1、置業顧問培訓講義置業顧問培訓講義目目 錄錄第一章認識代銷認識代銷第二章公司架構公司架構第三章 現場架構現場架構第四章銷售人員基本概念銷售人員基本概念第五章第五章 房地產基本知識房地產基本知識第六章第六章 認識媒體及銷售工具認識媒體及銷售工具第七章第七章 市場調研市場調研第八章第八章 如何掌握顧客如何掌握顧客第九章第九章 如何成為一名優秀的業務員如何成為一名優秀的業務員第十章第十章 接電話技巧接電。

2、培訓手冊之談判技巧銷 售 談 判 技 巧一、 銷售人員必須具備的推銷能力： 1、說服能力 2、專業化知識二、 銷售人員怎樣才能具備推銷、談判技巧：（一） 、銷售人員必備的談判技巧： 1、能夠激發客戶的購買欲望； 2、給予客戶好的感覺；3、激發客戶的購房興趣；4、激發客戶下定決心購買。（二）、說服能力：1、自信+專業水平。

3、中介業務入門(一)第一節 中介流程介紹一、 基本概念1、 何謂“中介”？其意義何在？2、 中介流程二、 流程名詞介紹就中介業務活動本質的差異，中介流程可區分為以下三大類：1、 開發開發房源：在公開市場上，收集目標房源資訊并和該房產業主，簽立委托契約，確立公司與該業主之權利義務，以取得代理銷售該房源之權限，所采取的各項活動和作業稱之“開發”（或案源開發）。2。

4、華南中港培訓資料禮儀結合推銷技巧培訓課 禮儀：是指人們在正常的工作、生活、社交及各個領域所表現出的行為，語言、服裝、儀態、禮節及接人待物的一種和諧的、美的學科?！八睙o處不散發著一種誘人的魅力，“她”在各個領域都能使您變得優秀、成功，受到別人的賞識和尊重?！八笔鼓鷳馃o不勝，使您產生具有無法抗拒的吸引力。從古至今，不管是大到國與國之間的外交關系，還是小到人與人之間的交往，禮儀都擁。

5、中介作業流程要點一、接待 1、 端茶上水遞資料。 2、 自我介紹早報告。 3、 收費優勢先知道。 4、 認真填寫需求表。 5、 工作程序介紹好。 6、 情報挖掘有技巧。 7、 送客門外面帶笑。 二、配對1、 隨身攜帶物件表。2、看過房屋要記牢。3、詢問物件要友好。4、房屋情況了解好。5、初次介紹一兩套。6、配對準確及匯報。。

6、給置業顧問的100個忠告1對置業顧問來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 2一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個置業顧問的知識和技巧運用的結果。 3推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。 4在取得一鳴驚人的成績之前，必先。

7、中介業務銷售步驟及技巧（客戶）第一節 銷售八步驟（一） 了解：知已知彼、百戰不殆1.內容：承租方，房型、地段、預算、起租日、租期、配備、發票；購買方：房型、地段、預算、付款方式、面積、毛坯/裝修、二手/一手；2、處理WALK-IN客：A1） 保持笑容及禮貌，表現誠懇2） 保持冷靜 B3） 詢問客戶的要求4） 詢問有否看過樓5） 介紹適合的樓盤。

8、培訓教材（房地產銷售）一、 業務員理念 業務員的標準：1. 有尊嚴，而又有高收入的生活。2. 有意義，又可以作為終生的事業。3. 具備專業知識，且專業經營，勝任工作。4. 明確自己的計劃，努力去達成。5. 遇難不退縮，堅持到底。l對行業的認識，最動蕩的最穩定6. 用你的熱忱，親和力認識更多的人。l越自信的人越有吸引力，從自己的形象體現產品的價值。

9、序 言進入中原的同事，都抱著學習的心態。但企劃是沒有固定的思路，可變的情況實在太多，唯有靠個人平日累積的經驗及吸收市場的資訊，活學活用。所以通過與發展商/同事/部門的交流、個案研究、實際經驗的過程等，才是學習的主要渠道。此培訓計劃分九部分：一、企劃目的二、一般策劃流程三、策劃報告的內容四、銷售工具種類五、活動六、廣告七、營銷策劃常見的失敗因素八、房地產。

10、培訓手冊之銷售管理制度銷售人員的基本要求（一）基本要求1、 職業道德要求：以公司整體利益為重，不因個人目的而損害公司的利益和形象；遵守公司各項規章制度；為人誠實、正直。2、 基本素質要求：具有強烈敬業精神，有團隊合作的意識。3、 禮儀儀表要求：著裝得體，干凈整潔；公司有統一制服時應著制服；儀容端莊，精神飽滿，坐姿端莊。（二） 專業知識要求1、了解公司的歷史和項目的。

11、華南中港培訓資料房地產經紀人理論與實務第一節 經紀人概述一、經紀人概念（一）經紀業 “經紀”表示一種營業或職業性的行為，是以提取傭金為經營特征來為交易雙方提供中介服務的。 經紀業是指從中介紿他人進行商品交易活動的行業，其中經紀人是實施經紀行為的主體。經紀業的活動范圍較廣，涉及各行各業，各個區域，但政府對有些控制專營的特殊行業經紀活動，進行專業經營限制，如期貨。

12、28房地產銷售培訓全集（終極）第一章 房地產基礎知識培訓一、 房地產的概念二、 房地產的特征三、 房地產的類型四、 房地產專業名詞五、 房地產面積的測算 第二章 房地產市場調研一、房地產市場調研的含義二、房地產市場調研的重要性三、市場調。

13、華南中港培訓資料房地產18個定級因素定級因素指 標分 值位置A距所在片區中心區的遠近；B商業為臨街或背街；C寫字樓為臨街或背街；D住宅為距所在片區中心區的遠近。A最差（遠）1；B.很差(遠)2;C.一般(近)4;D.最好(近)5;價格A百元以上為等級劃分基礎;B商鋪、寫字樓、豪宅、普通住宅等。

14、房地產講座目錄第一講 房地產和房地產市場1一、 房地產和房地產開發的基本概念1二、 房地產業的基本概念2三、 房地產業的地位和作用2第二講 我國房地產業發展的狀況2一、成就2二、展望2第三講 房地產市場的體系2第四講 深圳市的房地產管理體制5第五講 房地產轉讓條例7一、轉讓條件7二、房地產證的種類。

15、培訓手冊之經紀人的基本素質房地產經紀人的基本素質 由于房地產經紀專業性較強，從事房地產經紀行業的經紀人應具備一定的基本素質和基本技能，才能在這個行業內生存下去，否則容易被淘汰。一、房地產經紀人基本素質（一）生理素質房地產經紀人要有健康的身體和充沛的精力，頭腦清醒，反應靈活，否則難以勝任此項工作。（二）心理素質房地產經紀人要具有一定的情商（EI），包括善于與。

16、 樓盤工作手冊第一部分 售樓部崗位職責一、現場經理職責1、 全面負責售樓部的銷售業務，保證本售樓部的工作能順利正常地自行運作，保證項目全過程，無客戶激烈投訴；2、 指導樓盤客戶積累工作，協助分析阻因并找出應對方法，指導銷售；3、 負責銷售控制，人員考勤及現場紀律；4、 協助銷售談判，負責簽約的。