1、物業(yè)保潔管理手冊物業(yè)保潔管理手冊1.0 2.0 3.0 4.0 1.0 2.0 3.0 4.0 4.1 目的 本文件規(guī)定保潔管理、服務特性和標準，用于規(guī)范和評價保潔管理和服務。 范圍 適用于商貿中心管理處的保潔管理和服務。 服務提要 保潔管理和服務指住宅的清潔衛(wèi)生和區(qū)容等服務內容。 內容 保潔隊伍組織結構圖 外圍保潔員樓層保潔員機動保潔員地庫保潔員保潔班長保潔主管管理處主任4.1 崗位描述 序號。

2、物業(yè)管理有限公司 客服保潔售樓處服務管理規(guī)范考核辦法第一條 為切實加強物業(yè)管理有限公司(以下簡稱物業(yè)公司)所屬各單位物業(yè)管理工作，提升客服部與售樓處服務管理水平和保潔清潔質量，規(guī)范現(xiàn)場服務行為，提高物業(yè)整體管理水平，更好地保障物業(yè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)以及集團公司有關規(guī)章制度，結合物業(yè)公司實際，制定本考核辦法。第二條 考核對象為物業(yè)管理有限公司所屬各單位。

3、地毯護理職責地毯不同于地面在于它由纖維組成三維的接觸面，比起地面，它有更大的可污染面積，同時污漬很容易滲入地毯的深處。這樣就要求對地毯必須有特別的清潔護理方式。地毯的清潔保養(yǎng)有以下的5個主要階段：1、 日常吸塵：每日使用吸塵機吸走地毯表面的灰塵，以免灰塵日久沉積在毛纖維之中。最好使用滾動的刷子不但可以梳理地毯，而且可以刷起深處灰塵及較有粘性的塵垢，并吸除它。2、 及時除漬：新的污。

4、xx 物業(yè)保潔管理方案清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理地重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平地重要標志.高質量地物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美地工作環(huán)境與生活環(huán)境.而且，通過清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延長物業(yè)再裝修翻新地周期，既經濟又能保持物業(yè)美觀.在XX，我們將對小區(qū)地清潔衛(wèi)生、綠化等工程提供高標準地服務，努力營造一個舒適、整潔、明亮地居住環(huán)境，XX 實行 16。

5、基本概念基本概念物業(yè)管理概念物業(yè)管理概念 物業(yè)管理條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 物業(yè)管理公司服務內容物業(yè)管理公司服務內容 （一）建筑物及其附屬共用設施、設備、場地的使用管理、維修養(yǎng)護、巡視檢查。 （二）園林綠地的管理養(yǎng)護。 （三）環(huán)境衛(wèi)。

6、新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)市 xx 物業(yè)管理物業(yè)管理有限公司有限公司環(huán)衛(wèi)環(huán)衛(wèi)保潔服務方案保潔服務方案目目錄錄第一部分 xx 物業(yè)及特色保潔模式介紹.0一、公司簡介.0二、“專業(yè)化、標準化、機械化、智能化”銀灣特色模式.1（一）xx 模式特色之一：專業(yè)化.1（二）xx 模式特色之一：標準化.1（三）xx 模式特色之三：機械化.2（四）xx 模式特色之四：智能化.錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。第二部分 項目服。

7、物業(yè)保潔服務標準與制度 一、衛(wèi)生清潔達標標準 1.住宅樓總體清潔服務 (1)清理小區(qū)內所有垃圾到垃圾轉運站 每天 2 次 (2)清潔垃圾桶 每天 1 次 (3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌, 每天 1 次 (4)清潔所有出口大門 每天 1 次 (5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防煙門) 每天 1 次 (6)清潔所有扶手、欄桿 每天 1 次 (7)清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 (8)拖擦。

8、+ 物業(yè)公司保潔部管理制度規(guī)章制度 一章清潔管理概述 在物業(yè)區(qū)域中， 整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美， 是一個十分重要的評價指標。 它具有視覺上的直觀性， 會由此直接帶來心理上的舒適感與美感， 因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標 志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。 第一節(jié)清潔管理的涵義和原則 第一條清潔管理的涵義 （一）保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、。

9、綠城物業(yè)綠城物業(yè)保潔管理方案保潔管理方案 清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標志。高質量的 物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且，通過清潔保 養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延長物業(yè)再裝修翻新的周期，既經 濟又能保持物業(yè)美觀。在 XX，我們將對小區(qū)的清潔衛(wèi)生、綠化等項目提供高標準的服務，努力 營造一個舒適、整潔、明。

10、馬賽公館馬賽公館保潔方案保潔方案 清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標志。高 質量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)主或用戶提供整潔、 舒適、 優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。 而且，通過清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延 長物業(yè)再裝修翻新的周期， 既經濟又能保持物業(yè)美觀。 我們將對小區(qū)的清潔衛(wèi)生、 綠化等項目提供高標準的服務，努力營造一個舒適、整潔、明亮的居住環(huán)。

11、1 辦公大樓保潔服務方案辦公大樓保潔服務方案 1、基本要求、基本要求 保潔人員應按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。 為業(yè)主、訪客提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。 操作規(guī)范化、管理科學化。 適時、及時、準時進行保潔服務。 愛護物業(yè)各項設施及財物。 及時處理垃圾，按指定地點分類安放廢棄物。 節(jié)約用電、用水。 遵守安全條例和操作程序。 作業(yè)時使用的材料和清潔劑不應對建筑物材質造成損害，維護。

12、1 / 31 X X X X 物物 業(yè)業(yè) 保保 潔潔 監(jiān)監(jiān) 管管 方方 案案 20122012 年年 9 9 月月 7 7 日日（第一版）（第一版） 1 / 31 目目 錄錄 一、一、 三級監(jiān)管組織架構及職責范圍三級監(jiān)管組織架構及職責范圍2 2 二、二、 工作人員服務標準工作人員服務標準要求要求3 3 1、 儀容儀表規(guī)范3 2、 行為規(guī)范3 3、 出勤監(jiān)管4 4、 培訓機制5 三、三、 物資管理。

13、第七章保潔服務手冊電子文檔：BJFW001保潔服務標準與制度一、衛(wèi)生清潔達標標準1.住宅樓總體清潔服務(1)清理大廈內所有垃圾到垃圾轉運站每天2次(2)清潔垃圾桶每天2次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌每天1次(4)清潔所有出口大門每天2次(5)清潔所有手印及污漬(包括樓梯、墻壁、防煙門)每天1次(6)清潔所有扶手。