1、*物業管理 顧問書組織建設冊 顧問書2目 錄一、組織理論與公司組織設計概論 3二、*物業管理公司組織架構 11三、*物業管理公司崗位職責 16下期顧問書預告 48 顧問書3（一）組織理論與公司組織設計概論（一）組織理論與公司組織設計概論一、概述概述1 1、組織的概念：、組織的概念： 組織是一個有共同目標和一定邊界的社會實體和活動過程及活動系統，是人們為了達到某種共同的目標而結成的統一體。組織由四。

2、 *物業管理 顧問書 現場服務結束說明冊 顧問書 2 目目 錄錄 一、顧問服務整體情況總結說明 3 1顧問書遞交情況總結說明 3 2建議函遞交情況總結說明 4 3培訓情況總結說明 5 二、項目整體情況評價表 7 顧問書 3 備注：本冊內容僅供參考。 一、顧問服務整體情況總結說明一、顧問服務整體情況總結說明 時間的腳步匆匆而過，轉眼間一年的現場顧問時間結束了。在這一年的時間里， 顧問組按照合作雙方。

3、 *物業管理 顧問書 業主委員會冊 目 錄 一、 業主大會和業主委員會籌備運作 1 二、 業主代表的產生辦法 7 三、 下期顧問書預告 8 1 備注：編制本手冊時，應視各地的物業管理條例的具體規定，適當調整。備注：編制本手冊時，應視各地的物業管理條例的具體規定，適當調整。 （一）業主大會和業主委員會籌備運作（一）業主大會和業主委員會籌備運作 一、前言一、前言 1 1、業主委員會的性質、業主委員會。

4、*物業管理 顧問書入伙管理冊 顧問書2目 錄一、 概述 3二、 入伙工作管理程序 3 三、 裝修管理程序 8四、 入伙手續辦理相關資料與表格 111. 入住指引 122. 歡迎函 203. 業主資料袋 214. 業主資料卡 225. 業戶手冊 246. 房屋交付驗收表 327. 物品領用登記表 338. 委托銀行代收款協議書 349. 裝修申報表 3510. 裝修許可證 3611. 裝修施工人員。

5、 *物業管理 顧問書 管理協議冊 顧問書 2 目 錄 說明3 一、 前期物業管理服務合同4 二、 物業管理合同 19 三、 業主臨時公約 24 四、 業主公約30 下期顧問書預告36 顧問書 3 說說 明明 物業公司在履行管理服務的過程中需要符合國家及地方的法律、法規的規定，為理順相關主體間的法律關系，明確雙方的權利與義務，結合本公司的實際操作情況,特作如下示范文本，以供貴司參考使用： 顧問書 。

6、 *物業管理 顧問書 品質管理冊 顧問書 第 3 頁 共 46 頁 目 錄 一、 品質管理概論 4 二、 ISO9001： 2000 質量體系 9 三、 質量體系審核概論 22 四、 內部質量體系審核概述 28 五、 管理評審概述 34 六、 糾正和預防措施實施程序 36 七、 物業管理公司實施 ISO9001 標準全過程37 八、 物業管理企業申請認證的簡介40 九、 物業公司實施ISO900。

7、*物業管理 顧問書設備管理冊 顧問書- 2 - 目 錄一、說明3二、公用設施管理程序3三、 供配電設備保養維修作業指導手冊 48四、發電機保養維修作業指導手冊 49五、停電管理作業指導手冊51六、1 千伏以下電力電纜保養作業指導手冊 52七、各類泵保養維修作業指導手冊 53八、給排水系統異常情況處理作業指導手冊 54九、單級、多級分段式離心泵維修作業指導手冊 56十、清洗水池（箱）作業指導手冊 。

8、*物業管理 顧問書人力資源管理冊 顧問書2目 錄一、人力資源開發與管理概述 3二、人力資源管理相關政策 14三、人員招聘、甄選與錄用管理程序 15四、崗位任職資格管理制度 25五、績效考核管理制度 28六、員工獎懲管理制度 35七、人力資源調配管理程序 45八、員工培訓管理程序 51九、公司內部溝通管理程序 61十、考勤管理制度 64十一、崗位證書管理制度 68十二、薪資與福利管理制度 70十三。

9、 *物業管理 顧問書財務管理冊 目 錄 一、說明 2 二、附件 11 1 會計核算科目11 2 財務會計制度26 3 財務管理制度31 4 財務報銷制度37 5 財務工作質量評估制度44 下期顧問書預告 56 顧問書 第 2 頁 共 56 頁 （一）說（一）說 明明 現代企業的財務管理貫穿于物業管理企業經營管理的各個方面、各個環節、各個階段，在企業的日常管理中占有重要的地位。物業管理企業的財務管。

10、*物業管理顧問書安全管理冊 顧問書2目 錄一、安全管理工作綜述二、安全管理員崗位管理程序三、安全管理員內部管理程序四、安全管理工作監控程序五、安全管理巡邏作業程序六、裝修現場安全監控程序七、出入口管理程序八、出租屋及暫住人員管理程序九、停車場管理程序十、指揮中心管理程序十一、緊急突發事件處理程序十二、重大質量事故處理程序十三、消防管理程序十四、消防滅火作業指導書下期顧問書提交計劃 顧問書3一、一。