際得分 1電氣維修 按 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 做好公寓公共區(qū)域 電 氣 維 修 1、3-5#樓共計342支日光燈，隨時巡檢保證完好2 2、3-5#樓公共區(qū)域照明吸頂燈482支應(yīng)急燈210支，按學(xué)院要求，隨時巡檢保證完好2 3、3-5#樓疏散指示燈牌132個，隨時巡檢保證完好（人為惡意損壞除外）2 4、3-5#樓電暖氣736個，隨時巡檢保證完好，嚴(yán)格按學(xué)院要求執(zhí)行供暖時間，誤差5分鐘2 5、3-5#樓電源箱342個、插座1710個，隨時巡檢保證完好2 6、3。

9、公寓項目部保安隊隊長工作職責(zé)一、 公寓項目部實行保安隊長責(zé)任制，各隊隊長必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司安保工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（安保工作手冊）；二、 負(fù)責(zé)組織召開本保安隊周（月）工作會議，總結(jié)工作、指出不足、下達(dá)工作任務(wù)，做好公寓安全保障工作；三、 負(fù)責(zé)本隊全體隊員專業(yè)技能培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行保安軍體訓(xùn)練，協(xié)助學(xué)院在公寓組織消防演練；四、 每周二次到各公寓樓內(nèi)進(jìn)行安全檢查；每月對公寓消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查并做好安檢記錄；消除火險隱患，杜絕火災(zāi)事故；五、 按照公司安保部統(tǒng)一要求，組織本隊保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、。

10、公寓項目部工程主管工作職責(zé)一、工程主管必須認(rèn)真執(zhí)行公司工程部工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（工程維修工作手冊）；二、負(fù)責(zé)每天對公寓工程維修人員上崗考勤工作；三、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行、檢查工程維修工作流程與標(biāo)準(zhǔn)實施，檢查服務(wù)質(zhì)量； 四、負(fù)責(zé)制定所管公寓設(shè)備月檢、年檢工作計劃，并認(rèn)真組織實施，并認(rèn)真填寫月檢、年檢工作記錄 （報告），并報有關(guān)部門；五、負(fù)責(zé)本公寓工程設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，保證房屋及公共配套設(shè)備設(shè)施完好率；六、負(fù)責(zé)將工作中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，及時填寫整改通知報告，項目部行文報學(xué)院行政部，督促檢查有關(guān)施工。

11、公寓項目部保安巡邏崗工作職責(zé)一、 學(xué)生公寓，由保安班長負(fù)責(zé)帶隊執(zhí)行巡邏任務(wù)；二、 公寓保安隊夜間巡邏路線：貼山主路 大服中心周圍 115#樓門前主路 115#樓后主路 重點部位（女寢） 公寓四周護(hù)攔 68#樓后護(hù)攔三、 每一小時巡邏一次，巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊長、項目部報告，并做好相應(yīng)記錄；四、 白天保安隊執(zhí)行巡邏任務(wù)，以信息學(xué)院行政部要求為準(zhǔn)；五、 保安班長必須熟悉所管公寓內(nèi)各建筑物結(jié)構(gòu)，一樓各消防安全通道門位置，親自掌握各消防安全通道門鑰匙，以備急用；六、 為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員。

12、公寓項目部保安隊隊長工作職責(zé)一、 以身作則，帶頭遵守國家的法令法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；二、 負(fù)責(zé)保安工作日報（周報）數(shù)據(jù)填寫，保安隊月工作計劃、工作總結(jié)制定工作；三、 負(fù)責(zé)組織召開保安隊周（月）工作會議，總結(jié)工作、指出不足、下達(dá)工作任務(wù)，做好公寓安全保障工作；四、 負(fù)責(zé)本隊全體隊員專業(yè)技能培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行保安軍體訓(xùn)練，每年組織一次消防演習(xí)；五、 熟悉所管公寓保安各崗工作職責(zé)，以及重點防范區(qū)域；六、 每周檢查一次消防器材，每月帶領(lǐng)班長共同對公寓進(jìn)行消防設(shè)備設(shè)施，進(jìn)行全面安全檢查并做好安檢記錄。

13、公公寓寓項項目目部部保保安安員員工工作作考考核核表表 檢查時間： 檢查人： 序序號號 應(yīng)得分實得分不 合 格 內(nèi) 容 1 能服從命令，聽從班、隊長指輝，做好安保工作5 2 能按時上下班，準(zhǔn)時上崗執(zhí)勤3 3 能認(rèn)真交接班，填寫交接記錄，重要物品事件重點交接3 4 能認(rèn)真完成本職工作，本人無違章違紀(jì)行為5 5 能認(rèn)真參加上崗培訓(xùn)，明確工作職責(zé)3 6 能保證做到不脫崗、睡崗、崗上聊天、看書、干私活等2 7 能做到不和學(xué)生、老師發(fā)生正面沖突3 8 能按規(guī)定著裝、佩帶裝備，上崗執(zhí)勤1 9 能做到不超越職責(zé)權(quán)限行事2 10 能了解掌握公寓重點防衛(wèi)對象、部。

14、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標(biāo)標(biāo) 部門：項目部 職務(wù)： 維修電工 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo)考核分值實際得分 1電氣維修 按 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 做好公寓公共區(qū)域 電 氣 維 修 1、1-2#樓共計382支日光燈，隨時巡檢保證完好2 2、1-2#樓公共區(qū)域照明吸頂燈401支應(yīng)急燈244支，按學(xué)院要求，隨時巡檢保證完好2 3、1-2#樓疏散指示燈牌158個，隨時巡檢保證完好（人為惡意損壞除外）2 4、1-2#樓電暖氣818個，隨時巡檢保證完好，嚴(yán)格按學(xué)院要求執(zhí)行供暖時間，誤差5分鐘2 5、1-2#樓電源箱386個、插座1948個，隨時巡檢保證完好2 6、。

15、公寓項目部保安內(nèi)崗工作職責(zé)一、內(nèi)崗保安執(zhí)行學(xué)院規(guī)定，早5：30分打開公寓大門；晚22：30分熄燈關(guān)寢，22：3023：30分負(fù)責(zé)樓內(nèi)安全消防巡查，所有超時晚歸學(xué)生一律走后門，經(jīng)舍務(wù)老師登記方可進(jìn)入公寓；二、內(nèi)崗保安7：30時7：40進(jìn)行崗位交接，必須保證交接物品完好、寢室鑰匙數(shù)量齊全，并認(rèn)真做好交接記錄；三、內(nèi)崗保安6：307：30時；12：0012：30時；16：3017：00時；實行立姿值崗，儀容端正，著裝整潔。內(nèi)崗保安值崗位置，必須在一樓正廳休息室外一側(cè)，嚴(yán)禁室內(nèi)值崗；四、內(nèi)崗保安必須熟悉本樓情況。了解掌握寢室使用情況、學(xué)生入住人。

16、公公 寓寓 項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標(biāo)標(biāo) 部門：項目部 職務(wù)：主管 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo)考核分值實際得分 1 對公寓員工（保潔、保 安、工程）進(jìn)行考核、 考評規(guī)范管理 在項目部部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下 ，對所屬公寓全體員工，進(jìn) 行綜合性物業(yè)管理。發(fā)現(xiàn)重 大問題及時與有關(guān)部門、公 寓項目部部長直接聯(lián)系。 1、能認(rèn)真實施公司各專業(yè)部門制定的管理方案4 2、能監(jiān)督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質(zhì)量4 3、能熟知所管公寓物業(yè)員工基本概況、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3 4、能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置2 5、能果斷處理。

17、公公寓寓項項目目部部門門工工作作目目標(biāo)標(biāo) 部門：項目部 職務(wù)：部長 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo)考核分值實際得分 1項目部管理工作 貫徹執(zhí)行本公司專業(yè) 管理部門規(guī)定的工程 、保潔、保安、環(huán)衛(wèi) 綠化方案，管理好項 目部工作。 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各專業(yè)部門制定的管理方案，嚴(yán)格按章管理公寓全體員工。5 2、按9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)生公寓特點，編制（增補、修訂）切實可行的公寓管理文件（三級）。5 3、做好公寓消防管理工作，保證公寓無重大事故發(fā)生。4 4、定期向人力資源部提供優(yōu)質(zhì)人才（保安班、隊長、一級保安員及高級技。

18、項項目目部部門門2004年年6月月12月月工工作作目目標(biāo)標(biāo) 部門：項目部 職務(wù)： 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo) 考核 分值 1 按照工程維修 工作流程和質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)做好學(xué) 生公寓工程維 修工作 電氣維修 1、1-2#樓共計382支日光燈完好率100%4 2、1-2#樓公共區(qū)域照明吸頂燈401支應(yīng)急燈244支，按學(xué)院要求完好率100%2 3、1-2#樓疏散指示燈牌158個完好率100%（人為惡意損壞除外）2 4、1-2#樓電暖氣818個完好率100%，嚴(yán)格按學(xué)院要求執(zhí)行供暖時間，誤差5分鐘2 5、1-2#樓電源箱386個、插座1948個完好率100%2 6、1-2#樓配電柜12個柜內(nèi)設(shè)備完好率100%3 。

19、公公寓寓項項目目部部保保潔潔班班長長工工作作考考核核表表 序號考 核 內(nèi) 容考核分 實的分不合格內(nèi)容 1能服從項目部正確領(lǐng)導(dǎo)，共同做好學(xué)生公寓保潔工作5 2能按時出勤，保證所管員工準(zhǔn)時上崗，進(jìn)入工作狀態(tài)3 3能認(rèn)真完成本職工作，本人無違章、違紀(jì)行為3 4能認(rèn)真執(zhí)行公司保潔部制定保潔工作方案4 5能協(xié)調(diào)處理員工中存在的問題，并加以解決2 6能認(rèn)真貫徹實施公寓保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)3 7能認(rèn)真向全班人員傳達(dá)落實“大周會”工作計劃與安排3 8能對新上崗員工進(jìn)行必要的專業(yè)技能培訓(xùn)和工作指導(dǎo)3 9能認(rèn)真提供月工作計劃、月工作總結(jié)內(nèi)容2 10能。

20、學(xué)生公寓保安門衛(wèi)崗工作職責(zé)一、門衛(wèi)保安7：30時7：40進(jìn)行崗位交接，必須保證所交物品完好，崗位記錄內(nèi)容清楚、記錄本整潔以備存查；二、門衛(wèi)保安6：307：30時；12：0012：30時；16：3017：00時；亭外立姿值崗，儀容端正，著裝整潔。對學(xué)院、公司領(lǐng)導(dǎo)、參觀團(tuán)體進(jìn)行禮儀服務(wù)（敬禮）；三、門衛(wèi)保安對外來人員進(jìn)入時，必須檢查其證件（學(xué)院后勤部批準(zhǔn)），若證件不符，當(dāng)即扣留其證件并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；四、門衛(wèi)保安負(fù)責(zé)車輛管理，禁止出租車、摩托車進(jìn)入公寓（外教出租車除外），對進(jìn)入學(xué)生公寓各種車輛嚴(yán)格進(jìn)行登記，按規(guī)定換臨時通行證后。

21、公寓項目部工程維修班長工作職責(zé)1、 班長在項目部領(lǐng)導(dǎo)下、做好學(xué)生公寓工程維修工作；2、 班長負(fù)責(zé)每天對公寓工程維修人員上崗考勤工作；3、 班長負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行、檢查工程維修工作流程與標(biāo)準(zhǔn)實施；4、 班長負(fù)責(zé)制定本周工作計劃，并總結(jié)上周工作情況；5、 班長負(fù)責(zé)本公寓工程設(shè)備、設(shè)施完好率檢查，并認(rèn)真記錄；6、 班長負(fù)責(zé)將工作中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，及時書面匯報學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部，項目部負(fù)責(zé)書面上報總經(jīng)理、信息學(xué)院；7、 班長負(fù)責(zé)對新上崗員工進(jìn)行必要的專業(yè)技能培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；8、 班長負(fù)責(zé)將公司“大周會”的工作計劃與安。

22、項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標(biāo)標(biāo) 部門：項目部 職務(wù)：管理員 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo)考核分值 實際得分 1公寓管理 在學(xué)生公寓物業(yè)主管的 領(lǐng)導(dǎo)下，對專業(yè)部門工 作人員綜合性考核管理 1、認(rèn)真貫徹實施物業(yè)各專業(yè)部門制定的管理方案，綜合管理考核公寓全體員工5 2、隨時巡檢、抽檢公寓保安、保潔、工程維修工作質(zhì)量5 3、巡檢、抽檢保安出勤、值崗情況，提供保安服務(wù)，保證公寓安全5 4、巡檢、抽檢保潔員出勤、上崗情況，提供保潔服務(wù)，垃圾隨產(chǎn)隨清，保證公寓環(huán)境清潔5 5、巡檢、抽檢工程維修出勤、上崗情況，提供工程維。

23、公公寓寓項項目目部部保保潔潔（外外環(huán)環(huán)）工工作作質(zhì)質(zhì)量量考考核核表表 檢查時間： 檢查人 序號應(yīng)得分 實得分不 合 格 內(nèi) 容 1保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配、做好本職工作5 2保潔員必須按時上下班，準(zhǔn)時進(jìn)入工作崗位3 3保潔員經(jīng)培訓(xùn)上崗后必須明確工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)3 4保潔員必須自覺遵守工作紀(jì)律（無脫崗、嘮磕、干私活）3 5保潔員必須著裝上崗2 6保潔員儀容、儀表端莊、得體2 7保潔員服務(wù)態(tài)度端正2 8 堅持白班認(rèn)真巡檢清掃制度 （夏：6：0018：00冬 ：7：0017：30） 5 9堅持垃圾日產(chǎn)日清制度5 10日產(chǎn)垃圾堆放地面定期刷洗5 11公寓內(nèi)廣場。

24、公公寓寓項項目目部部工工程程主主管管考考核核表表 序號考 核 內(nèi) 容考核分實的分不合格內(nèi)容 1能服從項目部正確領(lǐng)導(dǎo)，共同做好學(xué)生公寓工程維修工作3 2能按時上下班，保證所管員工按時上崗，進(jìn)入工作狀態(tài)3 3能認(rèn)真完成本職工作，本人無違章、違紀(jì)行為3 4能在工程維修工作中起到班長的表率作用3 5能協(xié)調(diào)處理員工中存在的問題，并加以解決2 6能認(rèn)真貫徹實施工程維修工作流程與標(biāo)準(zhǔn)3 7能認(rèn)真向全班人員傳達(dá)落實“大周會”工作計劃與安排3 8能對新上崗員工進(jìn)行必要的專業(yè)技能培訓(xùn)和工作指導(dǎo)3 9能認(rèn)真總結(jié)本周工作，制定下周工作計劃，并落實到。

25、公寓項目部保安班長工作職責(zé)一、 安班長受保安隊長直接領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)全體保安人員，做好學(xué)生公寓安全保衛(wèi)工作；二、 班長要以身作則，帶頭遵守國家法令、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；三、 負(fù)責(zé)本班保安員考勤工作，對本班人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、考評、抽檢、巡檢。對違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行批評教育，情況嚴(yán)重報項目部查處，以保證全班人員遵章守紀(jì)，圓滿完成工作任務(wù)；四、 織每日保安班早訓(xùn)工作，強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理，指出工作不足，提出改進(jìn)意見，下達(dá)工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量；五、 上崗檢查全班人員的著裝和工作器械佩帶情況，做好上崗準(zhǔn)備，。

26、三三期期公公寓寓工工程程維維修修工工作作目目標(biāo)標(biāo) 部門：項目部 職務(wù)： 維修電工 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo)考核分值 實際得分 1電氣維修 按 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 做好公寓公共區(qū)域 電 氣 維 修 1、6-7#樓共計297支日光燈，隨時巡檢保證完好2 2、6-7#樓公共區(qū)域照明吸頂燈337支應(yīng)急燈233支，按學(xué)院要求，隨時巡檢保證完好2 3、6-7#樓疏散指示燈牌142個，隨時巡檢保證完好（人為惡意損壞除外）2 4、6-7#樓電暖氣726個，隨時巡檢保證完好，嚴(yán)格按學(xué)院要求執(zhí)行供暖時間，誤差5分鐘2 5、6-7#樓電源箱299個、插座1495個，隨時巡檢保證完好2 6。

27、公公寓寓項項目目部部保保安安班班長長考考核核表表 序號考 核 內(nèi) 容考核分 實的分不合格內(nèi)容 1能按時上下班，保證責(zé)任區(qū)域規(guī)定時間內(nèi)有人站崗、巡邏2 2能認(rèn)真完成本職工作，本人無違章、違紀(jì)行為5 3能在工作中能起到班長的表率作用2 4能協(xié)調(diào)處理隊員中存在的工作問題2 5能貫徹實施項目部制定的保安工作流程與標(biāo)準(zhǔn)2 6能堅持每日進(jìn)行工作檢查（內(nèi)、外崗），并有檢查記錄3 7能認(rèn)真執(zhí)行保安“早訓(xùn)”制度，總結(jié)、安排保安工作2 8能認(rèn)真向全班隊員傳達(dá)落實“大周會”工作計劃與安排3 9能對新上崗隊員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和工作指導(dǎo)3 10能經(jīng)常找隊員談。

28、項項 目目 部部 門門 工工 作作 目目 標(biāo)標(biāo) 部門：工程部 職務(wù)：綜合維修工 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo)考核分值實際得分 1 按照工程維修工作流程 和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好大學(xué)生 活動中心工程維修工作 上下水維修 1、自來水供水蝶閥（72個），隨時巡檢保證完好3 2、自來水水龍頭（42個）、角閥（76個），隨時巡檢保證完好3 3、衛(wèi)生間大便沖水閥（64個）、小便沖水閥（42個），隨時巡檢保證完好3 4、中水供水閥門（14個），隨時巡檢保證完好3 5、供水、中水、消防井（6個），井內(nèi)閥門、壓力表、減壓閥，隨時巡檢保證完好3 6、水池、地漏、排水。

29、公公寓寓項項目目部部保保潔潔工工作作質(zhì)質(zhì)量量考考核核 檢查時間: 檢查人: 序號應(yīng)得分 實得分不 合 格 內(nèi) 容 1 保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配、做好本職工作5 2保潔員必須按時上下班，準(zhǔn)時進(jìn)入工作崗位3 3保潔員經(jīng)培訓(xùn)上崗后必須明確工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)3 4保潔員必須自覺遵守工作紀(jì)律（無脫崗、嘮磕、干私活）3 5保潔員必須著裝上崗2 6保潔員儀容、儀表端莊、得體2 7保潔員服務(wù)態(tài)度端正2 8洗漱間、衛(wèi)生間門及門窗玻璃無手印、花痕、污漬2 9洗漱間、衛(wèi)生間垃圾桶、廁所紙簍不得超高2 10洗漱間、衛(wèi)生間鏡面無水漬、污漬2 11洗漱間、衛(wèi)生間水龍。

30、公公寓寓項項目目部部保保安安隊隊長長工工作作考考核核表表 序號考 核 內(nèi) 容考核分 實的分不合格內(nèi)容 1能按時上下班，保證責(zé)任區(qū)域內(nèi)規(guī)定時間內(nèi)全員上崗、巡邏2 2能認(rèn)真完成保安隊所承擔(dān)的學(xué)生公寓安全、消防保衛(wèi)工作5 3能以身作則，遵守國家法令法規(guī)，無違章違紀(jì)行為2 4能協(xié)調(diào)處理隊員中存在的工作問題，保證全隊團(tuán)結(jié)一致2 5能認(rèn)真制定保安工作計劃、工作總結(jié)3 6能進(jìn)行保安、消防工作檢查（一次/周），并有檢查記錄3 7能認(rèn)真執(zhí)行保安周會制度，總結(jié)本周、制定下周工作計劃2 8能認(rèn)真向全隊隊員傳達(dá)落實“大周會”工作計劃與安排3 9能對新。

31、公寓項目部保潔班長工作職責(zé)一、班長在項目部主管直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓保潔工作；二、班長必須認(rèn)真執(zhí)行保潔部下發(fā)的保潔工作管理方案；三、班長負(fù)責(zé)對公寓保潔人員上崗考勤、工作考核、業(yè)績考評 工作；四、班長負(fù)責(zé)提供保潔工作計劃，工作總結(jié)材料，項目部負(fù)責(zé)制定工作計劃與總結(jié)；五、班長負(fù)責(zé)本公寓保潔工作質(zhì)量檢查、評比，并認(rèn)真記錄；六、班長負(fù)責(zé)將工作中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，及時書面上報項目部，項目部負(fù)責(zé)書面上報總經(jīng)理、信息學(xué)院；七、班長負(fù)責(zé)對新上崗員工進(jìn)行必要的專業(yè)技能培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；八、班長對所管保潔員違章違。

32、公寓消防安全保安隊長工作職責(zé)一、 公寓保安隊長在學(xué)生公寓消防安全管理小組直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體管理公寓消防安全工作；二、 保安隊長必須認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院、公司安保部制定的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，每半年進(jìn)行一次消防演練，并做好演練記錄；三、 保安隊長負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查保安班長消防安全工作職責(zé)執(zhí)行情況； 四、 保安隊長負(fù)責(zé)所管保安隊消防知識、器具使用等安全消防工作，進(jìn)行消防安全專題培訓(xùn)并記錄；五、 保安隊長定期對公寓內(nèi)消防設(shè)備開箱檢查（1次/月），并認(rèn)真填寫巡檢記錄；六、 保安隊長負(fù)責(zé)檢查火災(zāi)隱患整改情況，以及消防安全防范措施。

33、學(xué)學(xué)生生公公寓寓物物業(yè)業(yè)管管理理項項目目部部工工程程維維修修工工作作質(zhì)質(zhì)量量考考核核表表 檢查時間： 檢查人 一一.基基本本素素質(zhì)質(zhì) 20分分 應(yīng)得分 實得分不 合 格 內(nèi) 容 1.維修班長安排工作、抽檢、巡檢必須有工作記錄3 3 2.維修班長對所管員工必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤2 2 3.維修班長對維修工單保管必須齊全3 3 4.維修工人培訓(xùn)上崗后必須明確工作職責(zé)2 2 5.維修工人必須自覺遵守工作紀(jì)律+A382 2 6.維修工人必須著裝、持證上崗1 1 7.維修工人去向必須明確1 1 8.維修工人服務(wù)態(tài)度必須端正3 3 9.維修工人服務(wù)質(zhì)量必須達(dá)學(xué)院滿意3 3 二二.照照。

34、公寓項目部部長工作職責(zé)1. 在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部全面工作，執(zhí)行公司各項管理制度，完成公司及學(xué)院所交給的各項工作任務(wù)；2. 熟知學(xué)生公寓戶型、面積、結(jié)構(gòu)，以及入住學(xué)生的基本概況，了解掌握學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部發(fā)展動態(tài)，為總經(jīng)理提供可靠數(shù)據(jù)及信息，以利于公司發(fā)展與狀大；3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)項目部與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人，物業(yè)使用人之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)物業(yè)使用人和建設(shè)（供應(yīng)商）施工方的關(guān)系；負(fù)責(zé)解決各部門提出的相關(guān)問題；4. 負(fù)責(zé)項目部文件簽發(fā)及重大投訴處理工作；5. 負(fù)責(zé)制定本部門管理模式，編制百分。

35、公寓項目部（二期）保安巡邏崗工作職責(zé)一、 二期學(xué)生公寓，由保安班長負(fù)責(zé)執(zhí)行巡邏任務(wù)；二、 二期公寓保安班長夜間巡邏路線：前門崗 F座門崗 E座門崗 D座門崗 監(jiān)控室 消防通道門 C座門崗 A座門崗三、 每一小時巡邏一次，巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊長、項目部報告，并做好相應(yīng)記錄；四、 白天保安班長執(zhí)行巡邏任務(wù)，以信息學(xué)院行政部要求為準(zhǔn)；五、 保安班長必須熟悉所管公寓內(nèi)各建筑物結(jié)構(gòu)，一樓各消防安全通道門位置，親自掌握各消防安全通道門鑰匙，以備急用；六、 為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用，。

36、公公 寓寓 項項 目目 部部 工工 作作 目目 標(biāo)標(biāo) 部門：工程部 職務(wù)： 班長 序號工作職責(zé)工作內(nèi)容工作計劃目標(biāo)考核分值實際得分 1 按照工程維修工作流程 和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好大學(xué)生 活動中心工程維修工作 供電系統(tǒng) 1、大服中心變電所和4#樓變電所變電設(shè)備，隨時巡檢保證完好3 2、路燈、草坪燈光控系統(tǒng)，隨時巡檢保證完好3 3、1-7#樓15個電能計量系統(tǒng)，隨時巡檢保證完好3 4、1-7#樓15個走廊照明時間控制系統(tǒng)，隨時巡檢保證完好3 5、1-7#樓15個采暖自動控制系統(tǒng)，隨時巡檢保證完好3 6、處理學(xué)生日常報修，5分鐘趕到現(xiàn)場，重大問題及時上報項目部4 。

37、公公寓寓項項目目部部主主管管工工作作質(zhì)質(zhì)量量考考核核表表 檢查時間：檢查人： 序號 應(yīng)得分 實得分不合格內(nèi)容 1 能認(rèn)真實施公司各專業(yè)部門制定的管理方案3 2 能監(jiān)督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質(zhì)量3 3 能熟知所管公寓物業(yè)員工基本概況、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2 4 能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置2 5 能果斷處理公寓內(nèi)突發(fā)事件，牢記各重要報警電話2 6 能果斷處理公寓內(nèi)消防安全事故，及時到場緊急處理2 7 能掌握所管公寓消防器材超期、損壞情況，書面報項目部部長3 8 能認(rèn)真對所管公寓員工進(jìn)行考勤，及時準(zhǔn)確制作工資報表2 9能認(rèn)。