1、物業(yè)保潔管理手冊物業(yè)保潔管理手冊1.0 2.0 3.0 4.0 1.0 2.0 3.0 4.0 4.1 目的 本文件規(guī)定保潔管理、服務(wù)特性和標(biāo)準(zhǔn)，用于規(guī)范和評價保潔管理和服務(wù)。 范圍 適用于商貿(mào)中心管理處的保潔管理和服務(wù)。 服務(wù)提要 保潔管理和服務(wù)指住宅的清潔衛(wèi)生和區(qū)容等服務(wù)內(nèi)容。 內(nèi)容 保潔隊伍組織結(jié)構(gòu)圖 外圍保潔員樓層保潔員機(jī)動保潔員地庫保潔員保潔班長保潔主管管理處主任4.1 崗位描述 序號。

2、物業(yè)管理有限公司 客服保潔售樓處服務(wù)管理規(guī)范考核辦法第一條 為切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理有限公司(以下簡稱物業(yè)公司)所屬各單位物業(yè)管理工作，提升客服部與售樓處服務(wù)管理水平和保潔清潔質(zhì)量，規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)行為，提高物業(yè)整體管理水平，更好地保障物業(yè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際，制定本考核辦法。第二條 考核對象為物業(yè)管理有限公司所屬各單位。

3、地毯護(hù)理職責(zé)地毯不同于地面在于它由纖維組成三維的接觸面，比起地面，它有更大的可污染面積，同時污漬很容易滲入地毯的深處。這樣就要求對地毯必須有特別的清潔護(hù)理方式。地毯的清潔保養(yǎng)有以下的5個主要階段：1、 日常吸塵：每日使用吸塵機(jī)吸走地毯表面的灰塵，以免灰塵日久沉積在毛纖維之中。最好使用滾動的刷子不但可以梳理地毯，而且可以刷起深處灰塵及較有粘性的塵垢，并吸除它。2、 及時除漬：新的污。

4、xx 物業(yè)保潔管理方案清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理地重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平地重要標(biāo)志.高質(zhì)量地物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美地工作環(huán)境與生活環(huán)境.而且，通過清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延長物業(yè)再裝修翻新地周期，既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀.在XX，我們將對小區(qū)地清潔衛(wèi)生、綠化等工程提供高標(biāo)準(zhǔn)地服務(wù)，努力營造一個舒適、整潔、明亮地居住環(huán)境，XX 實(shí)行 16。

5、基本概念基本概念物業(yè)管理概念物業(yè)管理概念 物業(yè)管理條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容 （一）建筑物及其附屬共用設(shè)施、設(shè)備、場地的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡視檢查。 （二）園林綠地的管理養(yǎng)護(hù)。 （三）環(huán)境衛(wèi)。

6、新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)市 xx 物業(yè)管理物業(yè)管理有限公司有限公司環(huán)衛(wèi)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)方案保潔服務(wù)方案目目錄錄第一部分 xx 物業(yè)及特色保潔模式介紹.0一、公司簡介.0二、“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、智能化”銀灣特色模式.1（一）xx 模式特色之一：專業(yè)化.1（二）xx 模式特色之一：標(biāo)準(zhǔn)化.1（三）xx 模式特色之三：機(jī)械化.2（四）xx 模式特色之四：智能化.錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。第二部分 項目服。

7、物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度 一、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 1.住宅樓總體清潔服務(wù) (1)清理小區(qū)內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站 每天 2 次 (2)清潔垃圾桶 每天 1 次 (3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌, 每天 1 次 (4)清潔所有出口大門 每天 1 次 (5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防煙門) 每天 1 次 (6)清潔所有扶手、欄桿 每天 1 次 (7)清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 (8)拖擦。

8、+ 物業(yè)公司保潔部管理制度規(guī)章制度 一章清潔管理概述 在物業(yè)區(qū)域中， 整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美， 是一個十分重要的評價指標(biāo)。 它具有視覺上的直觀性， 會由此直接帶來心理上的舒適感與美感， 因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo) 志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來保證。 第一節(jié)清潔管理的涵義和原則 第一條清潔管理的涵義 （一）保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、。

9、綠城物業(yè)綠城物業(yè)保潔管理方案保潔管理方案 清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的 物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且，通過清潔保 養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延長物業(yè)再裝修翻新的周期，既經(jīng) 濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。在 XX，我們將對小區(qū)的清潔衛(wèi)生、綠化等項目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，努力 營造一個舒適、整潔、明。

10、馬賽公館馬賽公館保潔方案保潔方案 清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高 質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔、 舒適、 優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。 而且，通過清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延 長物業(yè)再裝修翻新的周期， 既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。 我們將對小區(qū)的清潔衛(wèi)生、 綠化等項目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，努力營造一個舒適、整潔、明亮的居住環(huán)。

11、1 辦公大樓保潔服務(wù)方案辦公大樓保潔服務(wù)方案 1、基本要求、基本要求 保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。 為業(yè)主、訪客提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。 操作規(guī)范化、管理科學(xué)化。 適時、及時、準(zhǔn)時進(jìn)行保潔服務(wù)。 愛護(hù)物業(yè)各項設(shè)施及財物。 及時處理垃圾，按指定地點(diǎn)分類安放廢棄物。 節(jié)約用電、用水。 遵守安全條例和操作程序。 作業(yè)時使用的材料和清潔劑不應(yīng)對建筑物材質(zhì)造成損害，維護(hù)。

12、1 / 31 X X X X 物物 業(yè)業(yè) 保保 潔潔 監(jiān)監(jiān) 管管 方方 案案 20122012 年年 9 9 月月 7 7 日日（第一版）（第一版） 1 / 31 目目 錄錄 一、一、 三級監(jiān)管組織架構(gòu)及職責(zé)范圍三級監(jiān)管組織架構(gòu)及職責(zé)范圍2 2 二、二、 工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求要求3 3 1、 儀容儀表規(guī)范3 2、 行為規(guī)范3 3、 出勤監(jiān)管4 4、 培訓(xùn)機(jī)制5 三、三、 物資管理。

13、第七章保潔服務(wù)手冊電子文檔：BJFW001保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度一、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1.住宅樓總體清潔服務(wù)(1)清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站每天2次(2)清潔垃圾桶每天2次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌每天1次(4)清潔所有出口大門每天2次(5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防煙門)每天1次(6)清潔所有扶手。