1、嘉定保利家園三期物業管理提升方案 2013年5月2日保利家園三期物業提升方案 為了全面提升上海保利住宅物業的管理水平，更好的為保利業主提供優質的物業服務，根據保利置業上海公司的要求，保利物業上海分公司將保利家園三期作為今年物業提升試點小區，從硬件到軟件全方位進行提升。全力打造上海保利物業樣板小區，從而以點帶面全面提高上海保。

2、 2007 年年 3 月于北京月于北京 “合生霄云路“合生霄云路 8 號號”項目項目 高端住宅物業服務品質提升方案高端住宅物業服務品質提升方案 （討論稿）（討論稿） 2012 年年 1 月于北京月于北京 本文件的版權歸第一太平戴維斯所有，未經允許，不得將文件復制或轉交給第三方。 All copy rights of this document are reserved by Savills. I。

3、 2007 年年 3 月于北京月于北京 “合生霄云路“合生霄云路 8 號號”項目項目 高端住宅物業服務品質提升方案高端住宅物業服務品質提升方案 （討論稿）（討論稿） 2012 年年 1 月于北京月于北京 本文件的版權歸第一太平戴維斯所有，未經允許，不得將文件復制或轉交給第三方。 All copy rights of this document are reserved by Savills. I。

4、物業服務品質物業服務品質8 8大類大類8080個提升方案個提升方案Small fresh work plan安全方面重點加強安全團隊 內部管理，提升客戶直觀感受 1、客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時 固定在明顯位置，隨時為客戶提供便捷服務； 2、增強崗位的主動性，對認識 的客戶主動打招呼，面生的禮貌詢問、身份核實； 3、每周末下午客戶集中時段，進行安全軍事訓練，提高客戶對安全的直觀感受； 4、。

5、2018年 8 月 新城悅案場服務水平提升方案目錄CONTENTS1目標及定位2提升觸點觸點3自檢考核一、目標及定位營銷客戶物業助力營銷一次難忘的購房服務體驗更加完善的服務套餐二、提升觸點 助力營銷新入城市公司深耕城市公司蓄客期開盤熱銷期穩定期重點：品牌宣傳行動一: 市場調研對于新進城市，為配合營銷議價，增加樓盤賣點，我們務必將自己的售場服務打造成當地標桿。故針對新進城市，分公司在與營銷對接方案。

6、岳州帝苑物業管理質量提升方案岳州帝苑物業管理質量提升方案為使岳州帝苑小區物業服務品質在原有的基礎上進一步提升，實現物業的保值增值，讓岳州帝苑產品能夠成為岳陽地產銷售品牌和亮點工程，成為岳陽市市級優秀示范小區，同時實現物業服務品質的持續改進特提出如下質量提升改進建議：一、組織推行物業行業組織推行物業行業 ISO 國際質量標準體系，參照體系運行文件進行運作國際質量標準體系，參照體系運行文件進行運作根。

7、以顧客為關注焦點 持續提升服務品質 2018年度物業服務品質提升方案 以顧客為關注焦點 持續提升服務品質 CONTENTS 目錄 品 牌 形 象 1 客 戶 服 務 2 財 務 運 營 3 人 力 資 源 4 節 能 降 耗 5 安 全 管 理 6 具 體 提 升 細 則 7 1 以顧客為關注焦點 持續提升服務品質 爭創市長 質量獎 創新服務 品牌形象 創建 省優小區 2 以顧客為關注焦點 持續。

8、物業管理品質提升物業管理品質提升70條條 目 錄 一、安全管理一、安全管理 二、設備管理二、設備管理 三、環境管理三、環境管理 四、綠化管理四、綠化管理 五、上門維修五、上門維修 六。投訴處理六。投訴處理 （一）提升客戶對安全管理工作的直觀感受一）提升客戶對安全管理工作的直觀感受 1、客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固定在明顯位置，隨時為客戶提供便捷服務；、客戶出入較集中的時段，將巡邏崗臨時固。

9、新城悅物業服務股份有限公司 2018年 8 月 新城悅案場 服務水平提升方案 目 錄 CONTENTS 1目標及定位 2提升觸點觸點 3自檢考核 一、目標及定位 營銷 客戶 物業 助力營銷 一次難忘的購房服務體驗 更加完善的服務套餐 二、提升觸點 助力營銷 新入城市公司 深耕城市公司 蓄客期 開盤熱銷期 穩定期 重點：品牌宣傳 行動一: 市場調研 對于新進城市，為配合營銷 議價，增加樓盤賣點，我。