專題簡介：
1、1、負責停車場安全管理和收費管理，禮貌待人、熱情服務、保持良好的服務形象。2、認真執行停車場管理規定，保持車輛停放有序、道路暢通。3、指揮車輛的進出，引導其停放在指定的位置上。4、認真檢查車型、車牌號，并做好進出登記，避免出現差錯。5、車輛進場，要認真檢查車輛有無破損攛痕，如有要提醒車主，并記錄在案。對車輛在停車場內被碰撞、磨擦造成損壞時，管理員應記下肇事車主共同協商解決。如果車輛被車輛損壞而未被當場發現時，管理員發現后也要立即通知車主，并報告上級主管，共商處理辦法。6、車主離開時，要提醒車主關好車門。
2、停車場、車庫管理制度范例停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制 度應該包括：門衛管理制度、車輛保管規定等。 一、車輛管理負責人職責1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車輛進行管理。2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。3.熟悉掌握住宅區(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫員工日考核表。5.負責每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負責對員。
3、停車場收費崗位職責1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理。
4、文件名停車場保管員崗位職責標準電子文件編碼JDAQ011頁 碼1-1機動車保管員經統一注冊培訓、考試合格和綜合審議后，持 合格證書，穿著統一的服裝，佩戴統一的標志，才能上崗執勤。保管員必須服從領導、聽從指揮、忠于職守、廉潔奉公、遵 紀守法。遵守各項規章制度，不得遲到和早退，不得擅離職守，交接 班要登記和記錄，把情況交接清楚。保管員工作期間必須嚴格按照規定著裝和佩戴執勤標志，保 持儀表端莊、服裝整潔。保管員指揮車輛停放時，指揮要規范，進場保管車輛要逐車 登記，認真檢查、按要求記錄，并注意語言文明。 嚴格按照物價部。
5、購物中心商場停車場主管崗位職責 停車場主管崗位職責 執行上級指派的工作任務; 負責日常營運部關于停車場管理的各項措 施的執行，監管停車場日常運作; 熟悉建筑結構、商場店鋪分布情況，通道、 公用設施和地下車庫的面積、通道、設施情 況; 負責巡視、監督停車場的一切設施的正常 運作; 負責停車場及所轄范圍的擺設、通告、裝 飾的端正、整潔; 負責監管停車場內租戶的營業違規行為并 向上級匯報; 維護停車場內正常經營秩序，監督檢查關 于執行落實管理公約、商戶手冊、裝修指 南等規章制度; 協助處理一切客戶的投訴；第一線指揮處 理管理。
6、停車場保安員崗位職責直接上級：保安隊長，副隊長直接下級：職責：1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；2、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取小費；3、當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確；4、當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題；5、當值時不得睡覺、看報、不得。
7、車輛管理制度 一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。 二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。 三、各物業處應熟悉掌握小區（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。 四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區（大廈）交通、停車秩序。 五、負責對小區（大廈）內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。 六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。 七、機動車輛在區內行駛，時速。
8、賓館酒店后車場崗位職責崗位名稱：后車場崗位具體職責：1. 嚴格執行交接班制度，交接清楚，不互相扯皮。如：車場內車輛的交接，有無特殊的跟蹤事項等。2. 對所有車輛進入車場時，必須行敬軍禮根據實際情況按原地或行進間敬禮，并使用“歡迎光臨的問候語。3. 及時迅速地引導并按部門統一的車輛指揮的規范動作，對車輛進行按要求停放，仔細檢查車輛是否完好，同時做好記錄。4. 加強對車場內的巡查確保場內車輛的安全。5. 保持車道暢通無阻，防止各種突發事件的發生。6. 禮貌的勸離閑雜和無關人員在車場內逗留如發現可疑跡象，及時跟蹤和上報。
9、停車場管理制度為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。一、車輛管理負責人職責1、依法循章對交通、車輛進行管理。2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫員工日考核表。5、負責每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。8、負責對員工進行崗位。
10、停車場、車庫管理制度范例停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制 度應該包括：門衛管理制度、車輛保管規定等。 一、車輛管理負責人職責1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車輛進行管理。2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。3.熟悉掌握住宅區(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫員工日考核表。5.負責每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負責對員。
11、景區停車場管理人員崗位職責（一）景區停車場由辦公室負責管理，停車場工作人員應統一著裝，文明服務。堅持禮貌待客，文明用語，熱心為游客排憂解難。（二）停車場工作人員應及時督促環衛工清理地面垃圾和油漬，做好場內的環境衛生保潔工作，以及周邊的衛生保潔管理工作，保障停車場的干凈整潔。（三）嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入停車場，場內不得使用明火，停車區嚴禁煙火。（四）停車場工作人員應當指揮車輛按停車線整齊、統一停放，維護場內車輛停放秩序和行駛秩序，保持停車場通道和出入口安全暢通。（五）停車場工作人員應當提醒。
12、1.工作目標通過規范管理區內的交通標牌、標識，加強停車場及管理區道路的交通指揮和管理，完善停車場管理各項措施，不斷總結管理工作經驗，確保管理區內的車輛及交通安全。2.工作職責2.1管理處主任負責組織對員工進行交通法規、交通安全知識的培訓，并積極向業戶開展管理區停車場及交通安全管理規定的宣傳教育，負責處理交通違章、事故及投訴，調解工作。2.2護衛主管負責檢查、指導管理處的停車場及交通管理制度的制定和落實情況，完善停車場及道路的交通標牌、標識，提出參考意見。3.工作指引3.1停車場實行24小時護衛值班制度，對所有進。
13、停車場各崗位職責：停車場班長職責：1、 接受主管的直接領導。2、 領導下屬詳細記錄車輛進出情況，認真檢查，有效阻止危險品進入停車場。3、 熟悉停車場的建筑設施及固定車位的情況。4、 熟悉停車場管理的各項規章制度及安全應急方案。5、 迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時向上級匯報。6、 組織、指導下屬參加各項培訓。7、 在工作中要運用禮貌用語文明服務，積極為顧客解決各種困難，提供方便。8、 主持每日的班前、班后會議，認真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。9、 完成上司下達的各項工作任務。停車場值班員職責：1、 。
14、內部資料 萬達廣場商業綜合體 地下停車場導向系統設計規范 2010.03 萬 達 商 業 規 劃 研 究 院 Wanda Commercial Planning &Research Institute WB 大連萬達商業地產股份有限公司 企業標準 2 目 錄 目 錄 1停車場涂刷系統 1.1 分區及分色原則 . 3 1停車場涂刷系統 1.1 分區及分色原則 . 3 1.2 柱面涂刷導向系統 . 5 1.3 墻面涂刷導向系統 . 7 1.4 行人導向線系統 . 9 2停車場標識系統 2停車場標識系統 2.1 停車場出入口位置標識燈箱 . 11 2.2 車輛導向標識燈箱 . 13 2.3 柱面客流導向標識燈箱 . 16 2.4 墻面垂直交通導向燈箱 . 18 2.5 電。
15、文件名停車場警衛崗位職責標準電子文件編碼JDAQ012頁 碼1-1停車場警衛須在停車場內定崗。收銀開票的警衛應在值班室內定崗。指揮引導車輛的警衛應在值班室處，不定位指揮。停車場警衛嚴禁進入監控室、廣場、大堂及樓層。任何非當班停車場收銀警衛不得進入停車場值班室。停車場警衛在工作時嚴禁吸煙。保安員應做到有禮貌的接待每一位來泊車的客人。對來停車的客人應做到熱情接待，及時安排車位讓其停放。 對客人有不解之處應作到有問必答。對于住店客人除熱情接待外，憑其所持住店證明免交停車費 。如有客人給予小費而不需停車發票的應及時。
16、1、 工作目標使停車場入口的管理規范化，確保停車場入口的正常交通秩序。2、 工作職責2.1 維持車道入口車道的暢通。2.2 車輛入庫交通秩序有序。2.3 人員管理。2.4 物品出入的管理。2.5 大型車輛的指揮。3、 工作指引3.1 接班時與上一班做好交接簽名手續，詳細要求見保安交接班制度。3.2 住戶泊車一律憑泊車卡或收費憑條進入車庫，并對車輛行舉手禮，引導或協助住戶進出車庫。3.3 外來車輛入庫時，問清進入原因，如符合管理規定，發臨時卡進入，并禮貌地提醒車主注意入口的限高、限速及場內的裝備與設施、入庫收費分段時間及其標準。登記所。
17、BA-006 停車場入口保安員崗位規程 1、 工作目標 使停車場入口的管理規范化，確保停車場入口的正常交通秩序。 2、 工作職責 2.1 維持車道入口車道的暢通。 2.2 車輛入庫交通秩序有序。 2.3 人員管理。 2.4 物品出入的管理。 2.5 大型車輛的指揮。 3、 工作指引 3.1 接班時與上一班做好交接簽名手續，詳細要求見保安交接班制度 。 3.2 住戶泊車一律憑泊車卡或收費憑條進入車庫，并對車輛行舉手禮，引導或協助住戶進出 車庫。 3.3 外來車輛入庫時，問清進入原因，如符合管理規定，發臨時卡進入，并禮貌地提醒車主 注意入口的限高、限速及場內。
18、停車場崗位服務標準 仁恒置地廣場停車場崗位設置 B區入口引導崗 車場管理員 （后期：禮賓員） 卸貨區管理/VIP入口彎 道引導 車場管理員 B區B1層道閘口 車場管理員 （后期：禮賓員） 車場巡視 車場管理員 收費崗 收銀員 A區出口引導崗 車場管理員 1、無車輛通行時，在崗人員跨列姿勢站 立。 一、B區入口引導崗車場管理員 2、當車輛行至崗位3-5米時，在崗人員面 向車輛敬禮。 3、行禮后，面向車輛使用直行交通手勢， 示意車輛通行進入車庫。 B區入口引導崗禮賓員（后期） 1、無車輛通行時，在 崗人員禮儀姿勢站 立。 3、行禮后，面向車輛使 。
19、停車場管理規章一、停車場秩序維護員工作職責及要求1. 停車場秩序維護員在工作時間內必須統一著裝，穿戴整齊，負責對停車場內車輛的停放和出入進行管理；2. 實行兩班制（根據實際情況變更），服從統一安排調度；3. 遵守規章制度，上班不得擅離職守，若需要請假，必須在前一天告知上級，以便工作的另行安排；4. 停車場秩序維護員必須認真核查進出車輛的型號、車牌號與進出卡，切實做到一車一卡準確無誤；5. 停車場秩序維護員凡在管理中發現進出車輛無故走反進出方向，必須及時提醒，為其指明路線；6. 停車場秩序維護員在管理中發生任何危機。
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